TIS – Tourism Innovation Summit 2022, de wereldwijde top over toerisme en technologische innovatie, keert van 2 tot 4 november terug naar Sevilla (Spanje) en brengt meer dan 6,000 professionals samen. Dit jaar zullen meer dan 400 toonaangevende internationale experts de nieuwe trends ontrafelen die de toeristische sector transformeren en de toekomst van de sector vormgeven. Begrijpen hoe de hotelindustrie evolueert, hoe Europese bestemmingen technologieën zoals AI of data-analyse toepassen om beter bestand te zijn tegen schokken van buitenaf, en hoe de reiservaringen van toeristen veranderen, zullen enkele van de pijlers zijn die aan de orde komen tijdens de Tourism Innovation Wereldtop.
Onder de aanbevolen experts zal Gerd Leonard zijn, CEO van The Future Agency, opgenomen in de 100 meest invloedrijke Europeanen door Wired UK voor het inspireren van miljoenen mensen met zijn motto "people, planet, purpose and welvaart". In zijn toespraak zal Leonhard zijn futuristische kijk op het nieuwe tijdperk van de reisindustrie geven op basis van zijn uitgebreide ervaring bij grote bedrijven zoals Microsoft, NBC, Visa, Google en de Europese Commissie. De auteur van de bestseller 'Technology vs Humanity' reflecteert op de veranderingen die de komende 10 jaar de sector zullen brengen, beïnvloed door drie basisprincipes: holistisch, circulair en menselijk, waar technologie en duurzaamheid veel te zeggen hebben. De expert zal ook uitleggen hoe u zich kunt voorbereiden om de beste beslissingen te nemen in het nieuwe toerismemodel.
Een andere leider die aanwezig zal zijn op TIS 2022 is Tim Hentschel, de mede-oprichter en CEO van HotelPlanner. Hentschel, een derde generatie hotelier, deelt de inzichten die hij heeft opgedaan door deel uit te maken van een toonaangevend reistechnologiebedrijf dat kunstmatige intelligentie toepast. Met meer dan 20 jaar geconsolideerde ervaring in de branche, zal hij bespreken hoe technologische innovatie een sleutelrol speelt bij het vormgeven van de horeca en hoe de sector voorop kan blijven lopen om te reageren op veranderende consumenteneisen.
Daarnaast zullen Bas Lemmens, CEO van Meetings.com, Diego Calvo, CEO en oprichter van Concept Hotel Group, Annakaisa Ojala van Visit Finland en Mark Robinson van Scenic Luxury Cruises & Tours bespreken hoe digitalisering een revolutie teweegbrengt in de industrie en wat de nieuwe trends en gewoonten van de reiziger.
Nieuwe eisen, nieuwe reiservaringen
Een van de andere pijlers die tijdens TIS2022 aan de orde zullen komen, zijn de grote verschuivingen van de consument in reiservaringen en het belang van het begrijpen van de nieuwe eisen van reizigers om op de markt in te spelen. De conferentie onthult exclusief nieuw onderzoek van Arival en Phocuswright, dat ingaat op de veranderingen die plaatsvinden onder reizigers als het gaat om hun reis- en toeristische ervaringen. Daarnaast zal Douglas Quinby, mede-oprichter en CEO van Arival, trends onthullen onder Amerikaanse en Europese reizigers over hoe ze reizen vinden en boeken, en wat de branche moet weten en doen om nieuwe toeristen aan te trekken.
Een andere gevestigde onderzoeksexpert, Wouter Geerts, Director of Research bij Skift, het inlichtingenbureau voor de reisindustrie, zal de kansen voor de toeristische sector presenteren in het licht van de huidige onzekerheid als gevolg van internationale gebeurtenissen zoals de oorlog in Oekraïne, de impact van inflatie en de strijd tegen klimaatverandering. Als analist van de toeristische sector zal hij een wereldwijd rapport aanbieden op basis van gegevens om te reageren op de huidige en toekomstige uitdagingen van de sector. Cristina Polo, EMEA-marktanalist bij Phocuswright, zal de belangrijkste technologie- en reistrends delen die het koopproces en de reiservaring van de reiziger veranderen, terwijl Ada Xu, regionaal directeur EMEA bij Fliggy (Alibaba Group), een overzicht zal geven van het toerismelandschap in China.
Samen met meer dan 400 internationale sprekers, meer dan 150 exposerende bedrijven zoals Accenture, Amadeus, CaixaBank, City Sightseeing Worldwide, The Data Appeal Company, EY, Mabrian, MasterCard, Telefónica Empresas, Convertix, Keytel, Turijobs en PastView, onder vele anderen , presenteren op TIS2022 hun nieuwste oplossingen op het gebied van onder meer kunstmatige intelligentie, cloud, cyberbeveiliging, Big Data & Analytics, marketingautomatisering, contactloze technologie of Predictive Analytics voor de toeristische sector.
