Etihad Airways, de nationale luchtvaartmaatschappij van de Verenigde Arabische Emiraten, heeft samengewerkt met informatietechnologiebedrijf SITA om het gebruik van gezichtsbiometrie te testen om cabinepersoneel in te checken in het Crew Briefing Centre van de luchtvaartmaatschappij op de internationale luchthaven van Abu Dhabi.
De proef maakt gebruik van gezichtsherkenningstechnologie om bemanningsleden te identificeren en te authenticeren, waardoor ze incheckprocedures en verplichte veiligheids- en beveiligingsvragen vóór de vlucht digitaal kunnen afhandelen via hun eigen mobiele apparaten. Het nieuwe initiatief vervangt het huidige incheckproces op basis van een kiosk, waarbij de bemanning de identiteitskaart van het personeel moet gebruiken als een vorm van authenticatie.
Kapitein Sulaiman Yaqoobi, Vice President Flight Operations, Etihad Aviation Group zei: “Etihad is voortdurend op zoek naar innovatieve oplossingen en nieuwe technologieën die verbeteringen in de activiteiten van de luchtvaartmaatschappij zullen stimuleren en de ervaring voor gasten en medewerkers zullen verbeteren. Etihad is verheugd om samen te werken met SITA om het potentieel van biometrische gezichtsdiensten voor de luchtvaartindustrie te onderzoeken. Door contactloze technologie te integreren, zullen biometrische services de efficiëntie verhogen en tegelijkertijd onze toewijding versterken om de verspreiding van COVID-19 te verminderen door fysieke contactpunten te beperken en sociale afstandsmaatregelen te maximaliseren. "
Als onderdeel van de digitaliseringsstrategie van de luchtvaartmaatschappij wordt verwacht dat gezichtsbiometrische technologie de operationele efficiëntie zal verbeteren door het bestaande incheckproces te versnellen en het tijd- en aanwezigheidsbeheer van de bemanning en toegangscontroles te automatiseren. Cabinepersoneel zal ook een naadloze en contactloze check-in ervaring ervaren.
Roger Nakouzi, Vice President Sales, SITA voegde toe: “We zijn er trots op om samen te werken met Etihad om een veilig biometrisch systeem te ontwerpen en te implementeren dat een slimmere en efficiëntere werkomgeving voor de bemanning biedt en tegelijkertijd een belangrijke operationele uitdaging van de pandemie oplost door het aantal contactpunten te verminderen. . SITA heeft uitgebreide ervaring met zowel mobiele als biometrische technologieoplossingen en heeft SITA Smart Path ontwikkeld en geïmplementeerd op luchthavens wereldwijd, waardoor een naadloze, low-touch passagierservaring mogelijk is en tegelijkertijd de luchthavenefficiëntie wordt verhoogd. "
De proef duurt tot februari 2021 en zal de luchtvaartmaatschappij van onschatbare waarde voorzien om toekomstige verkenning van biometrische technologie te onderzoeken voor gebruik bij gastoperaties, zoals inchecken en instappen.
