Princess Cruises breidt Ocean Medallion-vakanties uit naar een nieuw continent

Princess Cruises, 's werelds grootste internationale premium cruisemaatschappij, heeft vandaag aangekondigd dat Golden Princess, Crown Princess en Ruby Princess de volgende drie schepen zullen zijn met de Ocean Medallion. Het draagbare apparaat – aangedreven door een uniek interactief technologieplatform binnen het One Cruise Experience Access Network (O·C·E·A·N) – maakt een nieuw niveau van personalisatie mogelijk en levert een verbeterde gastervaring die niet eerder bestond beschikbaar in de wereldwijde vakantiebranche.

Golden Princess (november 2018), Crown Princess (november 2018) en Ruby Princess (januari 2019) voegen zich bij vier andere Princess-schepen die op 13 november 2017 de Ocean Medallion Vacations zullen lanceren - Regal Princess, gevolgd door Royal Princess op 19 januari 2018, Caribbean Princess® op 18 maart 2018 en Island Princess op 16 mei 2018.

"Met de toevoeging van Golden Princess aan de vloot van Medallion Class-schepen, zullen we een meer gepersonaliseerde vakantie aanbieden aan gasten die in en rond Australië zeilen", aldus Jan Swartz, groepsvoorzitter van Princess Cruises en Carnival Australia. "En terwijl we onze schepen blijven verbeteren met het Ocean Medallion, doen we dit om onze toewijding om onze gasten de meest memorabele en ontspannende vakantie te bieden, verder te zetten."

Kenmerkend zeilnieuws op deze schepen voor seizoen 2018-2019 is:

Golden Princess keert terug naar Melbourne voor een zeilseizoen van oktober 2018 tot april 2019 met vertrek naar de Stille Zuidzee, Tasmanië, Zuid-Australië en Nieuw-Zeeland

• Kroonprinses zal Ocean Ready ™ zijn voor het Caribische seizoen najaar 2018. Met dit nieuws zullen alle cruiseschepen van Princess Cruises Caribbean Ocean Medallion ervaren

• Ruby Princess vertrekt vanuit Los Angeles voor een seizoen cruisen aan de westkust

Aangekondigd op CES 2017 in januari, gaat de Ocean Medallion veel verder dan het groeiende aantal wearables dat wordt gebruikt door pretparken en andere vakantiebedrijven door de vereiste actie van "tikken" achter zich te laten en een nieuw paradigma voor gastinteracties in te luiden.

De Ocean Medallion maakt cruisen persoonlijker, meeslepender, eenvoudiger en soepeler dan eerder voor mogelijk werd gehouden. De kern van deze persoonlijke ervaring is het Ocean Medallion, dat eindeloze vakantiemogelijkheden mogelijk maakt.

De Ocean Medallion heeft geen waarneembare technologie - geen aan / uit-schakelaar, geen opladen, geen menu om te navigeren - en kan worden gedragen als hanger, aan een polsbandje, in een clip of gewoon in een zak om verbeterde services en persoonlijke ervaringen te onthullen zonder dat gasten op een knop hoeven te drukken of actie hoeven te ondernemen. De pre-cruise-afspraak stelt gasten in staat om voorkeuren te geven die hun wensen, behoeften en verlangens beschrijven, zodat hun ervaring aan boord kan worden gepersonaliseerd.

In combinatie met het medaillon is de Ocean Compass ™ - een digitale conciërge die toegankelijk is voor alle gasten met behulp van interactieve displays op het hele schip, op tv's in de passagiershutten, via de eigen slimme apparaten van de gasten of via een bemanningslid.

Gasten kunnen bijvoorbeeld hun weg vinden naar locaties rond het schip; reserveringen maken bij de Lotus Spa®, restaurants met specialiteitenrestaurants en voor excursies aan wal; vieringen organiseren; foto's bekijken en kopen; leer over de bestemmingen die ze zullen bezoeken en activiteiten in elke aanloophaven en meer. The Ocean Compass nodigt gasten uit voor ervaringen op basis van hun individuele behoeften, wensen en verlangens.

Enkele van de eerste service-innovaties zijn:

• Klaar voor de oceaan: versnelt het inschepen als de vereiste informatie thuis aan het gastprofiel wordt toegevoegd.

• Toegang tot de passagiershut: het Ocean Medallion ontgrendelt de deur van de passagiershut en vervangt de sleutelkaart.

• Here & Now ™: gasten kunnen eten en drinken bestellen en op geselecteerde locaties laten bezorgen.

• There & Then ™: gasten kunnen geselecteerde eten en drinken bestellen en deze op een afgesproken tijdstip laten bezorgen op de plek waar ze willen zijn.

• Ocean Navigate: toegankelijk via het Ocean Compass, gasten kunnen de verblijfplaats van hun gezin leren kennen terwijl ze genieten van activiteiten op het hele schip en naadloos worden begeleid bij het vinden van hun weg op het schip. Vrienden en familie kunnen ook gemakkelijk met elkaar communiceren via een naadloze berichtenservice.