Hyatt heeft misschien genoeg gehad om zijn merk te laten bezoedelen door klachten over de misleidende consumentenpraktijken van MGM Resorts.

MGM-hotels en -resorts staan bekend als de grootste hotelgroep in Las Vegas, met resorts en casino's in de hele stad en daarbuiten.

Het bedrijf staat ook bekend om twijfelachtige methoden om gasten te misleiden verblijf in zijn resorts. Dit omvat onredelijke resort- en parkeertarieven, ongemarkeerde te dure artikelen in gemakswinkels, zwembaden die 's middags sluiten zodat degenen die evenementen bijwonen er nooit gebruik van kunnen maken, spa's die een arm en een been opladen voor gasten om te ontspannen in de sauna, minibars met $ 10 water , en andere mogelijkheden om extra geld te krijgen van 's middags verdachte gasten.

Toen u op zoek was naar Hyatt-hotels in Las Vegas, stond MGM op hyatt. com als een aangesloten groep voor meerdere jaren. World of Hyatt-status voor award-leden kunnen genieten van alle voordelen die Hyatt hen biedt bij het boeken en verblijven in deze MGM-resorts in Las Vegas.

Deze is inmiddels overgestapt van Hyatt naar zijn grootste concurrent Marriot.

Vorige week ontvingen degenen die een lopende reservering hadden bij MGM Resorts via Hyatt en na oktober van dit jaar een brief van Hyatt waarin stond dat de reservering in orde was, maar dat ze geen voordelen meer zouden hebben bij Hyatt.

Verwachte status nights en World of Hyatt-punten worden niet meer bijgeschreven voor de reeds geboekte reservering.

Vandaag kondigde Marriott, de eigenaar van het Marriott Bonvoy-programma aan:

Marriott International en BetMGM hebben een loyaliteitsmarketingovereenkomst getekend om van Marriott Bonvoy de exclusieve loyaliteitsprogrammapartner van BetMGM te maken.

Een persbericht uitgegeven door Marriott verklaarde:

Marriott International, Inc. (Nasdaq: MAR) en MGM Resorts International (NYSE: MGM) hebben vandaag een exclusieve strategische licentieovereenkomst voor de lange termijn aangekondigd en de oprichting van MGM-collectie met Marriott Bonvoy, die in oktober 2023 van start gaat en 17 van MGM's ongeëvenaarde resorts omvat, goed voor meer dan 40,000 kamers in Las Vegas en andere steden in de VS

MGM Hotels and Resorts zijn actief in Las Vegas en verschillende andere steden.

Las Vegas MGM-eigendommen omvatten:

Vanaf oktober zullen verschillende MGM Collection with Marriott Bonvoy-resorts beschikbaar zijn voor boeking op de digitale platforms van Marriott, waaronder Marriott. com en de mobiele app van Marriott Bonvoy, met alle accommodaties die naar verwachting tegen het einde van het jaar beschikbaar zullen zijn.

Deze resorts zullen ook nog steeds beschikbaar zijn op de kanalen van MGM Resorts, inclusief MGMRewards.com en de mobiele app van MGM Resorts.

"Deze historische langetermijnovereenkomst brengt twee van de meest vertrouwde en iconische merken op het gebied van gastvrijheid en entertainment samen", aldus Bill Hornbuckle, President en Chief Executive Officer van MGM Resorts.

Anthony Capuano, President en Chief Executive Officer van Marriott International, herhaalde dat hij uitkijkt naar een toename van de kamerdistributie van Marriott met 2.4 procent en een groeiende aanwezigheid op de Las Vegas Strip en op andere aantrekkelijke bestemmingen in de VS.

De overeenkomst tussen MGM Resorts en Marriott zal de leden van de loyaliteitsprogramma's van beide bedrijven ten goede komen.

Leden van MGM Rewards, het loyaliteitsplatform van MGM Resorts met meer dan 40 miljoen leden wereldwijd, komen in aanmerking om accounts te koppelen aan Marriott Bonvoy en bepaalde ledenvoordelen te ontvangen.

Leden van Marriott Bonvoy, het loyaliteitsplatform van Marriott met meer dan 180 miljoen leden wereldwijd, kunnen punten verdienen en inwisselen voor een verblijf bij alle MGM Collection with Marriott Bonvoy-accommodaties.

Van de 17 MGM-resorts die zich zullen aansluiten bij MGM Collection met Marriott Bonvoy, zullen vier hotels worden aangesloten bij bestaande Marriott-collectiemerken:

Bellagio Resort & Casino wordt lid van The Luxury Collection, ARIA Resort & Casino wordt lid van Autograph Collection, Park MGM wordt onderdeel van de Tribute Portfolio en The Cosmopolitan of Las Vegas blijft aangesloten bij Autograph Collection.