Delta Air Lines onderhoudt een voortdurende relatie met de Centers for Disease Control en Prevention en de Wereldgezondheidsorganisatie, 's werelds meest vooraanstaande experts op het gebied van overdraagbare ziekten, om ervoor te zorgen dat training, beleid, procedures en maatregelen voor het reinigen en desinfecteren van kajuiten voldoen aan de richtlijnen en deze overtreffen. De laatste informatie over de reactie van Delta op Coronavirus (COVID-19 beïnvloedt hun vluchtschema.
Delta zal haar wekelijkse vluchtschema naar Japan tot en met 30 april inkorten en de zomerseizoensdienst tussen Seattle en Osaka voor 2020 opschorten als reactie op de verminderde vraag als gevolg van COVID-19 (coronavirus).
Vluchtschema verandert
Vanaf 7 maart voor vertrek van de VS naar Japan en 8 maart voor vertrek van Japan naar de VS, zal de luchtvaartmaatschappij het volgende schema hanteren:
De geplande consolidatie van Tokyo-vluchten op Haneda Airport voor Delta Air Lines vanaf 28 maart zal plaatsvinden zoals gepland. Vluchten tussen Seattle, Detroit, Atlanta, Honolulu en Portland gaan vanaf 28 maart over van Narita naar Haneda voor vertrek vanuit de VS naar Tokio en 29 maart voor vertrek van Tokio naar de VS Delta's naar Tokio gebonden vluchten vanuit Minneapolis en Los Angeles vliegen al in Haneda en zal dat blijven doen.
Delta's dienst tussen Narita en Manilla zal dagelijks blijven rijden tot 27 maart, waarna de vlucht wordt opgeschort als onderdeel van de eerder aangekondigde consolidatie van de luchtvaartmaatschappij bij Haneda. De nieuwe dienst van de luchtvaartmaatschappij van Incheon naar Manilla, die eerder gepland was voor 29 maart, start nu op 1 mei.
De seizoensgebonden zomerdienst van de luchtvaartmaatschappij tussen Seattle en Osaka wordt voor de zomer van 2020 opgeschort, met een geplande terugkeer in de zomer van 2021. Delta zal Osaka vanuit Honolulu blijven bedienen.
De volledige vluchtschema's zullen vanaf 7 maart beschikbaar zijn op delta.com. De luchtvaartmaatschappij zal de situatie nauwlettend blijven volgen en kan aanvullende aanpassingen maken naarmate de situatie zich verder ontwikkelt.
Volgende stappen voor klanten
Klanten met betrokken reisplannen kunnen naar de sectie Mijn reizen van delta.com gaan om hen te helpen hun opties te begrijpen. Deze kunnen bestaan uit omboekingen op alternatieve Delta-vluchten, omboekingen op vluchten na 30 april, omboekingen bij alternatieve of partnerluchtvaartmaatschappijen, restituties of contact met ons opnemen om aanvullende opties te bespreken. Delta blijft verschillende vrijstellingen van wijzigingskosten aanbieden voor klanten die hun reisplannen willen aanpassen in reactie op COVID-19.
