Omgaan met vluchtvertragingen deze feestdagen

Met de feestdagen voor de deur verwachten luchthavens de drukste vakantieperiode sinds voor de pandemie.

Gelukkig hebben de experts op het gebied van vliegreizen hun beste tips samengesteld over wat u kunt doen als uw vlucht vertraging heeft en hoe u zich tijdens het wachten kunt vermaken! 

Omgaan met vluchtvertragingen 

Investeer in reisverzekeringen 

Aangezien vertragingen wereldwijd een algemeen probleem worden, is het belangrijker dan ooit tevoren om uw reis naar de luchthaven zorgvuldig te plannen. Zorg ervoor dat u investeert in een reisverzekering die dekking biedt voor reisvertragingen. Hoewel in landen zoals het VK uw luchtvaartmaatschappij verplicht is om voor u te zorgen na een bepaalde vertragingsperiode, bieden de meeste reisverzekeringen aanvullende dekking voor reisonzekerheid. Extra dekking wordt meestal van toepassing als uw vlucht meer dan 12 uur is uitgesteld vanwege een staking, slecht weer of een mechanisch defect. 

Onkostenbonnen bewaren

Typische dekking voor reisvertragingen heeft een vaste uitkeringsvorm om u te helpen de kosten van onkosten, zoals eten en drinken, te dekken terwijl u op de luchthaven wacht. Zorg ervoor dat u eventuele bonnetjes van aankopen op de luchthaven bewaart, want u kunt later proberen het geld terug te vorderen van de luchtvaartmaatschappij. Luchtvaartmaatschappijen betalen echter alleen voor 'redelijke' uitgaven, dus het is onwaarschijnlijk dat u geld terugkrijgt voor aankopen zoals alcohol, dure maaltijden of extravagante hotels. 

Ken uw passagiersrechten

Als uw vlucht vertraging heeft, heeft u mogelijk recht op compensatie of restitutie, dus neem de tijd om uw passagiersrechten te leren kennen, zodat u niet zonder zak komt te zitten. Voor vertraagde vluchten die vertrekken vanaf de UK of EU, wordt u beschermd door de Regeling instapweigering. Als uw vlucht meer dan een vastgestelde tijd is vertraagd (twee uur voor vluchten van minder dan 1500 km, drie uur voor vluchten van 1500 km - 3500 km en vier uur voor vluchten van meer dan 3500 km), heeft uw luchtvaartmaatschappij de plicht om voor u te zorgen . 

Voor vluchtvertragingen buiten de EU zullen uw rechten variëren en zijn afhankelijk van de algemene voorwaarden van de luchtvaartmaatschappij, dus zorg ervoor dat u de algemene voorwaarden controleert voordat u op de luchthaven aankomt. In de Verenigde Staten zijn luchtvaartmaatschappijen niet verplicht om passagiers te compenseren wanneer vluchten vertraagd of geannuleerd zijn. 

Neem contact op met de klantenservice van de luchtvaartmaatschappij 

Neem contact op met de klantenservice van de luchtvaartmaatschappij zodra je hoort van de vertraging van je vlucht. Het is belangrijk op te merken dat vertragingen van vluchten die buiten de controle van de luchtvaartmaatschappij vallen, uw recht op compensatie kunnen belemmeren, controleer daarom de omstandigheden voordat u probeert te claimen of te klagen! Het klantenserviceteam moet u ook advies kunnen geven over de onmiddellijke stappen die u kunt nemen om uw vluchtvragen op te lossen. 

Geen paniek!

Vluchtvertragingen zijn zonder twijfel een stressvolle en frustrerende situatie, maar kalm blijven kan helpen om verder lijden te voorkomen. Wees aardig voor de mensen om je heen, of dat nu medepassagiers zijn of medewerkers van luchtvaartmaatschappijen, want alle betrokkenen zullen zich door de situatie geschrokken voelen. 

Geamuseerd blijven 

Belastingvrij schuren

De moderne luchthavens van vandaag zijn vaak bevolkt met enorme belastingvrije winkels, evenals souvenirwinkels en favorieten van designermerken. Met extra tijd over, waarom niet profiteren van de belastingvrije aanbiedingen die beschikbaar zijn of deelnemen aan een ouderwetse etalage. Je weet maar nooit, misschien vind je de perfecte last-minute outfit voor je vakantie! 

Kom voorbereid 

Met vluchtvertragingen die variëren van slechts enkele minuten tot maximaal 12 uur, zorg ervoor dat u voorbereid komt en benodigdheden inpakt, zoals extra kleding, snacks, drankjes, telefoonopladers, toiletartikelen en entertainmentmedia. U kunt ook overwegen om een ​​oogmasker of oordopjes mee te nemen, zodat u kunt uitrusten tijdens uw wachttijd.

Ontsnap met een boek 

Een geweldige manier om de tijd te doden, is door jezelf onder te dompelen in een goed boek, zodat je zo in beslag wordt genomen dat je vergeet wat er om je heen gebeurt. Of je nu een liefhebber bent van goedkope zomerromans of liever geniet van misdaadthrillers, een boek of Kindle inpakken is altijd een goed idee. Of, als je er zelf geen hebt, waarom zou je dan niet de boeken bekijken die te koop zijn op de luchthaven?

Verken de luchthaven 

Als u de luchthaven niet kunt verlaten omdat uw vertraging niet zo lang zal zijn, kunt u tijd besteden aan het verkennen van de voorzieningen van uw luchthaven. Hoewel dit misschien een saai idee klinkt, worden luchthavens tegenwoordig ontworpen om een ​​complete ervaring te bieden, met internationale gerechten, luxe lounges, binnentuinen, spa's, bioscopen en zelfs zwembaden!

Plan uw reis 

Hoewel je waarschijnlijk al hebt gekeken naar de attracties die worden aangeboden op de door jou gekozen reisbestemming, waarom zou je je wachttijd niet besteden aan het onderzoeken van de minder bekende attracties? Besteed tijd aan het stellen van doelen voor je reis en stel jezelf vragen als 'wat zijn de drie belangrijkste dingen die ik wil zien?' of 'welke nieuwe voedingsmiddelen wil ik proberen?'. Door de tijd te nemen om verder te onderzoeken, kun je zelfs een aantal verborgen juweeltjes tegenkomen om te verkennen.