Lufthansa integreert COVID-19-testcertificaten in de digitale reisketen

• Testcertificaten kunnen vanaf 72 uur voor vertrek worden verzonden via een contactformulier
• Klanten krijgen vooraf per e-mail een bevestiging dat certificaten voldoen aan de toelatingseisen
• In de loop van maart uitbreiding naar SWISS-vluchten van Newark naar Zürich

Voor Lufthansa vluchten van Frankfurt naar Istanbul, Turkije en van Newark, VS naar Frankfurt en München, hebben klanten de mogelijkheid om hun Covid-19-testcertificaten en bevestigingen van digitale toegangsapplicaties naar een speciaal opgezette Lufthansa Group Health Entry Support Center te sturen via een contactpersoon formulier al 72 uur voor vertrek vanaf vrijdag. SWISS-klanten kunnen in maart van deze service gebruikmaken op de route Newark, VS naar Zürich, Zwitserland.

Passagiers die op deze vluchten reizen, ontvangen vooraf bericht en een link naar een portaal waar de relevante contactgegevens en certificaten kunnen worden opgeslagen. Bij het servicecentrum worden de documenten gecontroleerd. Na de controle ontvangt de klant een bevestiging per e-mail of de certificaten voldoen aan de toelatingseisen of een terugkoppeling als de documenten niet voldoende zijn. Desondanks moeten de originele certificaten tijdens de reis worden meegenomen.

Dit biedt klanten van Lufthansa en SWISS nog meer planningszekerheid. Ook het inchecken en instappen gaat nog sneller en soepeler. Met deze nieuwe service zet de Lufthansa Group een belangrijke stap in de richting van de integratie van Covid-19-testresultaten in de digitale reisketen, waardoor reizen gemakkelijker wordt in tijden van pandemie. Afhankelijk van de bevindingen van dit eerste aanbod is het de bedoeling dat voor alle vluchten testcertificaten kunnen worden verzonden. Digitale gezondheidspaspoorten zullen in de toekomst ook in de reisketen worden geïntegreerd.

Bovendien geldt de verplichting om een ​​beschermend medisch masker te dragen op vluchten van de Lufthansa Group van en naar Duitsland. Passagiers zijn verplicht om een ​​chirurgisch masker of een FFP2-masker of -masker met de KN95 / N95-norm te dragen tijdens het instappen, de vlucht en bij het verlaten van het vliegtuig. Vrijstelling van de verplichting om een ​​mondneusmasker te dragen tijdens de vlucht is alleen mogelijk om medische redenen als de medische verklaring is afgegeven op een formulier dat wordt verstrekt door de Lufthansa Group en er een negatieve Covid 19-test beschikbaar is die niet ouder is dan 48 uur op het geplande begin van de reis.

Besmetting aan boord is in principe zeer onwaarschijnlijk. Alle vliegtuigen van de Lufthansa Group zijn uitgerust met luchtfilters van de hoogste kwaliteit, die een luchtkwaliteit garanderen die vergelijkbaar is met die in een operatiekamer; Bovendien circuleert de lucht verticaal in plaats van door de cabine te worden verspreid.