Swissotel Al Ghurair en Swissotel Living Al Ghurair kondigen met genoegen de nieuwe aanstelling aan van Amal El Ansari als de nieuwe General Manager, die het team leidt en het bedrijf voor het pand met 620 kamers leidt.
Ze is geboren en getogen in Marokko en heeft een schat aan ervaring in de horeca en commercials, en biedt een strategische visie voor het vlaggenschiphotel van Accor, verbonden met het historische winkelcentrum Al Ghurair Centre. Ze werkt al 11 jaar bij Accor en bekleedde sleutelposities en clusterrollen van Director of Sales and Marketing, Hotel Manager en General Manager.
Daarvoor was ze de General Manager van Novotel Sharjah Expo Centre en had ze haar team met succes door de wereldwijde pandemie geleid, waarbij ze de bedrijfsstrategie van Accor en de eigenaar handhaafde en de hoogste standaard van veiligheidsprotocollen en gast- en werknemerstevredenheid handhaafde. Tijdens haar werk heeft ze met succes merkloyaliteit opgebouwd door middel van proactieve communicatie en tegelijkertijd indrukwekkende omzetresultaten behaald.
Als internationale hotelier, met zakelijk inzicht en sterke communicatieve vaardigheden, heeft Amal met succes de merken Pullman, Novotel, Ibis, Rotana en Sheraton beheerd, terwijl hij uitstekende relaties met de eigenaren onderhield. Ze pleit voor innovatie en streeft naar het bereiken van grote hoogten, rekening houdend met de missie, waarden en strategie van het bedrijf.
Ze is een groot voorstander van diversiteit en inclusie en stelt 'Heartists' of haar teamleden centraal in het bedrijf. "We bevinden ons in een industrie waarin de mens centraal staat en het is van het grootste belang om onze mensen eerst te waarderen en op zijn beurt een gelukkige en positieve omgeving te creëren die leidt tot het commerciële succes van het hotel", zegt ze.
Enkele van haar belangrijkste prestaties zijn onder meer de hoogste reputatieprestatiescore binnen de Economy Hotels 2017, de Customer Experience Community - Sparkle of the Month 2018, de hoogste reputatieprestatiescore binnen "Ibis Brand" Middle East 2019.
Amal heeft een bachelordiploma in Engelse literatuur, een secundair diploma in Engelse literatuur aan de Chouaib-universiteit in Marokko, een diploma van technicus van toerisme aan het CEGIS-instituut in Marokko en een diploma in de Duitse taal. Haar certificeringen omvatten de Digital Distribution Campus door Accor Academy Middle East 2020, Distribution Excellence door Accor Academy Paris 2014, Influential Leadership door Accor Academy Middle East 2011.
Met opwindende projecten om te leiden, gericht op Swissotel's merkelementen "Vitaliteit", "Duurzaamheid" en "Vakmanschap", wil Amal een sterke commerciële groei realiseren en tegelijkertijd Swissotel's belofte van "Life is a Journey" waarmaken. Leef het goed.”
