Met het razendsnelle tempo van verandering dat plaatsvindt in online reizen, hebben bedrijven te maken met een zware strijd om gelijke tred te houden met zoveel nieuwe digitale ontwikkelingen die op het toneel verschijnen. World Travel Market heeft dit jaar meer exposanten op het gebied van reistechnologie aangetrokken dan ooit en produceert het meest uitgebreide programma van conferenties en seminars om bedrijven te helpen grip te krijgen op het laatste nieuws uit de digitale wereld.
Een van de belangrijkste gebieden van snelle verandering is mobiele technologie, die World Travel Market heeft geïdentificeerd als potentieel het belangrijkste nieuwe platform voor de toekomst van de reisindustrie. De mobiel heeft voor zakenreizigers veel meer betekenis gekregen dan alleen persoonlijke communicatie, het is een zakelijk hulpmiddel. Zo worden mobiele telefoons gebruikt om papierloos reizen te ontwikkelen door luchtvaartmaatschappijen als Lufthansa en British Airways. Met 3 miljard mobiele gebruikers vergeleken met 1.3 miljard pc-gebruikers in de wereld van vandaag, is het tijdperk van de mobiele telefoon aangebroken. Dit is grotendeels te danken aan de beschikbaarheid van mobiel breedband dat de internettoegang versnelt. Google heeft de weg geëffend door Google Mobile te introduceren, dat de zoeksnelheden op internet versnelt en de mobiel tot een levensvatbaar alternatief heeft gemaakt voor de pc voor surfen op internet en e-mail. Het Google Travel Team presenteert het nieuwste van de internetgigant tijdens hun Travel Technology@WTM-seminar.
Fiona Jeffery, voorzitter van World Travel Market, zei: "In november biedt World Travel Market een van de grootste technologieprogramma's ooit in de branche aan, evenals meer technologie- en online reisexposanten met een breed scala aan producten en diensten. Nadat we de mobiele telefoon hebben geïdentificeerd als de nieuwe hub voor de toekomst, organiseren we een primeur in de sector met onze EyeforTravel@WTM-conferentie over mobiele technologie en twee extra conferenties over toekomstige trends en online inhoud en conversie. Bovendien organiseren we het tweedaagse Travel Technology@WTM-seminarprogramma van Genesys.”
De drie grote conferenties die door EyeforTravel@WTM zijn georganiseerd, zullen de meest urgente problemen behandelen waarmee de sector vandaag de dag wordt geconfronteerd om de beste strategie voor de toekomst te bieden.
Mobile Technology in Travel vindt plaats op dinsdag 11 november en is het eerste evenement in zijn soort voor de reisbranche. Toonaangevende reis- en mobiele merken zullen samenkomen om te schetsen hoe mobiele telefoons geld kunnen verdienen met essentiële inzichten in de mobiele ruimte. Onder hen zullen sprekers zijn van Vodafone, Google, British Airways, Lufthansa, Sabre, Amadeus, Mobile Commerce en Mobile Travel Technologies. Met meer dan 3 miljard mobiele gebruikers wereldwijd, vergeleken met slechts 1.3 miljard pc-gebruikers, is de mobiele telefoon volwassen geworden.
Het Travel Leadership Forum: Evolution of Online Travel op woensdag 12 november zal bespreken hoe de winst kan worden verhoogd in een tijd van economische onzekerheid; hoe een bedrijfsstrategie een welvarende toekomst garandeert en waar 's werelds beste reismanagers zich vandaag op richten. Deze onmisbare denktank zal online reismanagers een bevoorrecht inzicht geven in de belangrijkste kwesties in reizen en biedt een zeldzame kans om zich bij de reiselite aan te sluiten om te debatteren over de toekomstige evolutie van de industrie. Sprekers zijn onder andere TripAdvisor, Sabre, lastminute.com, Travelodge en SkyEurope Airlines.
Online Content and Conversion Strategies, gehouden op donderdag 13 november, is bedoeld om een routekaart te bieden voor online succes, van het upgraden van zakelijke websites naar de rijke webomgeving waar klanten naar hunkeren. De conferentie zal elk aspect van websucces aan de orde stellen: van zoeken tot plakkerigheid, bruikbaarheid tot door gebruikers gegenereerde inhoud en elke webtechnologie om loyaliteit te bevorderen, nieuwe klanten aan te trekken en de verkoop te verhogen. Sprekers zijn van Lonely Planet, P&O Cruises, TUI, Walt Disney Parks & Resorts, EasyJet (panel), Microsoft, Cathay Pacific, SAS en VisitBritain.
Haal het meeste uit het web is een van de belangrijkste thema's voor het Travel Technology@WTM-seminarprogramma dit jaar in samenwerking met Genesys, dat op dinsdag 11 november en donderdag 13 november wordt gehouden. Over het algemeen alleen staanplaatsen, deze sessies bevatten seminars over meertalige wereldwijde inhoud gesponsord door Oban Meertalig; op reisvergelijkingssites gesponsord door ASAP Ventures; het allernieuwste van het Google Travel Team en recente ontwikkelingen in zoekmachinemarketing om de aanwezigheid op het internet te maximaliseren.
Fiona Jeffery concludeerde: "Technologie en online reizen @ WTM is het snelst groeiende en snelst verkopende gebied geworden. Daarom organiseren we dit jaar een ongeëvenaard programma van technologie-evenementen met veel van 's werelds bekendste merken. Afgevaardigden ontvangen een aantal van de allerbeste beschikbare deskundige adviezen en zullen ontdekken hoe ze de meest recente technologie kunnen gebruiken om dat allerbelangrijkste zakelijke voordeel te bereiken.”
