Is WTTC en zijn CEO in de problemen?

eTN's recente artikel over de Europese Dag van het Toerisme keert terug na vijf jaar zonder WTTC leidde onverwachts tot een verhitte discussie over de huidige stand van zaken van de World Travel and Tourism Council.

Leden, medewerkers en voormalige leidinggevenden in de organisatie spraken zich "off the record" uit.

Na het afsluiten van een zeer sUccessful WTTC Top in Riyad, Saoedi-Arabië, is de wereld van het toerisme weer verenigd, belangrijker en beter. Dit was de boodschap van de Riyad-top, maar het kan wishful thinking zijn geweest UNWTO en WTTC.

Na de top heeft de mondiale toerismewereld niet veel meer vernomen WTTC, met uitzondering van enkele grotendeels automatische posts op sociale media en persverklaringen, zoals het aankondigen van uitbesteed onderzoek en het promoten van een brochure over illegale wilde dieren vanaf juli 2021.

Wist je dat reizen goed is voor je mentale gezondheid?

Dit was een van de prominente tweets van de World Travel and Tourism Council (WTTC), verwijzend naar onderzoek van de Wereldgezondheidsorganisatie.

Insiders vertelden het eTurboNews dat een team van het Saoedi-Arabische Ministerie van Toerisme de drijvende kracht was achter het tot een groot succes maken van de SUMMIT 2022 in Riyad afgelopen november.

“Zonder dit team van het Ministerie van Toerisme zou de top zijn mislukt”, was de feedback van een van de personen met kennis van het evenement. “Dankzij de steun van het ministerie WTTC kan nu met de eer strijken voor de grootste, beste en meest indrukwekkende Summit ooit.”

WTTC Leden maken zich zorgen

Een bron verteld eTurboNews dat WTTC leden en voormalige medewerkers maken zich steeds meer zorgen over ineffectief leiderschap, vriendjespolitiek en aankopen die de organisatie niet direct ten goede komen.

Saoedi-Arabië werd het meest invloedrijke opkomende land ter wereld voor de reis- en toeristenindustrie.

De Wereldorganisatie voor Toerisme (UNWTO) opende een regionaal centrum in Riyad.

In de tussentijd, UNWTO steeds zichtbaarder wordt, terwijl de secretaris-generaal van de organisatie Zurab Pololikashvili nauwelijks toegankelijk blijft voor andere mensen dan ministers. Zijn publieke optreden concentreert zich op officiële fotomomenten.

UNWTO is een politiek gemotiveerde, aan de VN gelieerde organisatie. Landen zijn lid.

De World Travel and Tourism Council (WTTC), is echter een particuliere ledenorganisatie met enkele van de grootste wereldwijde reis- en toerismebedrijven, zoals Marriott, TUI en andere giganten in de branche als leden.

Hoe WTTC begonnen?

Het begon allemaal aan het einde van de jaren tachtig toen een groep voorzitters en CEO's uit de industrie, geleid door James Robinson III - toenmalig voorzitter en CEO van American Express - zich realiseerde dat, hoewel reizen en toerisme de grootste industrie ter wereld was, de grootste aanbieder van banen , weinigen in de industrie, laat staan ​​binnen overheden, waren hiervan niet op de hoogte.

Het is duur voor bedrijven om lid te worden WTTC. Er is meestal geen overheidsfinanciering.

Voor jaren WTTC blijk gegeven van duidelijk leiderschap voor de particuliere reissector.

Onder Dr. Taleb Rifai, de vorige UNWTO secretaris-generaal, WTTC en UNWTO waren als een Siamese tweeling, coördineerden elke stap en stuurden effectief de richting van het wereldwijde toerisme, zowel in de private als in de publieke sector.

Op dat moment, de Wereldorganisatie voor Toerisme (UNWTO) en de World Travel and Tourism Council (WTTC) presenteerde open brieven aan 89 staatshoofden en regeringsleiders, waarin de waarde werd geschetst van deze sector als de grootste bron van banen en een krachtige motor van sociaaleconomische groei en duurzame ontwikkeling in de wereld.

Aan deze nauwe samenwerking tussen beide organisaties kwam een ​​einde nadat Zurab het roer overnam UNWTO in januari 1, 2018.

De wereld was opgewonden om te horen op de WTTC Top in november 2018 dat dit global voice lijkt zich weer te verenigen in een wereld die opkomt na COVID.

UNWTO is al vele jaren bekritiseerd omdat het niet effectief is, en een VN-organisatie waar belangrijke landen zoals de Verenigde Staten, het VK of Canada niet eens lid van zijn. De UNWTO De secretaris-generaal kreeg kritiek omdat hij zijn positie had gekregen vanwege politieke manipulatie. Dit hield niet op in de tweede ronde tijdens de COVID-periode in september 2020.

UNWTOheeft echter altijd zeer getalenteerde en alom gerespecteerde leiders van over de hele wereld gehad, zoals Anita Mendiratta, de adviseur van SG Zurab Pololikashvili.

Anita zit hoogstwaarschijnlijk ook achter veel Twitter- en LinkedIn-berichten en standpuntverklaringen. Ze heeft weten te behouden UNWTO relevant. Dankzij haar en enkele van de andere overgebleven leiders, waarvan sommige onder eerdere regeringen zijn aangesteld, zo lijkt het UNWTO komt langzaam weer tot leven.

WTTC verloren relevantie

WTTC, heeft daarentegen zijn relevantie verloren, met name na de afsluiting van de top van 2022.

Steeds meer leden kwamen naar voren zonder genoemd te willen worden, en deelden hun frustratie over de WTTC leiderschap.

Niet alleen een keer was eTurboNews vertelde dat de stroom WTTC president en CEO Julia Simpson begrijpt misschien de luchtvaart, maar begrijpt het wereldwijde toerisme niet volledig.

Alleen het produceren van onderzoek mag niet de hoofdtaak zijn WTTC. De particuliere sector moet zich verenigen, en dit is wat het mandaat is voor deze organisatie.

Voor haar afspraak bij WTTC, bracht Julia 14 jaar door in de luchtvaartsector in de raad van bestuur van British Airways en Iberia als chef-staf bij International Airlines Group voordat ze bij British Airways kwam. Ze was senior adviseur van de Britse premier Tony Blair.

Als particuliere organisatie WTTC zou moeten weten zich wereldwijd te concentreren op alles wat ze doen, inclusief de behoeften van haar leden op de voorgrond plaatsen voor alles.

Onlangs zijn grote talenten en senior mensen vertrokken of zijn ze ontslagen door de World Travel and Tourism Council, waardoor er een enorm vacuüm is ontstaan ​​in het leiderschap van deze organisatie dat misschien niet meteen kan worden opgevuld.

Juridische geschillen op WTTC

Binnen ontstonden juridische geschillen WTTC en personeel. Het bevatte zelfs beschuldigingen van pesten en intimidatie.

Een voormalige WTTC medewerkster verteld eTurboNews, de tijd voor WTTC om diversiteit, gelijkheid en inclusie te behouden is voorbij.

WTTC werd te Brits

WTTC denkt niet altijd meer globaal. Het werd een overwegend Britse organisatie. De CEO en haar plaatsvervanger of assistent, de meeste medewerkers en degenen die verantwoordelijk zijn voor marketing en financiën zijn allemaal Britse staatsburgers. Kan een dominant team uit één land de wereldwijde reis- en toeristenindustrie blijven vertegenwoordigen?

WTTC' zei dat in de laatste Twitter-post WTTC hoopt dat het bewind van Zijne Majesteit de economische en sociale ontwikkeling zal ondersteunen die in harmonie met de natuur werkt.

Op de volgende WTTC Top, 1-3 november, in Rwanda, zal een nieuwe voorzitter de organisatie overnemen.

De nieuwe WTTC Voorzitter

De nieuwe voorzitter krijgt de belangrijke taak om leiding te geven aan de directie van WTTC. De huidige voorzitter krijgt de kans om eigenaar te worden van de situatie.

Dit kan een vertraging hebben veroorzaakt in het verwachte debat over wie de nieuwe zal zijn WTTC Voorzitter. Insiders vertelden eTurboNews, zo blijkt de WTTC CEO heeft geprobeerd haar favoriete keuze te positioneren en was niet in staat om te slagen voor een relevante WTTC Bestuursvergadering vorige maand. CEO Julia Simpson haalde dit belangrijke agendapunt zonder uitleg van de agenda van de vergadering van april.

Daarom is deze kwestie zoals verwacht in april nog niet besproken.

Op 27 maart de eTurboNews Uitgever Juergen Steinmetz voorspelde Manfredi Lefebvre genomineerd worden bij de WTTC Global Summit in Rwanda wordt bevestigd als de volgende voorzitter.