Klaar om op cruise te gaan? Waarom wordt het misschien wel de veiligste manier van reizen?

bruce
bruce
Geschreven door Bruce Nierenberg

Dr Peter Tarlow or safetourism.com  en Bruce Nierenberg  of Bruce Nierenberg & Associates zal bespreken waarom cruises in een kluis uit de COVID-19-pandemie kunnen komen. Bruce is van mening dat als de branche nu de juiste protocollen invoert, dit weer de kop kan opsteken als een van de veiligste soorten vakantie-ervaringen.

Deze discussie vindt plaats als onderdeel van het wederopbouw.reizen denktank tijdens een openbare zoombijeenkomst op woensdag 10 juni.

Volgens Bruce Nierenberg zou noch de cruise-industrie, noch enige andere sector van de reis- en toerismebranche ooit genoeg plannen kunnen hebben voor de totale meltdown die zojuist heeft plaatsgevonden, maar de Centers for Disease Control and Prevention zijn onevenwichtig in hun reactie op de cruise-industrie in vergelijking met resorts aan land en andere reislocaties. Ja, er waren dingen die beter hadden kunnen worden afgehandeld, maar ik heb geen verhaal of opmerking over sterfgevallen en Covid-19-gevallen gezien, behalve als het over cruisen gaat. In feite, terwijl de CDC de cruise-industrie heeft gesloten totdat het terugkomt met een solide plan voor re-entry, waarom hebben resortactiviteiten dan een gratis pas gekregen en mogen ze heropenen zonder dergelijke vereisten?

De ironie is dat een cruiseschip met de juiste protocollen en beveiligingen minstens zo veilig is als een hotel of resort op het land, en in veel opzichten veiliger. Waarom? Aangenomen, nogmaals, dat de protocollen worden bijgewerkt voor zowel een cruiseschip als een resort op het land, zijn er zeer gecontroleerde in- en uitgangspunten op een cruiseschip. Het servicepersoneel op een schip woont in het schip en gaat 's nachts niet naar huis. In een resort op het land zijn er geen controles om te voorkomen dat buitenstaanders het hotel binnenkomen of maaltijden eten in het hotel, zelfs als ze niet in het hotel verblijven en de werknemers het pand elke dag na het werk verlaten en daarom worden blootgesteld aan de omstandigheden van de hele gemeenschap waarin ze leven. Niet zo met cruisepersoneel. Ik zeg niet dat elk vakantiealternatief een gratis pas verdient. In feite moeten alle vakantiebestemmingen en transportsystemen ter verantwoording worden geroepen. Voor de cruisemaatschappijen moeten ze van deze gelegenheid gebruik maken, met meer dan 90% van de schepen in de wereld opgelegd, om de CDC een kogelvrij nieuw protocol voor gezondheidsveiligheid te presenteren dat het inschepingsproces en de bescherming van gasten bij binnenkomst omvat. aanloophavens en die de gemeenschappen beschermt die de schepen bezoeken. In alle gevallen kunnen en moeten de reders aan boord van de fysieke fabrieken van hun schepen moderne nieuwe technologie installeren die beschikbaar is in hun aircosystemen die op de een of andere manier de lucht zuivert die we inademen 23,000 keer per dag, en als de juiste technologie is gekozen kan zelfs de lucht veranderen in een constante 24/7/365 vernietiger van ziekteverwekkers en bacteriën op het hele schip voor passagiers en bemanning overal waar de lucht naartoe stroomt. Deze apparaten kunnen eenvoudig en economisch worden geïnstalleerd in elk HVAC-systeem van een schip en kunnen ook worden gebruikt wanneer

individuele A / C-units zijn in elke hut. Ze zouden ook beschikbare nieuwe high-tech oplossingen kunnen toepassen op alle oppervlakken van het schip, binnen en buiten op de dekken, die ook actief ziekteverwekkers en virussen / bacteriële agentia doden. U kunt zelfs nieuwe oplossingen aan het wasgoed toevoegen die veel veiliger zijn dan traditionele wasproducten en het textiel aan boord volkomen veilig in gebruik maken, en ze ook toestaan ​​om ziekteverwekkers te doden nadat het artikel in gebruik is. Het is aan de cruise-industrie om het juiste te doen. Als dat het geval is, kan het een oplossing ontwikkelen en presenteren aan de CDC die cruises met kop en schouders boven de rest van de resortactiviteiten plaatst.

Dit zijn solide kwantumveranderingen in de bescherming die wordt geboden door vakantiealternatieven. Het gaat ver boven de procedures die de industrie gebruikt om te 'spuiten en bidden', zoals ze al jaren doen. We kunnen de resultaten van de pandemie niet ongedaan maken, maar het zou crimineel zijn als we niet van de gelegenheid gebruik zouden maken om deze vreselijke gebeurtenis te gebruiken om onze branche op een zinvolle manier veiliger te maken en het het beste beschikbare product te geven om toekomstige aanvallen van de onbekende ziektewereld, die we historisch gezien elke 5-10 jaar kunnen verwachten. Totdat een vaccin voor iedereen direct beschikbaar is, wat een enorme impact zal hebben op de vakantievraag, kunnen we ook tijdelijk verminderde capaciteit en sociale afstand aan boord en maskers en handschoenen toevoegen.

Dat is oké, maar er is geen schip of hotel gebouwd dat is ontworpen om geld te verdienen met de helft van de ruimte die niet te koop is. Bovendien, vakantiegangers en personeel die rondlopen met zoveel beschermende kleding aan dat ze klaar zijn voor een hartoperatie, is niet de vakantieomgeving die mensen willen. OK voor nu totdat een vaccin klaar is, maar ik heb te veel gezien dat het 'de oplossing' is.

Dat is niet het geval. Als de branche het juiste doet, kunnen we normale vakantie-ervaringen voor onze gasten hebben. De cruisesector is de afgelopen 30 jaar een van de meest innovatieve sectoren van het toerisme geweest. De innovatie op het gebied van fysieke fabrieken, routes en activiteiten aan boord is verbluffend. Wat verrassend is, is dat hoewel ze bereid zijn miljarden te investeren in deze geweldige nieuwe producten, ongelooflijke schepen en resorts, ze struikelen over het proces dat nodig is om die investeringen te beschermen. Ze kunnen dit, en zou het niet geweldig zijn als ze zich verenigden en het samen deden? Veiligheid, gezondheid en beveiliging zijn geen concurrentiekwesties voor de markt, het zijn basisvereisten van wat mensen verwachten wanneer ze reizen. Door te profiteren van de manier waarop schepen worden gebouwd, krijgen cruises de kans om opnieuw op de markt te komen als de veiligste vakantiebestemming op aarde. * Bruce heeft een Blauwe Druk om de cruise-industrie te helpen herstart na COVID-19.

Rebuilding.travel is een grassroots-initiatief dat is gestart door de uitgever van eTurboNews Juergen Steinmetz met reis- en toerisme-experts en leden in 114 landen. Voor meer informatie ga naar www.herbouw.travel 

Om deel uit te maken van de Q&A en mee te luisteren met Dr. Peter Tarlow en Bruce Nierenberg op woensdag 10 juni om 3.00 uur EST  klik hier

<

Over de auteur

Bruce Nierenberg

Bruce Nierenberg, Bruce Nierenberg & Associates, FL, VS

Bruce Nierenberg heeft meer dan 40 jaar ervaring in de reis- en toerismesector op het gebied van cruiselijnbeheer, luchtvaartmaatschappijen, hotels en resorts, haven- en bestemmingsbeheer, ontwikkeling van nieuwe producten en internationale cruiseveerdiensten.

Als senior executive of eigenaar van cruisemaatschappijen en touroperators was hij verantwoordelijk voor enkele van de belangrijkste nieuwe productontwikkelingen in het toerisme in Florida, de ontwikkeling van Caribische bestemmingen en de cruise-industrie. Hij heeft geraadpleegd voor regeringen en toeristische ontwikkelingen op de Caribische eilanden. Hij richtte de eerste cruise-activiteiten op in Port Canaveral, Florida en Houston, Texas. De West-Caribische 7-daagse cruiseroute die hij creëerde en implementeerde terwijl hij bij Norwegian Cruise Lines was als Executive Vice-President, inclusief de ultra-succesvolle havens van Cozumel, Mexico, Ocho Rios, Jamaica en Grand Cayman, blijft vandaag de dag de meest succesvolle Caribische reisroute in de cruise-industrie. Cozumel, Mexico is de nummer 1 havenstop ter wereld geworden in aantal jaarlijkse cruiseschipbezoekers. Meer dan 5 miljoen cruisegasten per jaar bezoeken Cozumel, Mexico. Nierenberg ontwikkelde ook de eerste privé-eilandcruisehaltes op de Out Islands van de Bahama's, die jaarlijks worden uitgeroepen tot de beste cruise-ervaring voor aanloophavens in het Caribisch gebied. Deze reizen bevatten de eerste "Private Island Experiences" die een mainstream product zijn geworden voor alle Caribische exploitanten en een belangrijke bijdrage hebben geleverd aan de groei van het Bahamaanse toerisme.

Nierenberg begon zijn carrière in het toerisme als een luchthaventicket en operations-agent bij Eastern Airlines terwijl hij op de universiteit van Miami studeerde. Bij Eastern Airlines werkte hij ook als Senior Passenger and Cargo Sales Representative. In zijn eerste jaar als verkoper werd hij uitgeroepen tot verkoper van het jaar. Hij was ook de Midwest Regional Revenue & Product Development Manager voordat hij Eastern Airlines verliet om in de cruise-industrie te gaan werken.

Zijn eerste functie in de cruise-industrie was bij Norwegian Cruise Lines (NCL) als Regional Sales Director in Chicago, IL. In zijn eerste jaar bij NCL gebruikte hij zijn luchtvaartachtergrond om het eerste nationale programma van lucht-zee-pakketten te creëren die voor het eerst verpakte cruise- en vliegvakanties op nationaal niveau aanbood.

Bij NCL was hij ook verantwoordelijk voor de aankoop en ombouw van de SS France in de SS Norway, destijds het grootste passagiersschip ter wereld en het eerste 'mega'-cruiseschip dat meer dan 2,000 passagiers vervoerde. Dit was het eerste cruiseproduct dat het schip als bestemming op de markt bracht en bewees dat de consument het concept van grote schepen dat nu met succes wordt gebruikt op alle megacruiseschepen van vandaag de dag aanvaardt.

Als CEO van Scandinavian World Cruises hielp hij bij het bedenken, ontwerpen en implementeren van de eerste "superferry" die in de Amerikaanse wateren vaart, de MS Scandinavia, die van New York, NY naar de Bahama's liep.

Hij startte de eendaagse cruise- en gokmarkt vanuit Florida, de "Seascape", die meer dan 30 jaar met succes opereerde vanuit verschillende havens in Florida. Dit product liet veel nieuwe passagiers kennismaken met hun eerste cruise-ervaring. De "cruises to nowhere" verlieten uiteindelijk de markt toen land-based casino's werden goedgekeurd voor activiteiten in Florida. 2

In samenwerking met de Greyhound Dial Corporation creëerde en was hij managing partner van Premier Cruise Lines, Ltd., gebrandmerkt als de "Big Red Boats", die cruises opende vanuit Centraal Florida met behulp van Port Canaveral, FL.

Het product Premier Cruise Line, Ltd. (PCL) wordt gecrediteerd voor het brengen van Amerikaanse gezinnen die met kinderen reizen op de cruisemarkt. PCL introduceerde de eerste kinderprogramma's aan boord, inclusief een volledige staf die zich toelegt op jeugdactiviteiten. PCL startte ook het eerste full-service kinderdinerprogramma, de eerste dagelijkse babysitservice aan boord en wijdde een volledig dek van het schip om de eerste recreatiecentra voor kinderen aan boord te creëren, onderverdeeld naar specifieke leeftijdsgroepen. Na slechts een paar jaar op de markt was PCL de meest succesvolle cruisemaatschappij geworden op de 3-4-daagse cruisemarkt en de officiële cruiselijn van Walt Disney World.

Al deze producten zijn vandaag de dag niet meer weg te denken uit de cruise-industrie en vormen de basis voor Disney die hun eigen schepen bouwt en Disney Cruise Lines start. Als oprichter en Managing Partner bij PCL ontwikkelde hij de eerste all-out-eilandcruises naar de Abaco-eilanden van de Bahama's. Dit project vereiste de volledige ontwikkeling van de bestemming, inclusief het baggeren van de geul en het bouwen van de haven en havenfaciliteiten. PCL was het begin van gezinscruises en de eerste cruise-operatie vanuit Port Canaveral. Deze haven is de op één na grootste ter wereld geworden in het aantal instappende passagiers per jaar, de tweede alleen voor de haven van Miami.

Met behulp van de Disney-contractrelatie werd Premier's Cruise & Disney Week-pakket:

 De meest succesvolle touroperatie in Florida.

 De grootste individuele verkoper van Disney-toegangen buiten Disney zelf.

 De grootste individuele autoverhuurder in Florida, en

 De grootste aannemer van hotelkamers in Centraal Florida

Nadat hij zijn belang in PCL aan de Dial Corporation had verkocht, werd hij President/CEO van Costa Cruise Lines, voorafgaand aan de verkoop van het bedrijf aan Carnival Corporation. Bij Costa Cruise Lines implementeerde hij verschillende nieuwe winstgevende routes en introduceerde hij twee nieuwe schepen voor het bedrijf. Na een paar jaar bij Costa Cruise Lines en de op handen zijnde verkoop van het bedrijf aan Carnival Corporation, keerde hij terug naar NCL en voerde het eerste jaar door cruises uit van Houston, Texas naar de westelijke Caraïben.

In 2002 werd hij President/CEO van de Delta Queen Steamboat Company (DQSC), gevestigd in New Orleans, LA, op dat moment de enige stoombootoperatie onder Amerikaanse vlag op de Mississippi en de Ohio-rivieren. In samenwerking met de gastvrijheidsgigant van het moederbedrijf Delaware North Corporation (DNC), bracht hij DQSC van een jaarlijks verlies van $ 15 miljoen na het faillissement naar een positief resultaat voordat het in 2006 werd verkocht nadat de orkaan Katrina eind 2005 de activiteiten had stopgezet. Hij regelde met succes een post-orkaaninzet van de stoomboten van DQSC via contracten met grote oliemaatschappijen zoals EXXON in Texas en Louisiana om de schepen te gebruiken als accommodatieschepen voor de ingenieurs die de raffinaderijen langs de door de orkanen Katrina en Rita verwoeste Gulf Coast herbouwden .

Hij was lid van de Florida Tourism Commission, waaronder 2 jaar als voorzitter/vice-voorzitter van de Cruise Lines International Association (CLIA), de raad van bestuur van de Brevard Community College Foundation en de raad van bestuur van de Florida Caribbean Cruise Association. 3

Van 2009 tot 2016 werkte Nierenberg aan het creëren van het eerste systeem van Super Cruise-Ferry-service in het Caribische bekken. De oorspronkelijke focus lag op Miami-service naar Havana, Cuba, maar de politiek van de Cubaanse en Amerikaanse regering heeft het onmogelijk gemaakt om te beginnen. Op 5 mei 2015 kreeg Nierenberg de eerste vergunning van de Amerikaanse regering om passagiersschepen naar Cuba te exploiteren.

In februari 2016 werd hij President/CEO van Victory Cruise Lines, een nieuwe start-up in Miami gebaseerd luxe klein schip, all-inclusive cruiseproduct om in de lente en zomer naar de Grote Meren en Canada te varen. De eerste cruise aan boord van Victory I voor Victory Cruise Lines werd in juli 2016 met succes gelanceerd.

Hij werd begin 2018 benoemd tot voorzitter van de raad van bestuur van Victory Cruise Lines (VCL). Een tweede schip, Victory II, voegde zich in juli 2018 bij de vloot op de Grote Meren. 2018. De Victory II zou in de winter van 2019 op een nieuw programma varen op de Yucatan, Mexico-markt. In slechts 18 maanden was VCL de grootste operator op de Grote Meren en de marktleider in de ontwikkeling van bestemmings- en haveninhoud. in de Grote Meren en Canada/New England luxe cruisen op kleine schepen. Alle drie de seizoenen op de Grote Meren tijdens het leiderschap van Nierenberg waren winstgevend.

In 2017 was Nierenberg een katalysator voor en droeg bij aan de oprichting van een nieuwe organisatie die was ontworpen om de groei van cruises op de Grote Meren te bevorderen. De "Great Lakes Cruise Council" is opgericht door regionale overheden en belanghebbenden om de regio en het cruisepotentieel meer bekendheid te geven. Het lanceerde zijn eerste inspanningen in 2018.

VCL (het merk en zijn schepen) werd in januari 2019 verkocht aan American Queen Steamboat Company.

Sinds de verkoop van VCL heeft Nierenberg nieuwe producten ontwikkeld in de markten met hoge dagprijzen voor kleine schepen langs de Amerikaanse rivieren, de Grote Meren en Canada, de zuidelijke laag van de Amerikaanse Golfstaten en expeditiecruises.

Nierenberg is ook partner in en adviseur van “Darwin Travel Technologies”, een Passenger Services System (PSS) voor de luchtvaartindustrie met de nieuwste technologie van de “Cloud”.

Delen naar...