Eindelijk verenigd: Marriott Rewards, Starwood Preferred Guest (SPG), The Ritz-Carlton Rewards

Een verblijf in een Sheraton, Westin, Marriott, Courtyard of Ritz Carlton kan een heel andere ervaring zijn als het gaat om de voordelen en beloningen die een gast geniet.

Vanaf augustus wordt dit gewijzigd.

Vandaag heeft Marriott International aangekondigd dat het in augustus 2018 één reeks uniforme voordelen voor zijn leden zal introduceren voor Marriott Rewards, The Ritz-Carlton Rewards en Starwood Preferred Guest (SPG). Dit zal een ongelooflijk rijk loyaliteitsprogramma voor gastvrijheid creëren waarin leden meer punten sneller dan onder de vorige programma's - gemiddeld 20% meer punten voor elke uitgegeven dollar. Voor de eerste keer hebben leden toegang tot het boeken van verblijven en het verdienen of inwisselen van punten bij 29 deelnemende wereldwijde merken, bestaande uit 6,500 hotels in 127 landen en gebieden. Bovendien breidt het ervaringsplatform Moments zich uit, met meer dan 110,000 ervaringen op 1,000 bestemmingen, van onmisbare attractietickets en rondleidingen die alle gasten contant kunnen kopen, tot once-in-a-lifetime evenementen die alleen beschikbaar zijn voor leden die punten gebruiken, waaronder het nieuwe maatwerk Momenten leven evenement serie.

"We hebben geluisterd naar de reisambities van onze leden en hebben onze zinnen gezet op het ontsluiten van het volledige potentieel van onze loyaliteitsprogramma's", aldus David Flueck, Senior Vice President Global Loyalty, Marriott International. “We zijn verheugd om aan te kondigen dat onze leden in augustus kunnen genieten van een reeks voordelen in onze buitengewone hotelportfolio, van iconische volledige en exclusieve service tot verlengd verblijf tot unieke boetieks en luxemerken. We hopen onze leden te inspireren, ongeacht hun reispassie, of het nu gaat om resorts met bungalows boven het water, rustige afgelegen eilanden, ski-in / ski-out bergresorts, torenhoge hotels met prachtige uitzichten of zelfs voormalige paleizen die zijn omgebouwd tot hotels. "

Vanaf augustus kunnen leden hun afzonderlijke Marriott Rewards-, The Ritz-Carlton Rewards- en SPG-accounts combineren in één account dat de gehele loyaliteitsportefeuille beslaat. De namen Marriott Rewards, The Ritz-Carlton Rewards en Starwood Preferred Guest (SPG) zullen voortleven onder de nieuwe reeks uniforme voordelen totdat in 2019 een nieuwe programmanaam wordt geïntroduceerd.

Ook vanaf augustus kunnen reizigers voor het eerst een verblijf in de hele portefeuille boeken www.Marriott.com, www.SPG.com en de Marriott- en SPG-apps, of door contact op te nemen met centra voor klantbetrokkenheid.

"Er zijn geen belangrijkere klanten dan onze loyaliteitsleden", zegt Karin Timpone, Global Marketing Officer bij Marriott International. “Met goed nieuws voor onze leden, hebben we besloten om de nieuwe voordelen nu aan te kondigen en ze zo snel mogelijk te lanceren, zodat leden er optimaal van konden profiteren. Tegelijkertijd zullen we het hele jaar door meer exclusieve ledenervaringen introduceren op onze Moments-platforms. "

Bereik de elitestatus en verdien sneller punten

In augustus kunnen leden geld verdienen en verzilveren in de hele portefeuille van deelnemende hotels en sneller hogere voordelen en elitestatus verdienen met nieuwe elitestanden. Zo wordt het behalen van de Silver-elitestatus na slechts tien nachten en de Gold-elitestatus na slechts 25 nachten standaard in alle drie de programma's. Met de Platinum-elitestatus verdiend na 50 nachten en de Platinum Premier-elitestatus verdiend na 75 nachten, worden deze niveaus gemakkelijker te behalen voor Marriott Rewards- en The Ritz-Carlton Rewards-leden en komen ze overeen met het huidige aanbod van SPG. Bovendien zullen alle Platinum Premier-leden die meer dan 100 nachten en $ 20,000 aan uitgaven overschrijden, genieten van het hoogste niveau van persoonlijke service - het populaire ambassadeursprogramma - samen met alle andere voordelen in dat niveau. Leden die de Lifetime-status hebben bereikt, blijven hun status erkend houden.

Het ontbijtaanbod voor Platinum- en Platinum Premier-leden wordt uitgebreid naar 23 deelnemende merken, waaronder Courtyard, AC Hotels by Marriott, Protea en Moxy, evenals alle resorts. Voor bepaalde merken ontvangen leden een gratis ontbijt of een tegoed voor eten en drinken op het terrein voor ontbijt of andere eetgelegenheden.

Onder de uniforme voordelen zal een enkele puntenvaluta worden geïntroduceerd. Wanneer SPG-leden hun rekeningen in augustus combineren, zal hun puntensaldo verdrievoudigen. SPG-, Marriott Rewards- en The Ritz-Carlton Rewards-leden verdienen allemaal tien punten voor elke uitgegeven dollar bij alle merken behalve Residence Inn, TownePlace Suites en Element, die vijf punten per uitgegeven dollar zullen zijn. Met bonussen verdienen elite-leden zelfs nog meer voor hun verblijf. In augustus beginnen alle leden punten te verdienen voor eten en drinken en kwalificerende bijkomende kosten op hun folio, in plaats van alleen de kamerprijs.

Gemakkelijker om punten in te wisselen

Om het voor leden gemakkelijker te maken om punten in te wisselen, hebben alle hotels in de loyaliteitsportfolio geen black-outdata voor het inwisselen van punten. Bovendien wordt voor alle hotels een gratis overnachtingskaart met prijzen voor piek-, standaard- en daluren aangenomen. De grafiek, die in augustus met standaardprijzen wordt gelanceerd, voegt in 2019 daluren en piekuren toe.

Meer mobiele functies

Leden zullen genieten van een aanzienlijk verbeterde digitale en mobiele ervaring. Wanneer leden direct boeken op www.Marriott.com, www.SPG.com of een van de mobiele apps van Marriott, kunnen ze kiezen uit alle 6,500 deelnemende hotels, en ook profiteren van exclusieve tarieven voor leden en gratis wifi. Bovendien kunnen leden inchecken of uitchecken, Room Ready Alerts ontvangen, rechtstreeks chatten met hotels met behulp van Mobile Requests, en waar beschikbaar hun smartphones gebruiken als kamersleutel in alle mobiele apps van Marriott.

Verbeterde toegang tot ongeëvenaarde ervaringen

Onderzoek toont aan dat moderne reizigers ervaringen waarderen boven dingen. Marriott's enorm uitgebreide ervaringsaanbod op Moments kunnen met contant geld worden gekocht en er is geen hotelreservering nodig. Als extra voordeel verdienen leden van Marriott Rewards, The Ritz-Carlton Rewards en Starwood Preferred Guest (SPG) punten elke keer dat ze een van de nieuwe ervaringen aanschaffen. De 110,000 nieuwe Moments-ervaringen op 1,000 bestemmingen komen bovenop de 8,000 exclusieve ledenervaringen die alleen kunnen worden ingewisseld met punten op Marriott Rewards-momenten en SPG-momenten . In de toekomst zullen alle Moments-ervaringen beschikbaar zijn om te worden ingewisseld met punten.

Ervaringen variëren van excursies naar bestemmingen en dagtochten zoals kooiduiken met haaien in Gansbaai, Zuid-Afrika, tot once-in-a-lifetime evenementen. Deze omvatten exclusieve ledenconcerten, VIP-ervaringen voor begeerde sportevenementen zoals de Super Bowl en muziekfestivals zoals Coachella Valley Music and Arts Festival, maar ook praktische masterclasses en meet & greets met enkele van 's werelds beste atleten, muzikanten en chef-koks. , waaronder onder anderen acteur en muzikant Jared Leto, chef-kok Daniel Boulud en Lewis Hamilton, de viervoudig wereldkampioen Formule XNUMX ™ en Mercedes-AMG Petronas Motorsport-coureur.

Marriott kondigt ook aan Momenten Live, een verzameling première muzikale en culinaire evenementen mogelijk gemaakt door Marriott's partnerschap met Universal Music Group (UMG) en het nieuwste partnerschap met LITV Entertainment Group. De serie gaat van start met een selectie van:

• VIP-toegang en exclusieve optredens tijdens de onlangs aangekondigde Keith Urban's

Graffiti U-wereldtour.

• Toegang tot intieme, zorgvuldig opgezette evenementen met supersterrenkoks en bekende muzikanten in een schilderachtige omgeving.
• Exclusieve VIP-toegang tot muziek- en culinaire thema-evenementen in Napa Valley, zoals privéfestivals Live In The Vineyard en Live In The Vineyard Goes Country.

In de komende maanden zal Marriott leden informeren over hoe en wanneer zij in augustus kunnen beginnen met het combineren van hun loyaliteitsaccounts.

De bovenstaande informatie is een samenvatting van de komende wijzigingen in de bekroonde loyaliteitsprogramma's van Marriott en is onderworpen aan de volledige voorwaarden van de programma's die voor het publiek beschikbaar zullen zijn op het moment dat de wijzigingen van kracht worden.