Sneeuw, natte sneeuw, regen, onweer, ijs, hagel en harde wind - dit is de weersvoorspelling voor de meeste plaatsen in de continentale Verenigde Staten. Tienduizenden zitten zonder stroom, en hulpdiensten houden de mogelijkheid van instortende daken, omgevallen bomen, modderstromen en stijgende rivieren in de gaten.
Continental Airlines heeft reisopties aangekondigd voor klanten van wie de vluchtplannen kunnen worden beïnvloed door de weersvoorspellingen voor strenge winterse omstandigheden voor verschillende steden in de VS.
Verwacht wordt dat de weersomstandigheden vliegreizen bemoeilijken, wat tot enige vertragingen en annuleringen van vluchten op luchthavens in het hele land zal leiden. Om ongemak te voorkomen, kunnen reizigers die op vluchten tot en met vrijdag vliegen, het begin van hun reis mogelijk willen uitstellen. Wijzig vluchten op continental.com zonder kosten.
Passagiers die naar, van of via de getroffen luchthavens reizen, inclusief de hubs van Continental op Newark Liberty International Airport en Cleveland Hopkins International Airport, kunnen hun reis zonder boete uitstellen of omleiden om mogelijk ongemak te voorkomen. Passagiers die een vlucht in de getroffen gebieden hebben geboekt, mogen tot 2 januari 2009 een eenmalige wijziging van de datum of tijd in hun reisschema zonder boete voor verplaatsingen. Als een vlucht is geannuleerd, kan een restitutie in de oorspronkelijke vorm van betaling worden aangevraagd. . Volledige details zijn beschikbaar op continental.com.
De snelste en handigste manier om reisplannen te wijzigen, is via continental.com. Klanten moeten hun bevestigingsnummer en achternaam invoeren in 'Reserveringen beheren'.
Klanten kunnen ook de reserveringen van Continental Airlines bellen op 800-525-0280 of hun reisagent.
De website van Continental, continental.com, biedt een overzicht van de activiteiten van Continental en up-to-date informatie over de status van specifieke vluchten. Geautomatiseerde vluchtstatusinformatie is ook beschikbaar op 800-784-4444.
WAT U UIT DIT ARTIKEL MOET NEMEN:
- Customers booked on flights in the affected areas are permitted a one-time date or time change to their itinerary without penalty for rescheduled travel through January 2, 2009.
- Customers scheduled to travel to, from, or through affected airports, including Continental's hubs at Newark Liberty International Airport and Cleveland Hopkins International Airport, may postpone or reroute their trip without penalty to avoid possible inconvenience.
- If a flight has been cancelled, a refund in the original form of payment may be requested.
