Qatar Airways: Mail Management System uitgerold

Qatar Airways Cargo heeft een geautomatiseerd mailbeheersysteem uitgerold op meer dan 50 stations in zijn wereldwijde netwerk, waarmee het de eerste in de branche is die deze belangrijke verbetering in zijn bedrijf introduceert. De vrachtvervoerder heeft ook een overeenkomst getekend met Descartes, de toonaangevende leverancier van logistieke oplossingen, en heeft zijn Descartes vMail ™ -oplossing geïntegreerd met zijn interne informatiesysteem voor vrachtbeheer, Cargo Reserveringen, Operations, Accounting en Management Information Systems (CROAMIS) voor elektronische gegevensuitwisseling. berichten.

De heer Guillaume Halleux, Chief Officer Cargo van Qatar Airways, zei: “De uitrol van het geautomatiseerde mailbeheersysteem naar verschillende bestemmingen in ons netwerk zal enorm veel voordelen opleveren voor onze klanten en de bloeiende e-commerce-activiteiten. Onze toegewijde teams hebben maandenlang hard gewerkt om de naadloze integratie en interface tussen de twee data-zware systemen, Descartes vMail ™ en ons in-house CROAMIS-systeem, te garanderen. Dit is zeker een game-changer in de branche nu we verder gaan met onze automatiserings- en digitaliseringsinitiatieven die niet alleen de klantervaring verbeteren, maar ook onze bijdrage aan het milieu demonstreren door 100 procent papierloze operaties te implementeren. "

De heer Jos Nuijten, vicepresident Network Integration Strategy bij Descartes, zei: “We zijn verheugd dat Descartes vMail ™ Qatar Airways Cargo helpt bij het volledig automatiseren van postbeheer. Aangezien de internationale e-commerce groei de vraag naar luchtpostvervoer blijft doen toenemen, verbetert onze technologie de operationele productiviteit en zorgt voor meer zichtbaarheid die essentieel is voor het transformeren van de klantervaring. "

Het Descartes vMail ™ -team biedt 24 uur per dag op verzoek ondersteuning aan elk station van de vrachtvervoerders. Deze naadloze integratie maakt de volledige automatisering van de logistieke luchtpostketen mogelijk van de oorsprong, via de hub tot de eindbestemming, waardoor handmatige invoer tot het verleden behoort. Met meer dan 100 ton internationale luchtpost die dagelijks door de speciale luchtposteenheid van de koerier op Hamad International Airport in Doha wordt vervoerd, heeft deze belangrijke verbetering van zijn QR Mail-product de efficiëntie aanzienlijk verhoogd en biedt het ongeëvenaarde kwaliteit, end-to-end transparantie, nauwkeurigheid en versnelt de fysieke stroom van luchtpost, terwijl het hele proces papierloos blijft. Andere voordelen zijn onder meer eenvoudige facturering, robuuste inkomstenadministratie en real-time track & trace van postzendingen. In de komende maanden zal Qatar Airways Cargo het geautomatiseerde mailbeheersysteem uitrollen naar meer stations in haar wereldwijde netwerk.

QR Mail is een specialistisch product binnen het vrachtproductportfolio van luchtvaartmaatschappijen en biedt premium service-aanbiedingen voor luchtpostvervoer aan wereldwijde post- en e-commerce-operators via een uitgebreid netwerk. Qatar Airways Cargo rust zijn netwerk sinds oktober 2017 uit met elektronische gegevensuitwisseling, te beginnen met de uitwisseling van CARDIT- en RESDIT-berichten tussen postbedrijven en de luchtvaartmaatschappij. Met deze in het systeem ingebouwde berichten kunnen beide partijen overdrachts- en bevestigingsmeldingen van elk verwerkt poststuk uitwisselen. In minder dan een jaar tijd is Qatar Airways Cargo erin geslaagd om via zijn netwerk EDI-luchtpost te leveren aan meer dan 50 stations.

De speciale luchtposteenheid op de hub van de vervoerder in Doha heeft een dagelijkse postverwerkingscapaciteit van 500 ton met veelbelovende vooruitzichten om in de nabije toekomst semi-geautomatiseerd te worden. Deze semi-automatisering maakt een grotere efficiëntie mogelijk bij het sorteren en afhandelen van postunits, waardoor de luchtvaartmaatschappij versnelde doorlooptijden kan realiseren.