Airbnb kan een belangrijke rol spelen in de COVID -19-crisis. Deze rol is zowel in de insluitings- als de herstelfase van deze crises. Er wordt gesuggereerd dat deze crisis twee verschillende fasen kent;
1. De insluitingsfase, die moet en is om de onmiddellijke gezondheidsuitdagingen van de dag aan te pakken, mensen in leven en gezond te houden door alle lock-in en andere maatregelen toe te passen. De meeste bestemmingen ter wereld bevinden zich NU nog in deze fase.
2. De herstelfase, waarvan de voorbereidingen moeten garanderen dat niet alleen de ernstige gevolgen van de crisis voor de economie en de werkgelegenheid worden aangepakt, maar ons eerder door het herstel leiden naar een meer geavanceerde vorm van groei, welvaart en ontwikkeling. De meeste bestemmingen worstelen NU met de voorbereidingen voor deze fase.
De COVID-19-crisis
De crisis heeft zijn tol geëist van onze samenleving, onze economie en ons leven. Het is van meet af aan belangrijk om vast te stellen dat “de wereld na Corona niet hetzelfde zal zijn als de wereld vóór Corona. "
Het meest relevante hier is echter het feit dat reizen en toerisme nu en blijft een van de meest getroffen sectoren en menselijke activiteiten door de crises. Het zal hoogstwaarschijnlijk een van de laatste economische sectoren en menselijke activiteiten zijn die zich herstellen. Er is geen toerisme zonder reizen en het reizen is vandaag volledig tot stilstand gekomen.
Hoewel het uiteindelijk sterker en gezonder zal terugveren, in tegenstelling tot veel ultraoptimistische geesten, zal het herstel van reizen en toerisme niet gemakkelijk of snel zijn. De wereld zal nog een tijdje aarzelen en bang blijven om te reizen, vooral vanuit verre bestemmingen. De vraag is hier: hoe zou Airbnb kunnen bijdragen aan het in stand houden van de dividenden van deze fantastische menselijke activiteit die wordt opgeroepen tot reizen en toerisme ten behoeve van alle mensen ter wereld in de nasleep van de Corona-crisis?
Airbnb
Airbnb is zonder twijfel koploper op het gebied van kortetermijnverhuur en de zogenaamde deeleconomie in huisvesting. Het voelt daarom een gevoel van sociale verantwoordelijkheid om lokale gemeenschappen en mensen bij te staan op bepaalde bestemmingen, met name die waar het actief is.
Dit moet niet alleen worden gedaan als een gevoel van maatschappelijk verantwoord ondernemen, want het voedt ook het directe belang van het bedrijf van Airbnb, dat alleen kan streven naar een gezonde wereld van vrede en harmonie.
Airbnb heeft ook de neiging om op de twee pijlers voort te bouwen. Een daarvan is de unieke en bijzondere reiservaring waarop het zijn bedrijfsmodel baseert en twee is het volledige gebruik van de nieuwste digitale platformtechnologie. Beide zijn niet alleen consistent met de meest recente trends in reizen en toerisme, maar kwalificeren Airbnb ook om een grotere rol te spelen bij het reconstrueren van een meer authentieke en technologie-afhankelijke wereld die aan het ontstaan is uit het Corona-tijdperk.
Hoe kan Airbnbspelen daarom een grotere rol bij het assisteren van bestemmingen in zowel de inperkings- als de herstelfase, om de Corona-crises te doorstaan en er sterker en gezonder uit te komen?
1. Airbnb kan helpen bij het benutten van de speciale kenmerken van het vermogen van reizen en toerisme om de andere economische sectoren te ondersteunen en op zijn beurt de algehele economie van elk land in alle fasen van Inperking en Herstel te ondersteunen. Een goed voorbeeld, waarvan ik denk dat Airbnb het al gedeeltelijk doet, is bijdragen aan de inperkingsinspanningen van veel bestemmingen door huisvesting te bieden aan gezondheidswerkers, personen in quarantaine en aan werknemers die helpen bij de inperkingsactiviteiten in het algemeen. Andere toeristische activiteiten kunnen ook worden gebruikt, zoals vervoer en eetgelegenheden.
2. Het is duidelijk geworden dat traditionele verre markten niet snel terug zullen komen. Overheden en bestemmingen wenden zich nu eerst tot binnenlands toerisme en daarna tot regionaal toerisme. Aangezien deze veranderende trend grote verschuivingen in strategieën en implementatieplannen en training vereist, kan Airbnb helpen bij het promoten en realiseren van deze nieuwe trend op alle mogelijke manieren, in zijn eigen strategie, en kan het steden en bestemmingen direct helpen om deze hoek om te gaan.
3. We moeten ons realiseren dat deze crisis onze manier van denken en onze manier van leven ingrijpend zal veranderen, vooral met betrekking tot het gebruik van digitale technologie. De crisis heeft ons bewezen dat we veel van onze menselijke gewoonten nodig hebben en kunnen veranderen om ver weg te raken, "van huis". We moeten gewoon fantasierijk denken, out of the box. Een goed voorbeeld hiervan is wat Griekenland heeft gedaan door middel van hun project "Griekenland vanuit huis". Het is een project in samenwerking met Google, waarbij een reeks video's wordt geproduceerd om de cultuur, de natuur en de mensen te leren kennen en begrijpen. De video zal de schoonheid van Griekenland vanuit huis laten zien, zonder echt te bezoeken. Het doel is om de nieuwsgierigheid en interesse van de potentiële toekomstige bezoekers te wekken.
4. Digitale technologie zal een grotere rol spelen in verschillende toeristische activiteiten, zoals restaurants die hun activiteiten moeten beperken tot alleen bezorgdiensten totdat we een einde maken aan de sociale afstand en de volledige terugkeer naar de norm, wat niet erg snel lijkt te komen. Airbnb kan helpen bij de herstructurering van deze bedrijven en kan zijn personeel opleiden, vooral in de gemeenschappen waarin het actief is. Soortgelijke maatregelen kunnen ook gelden voor conferenties, vergaderingen, vieringen, concerten en speciale evenementen. Alles kan worden ontworpen om vanuit huis te worden gedaan. We hoeven alleen maar creatief te denken. Bedrijven zullen echter moeten worden geherstructureerd en het personeel zal moeten worden bijgeschoold.
5. De belangrijkste uitdaging is echter het behoud van banen. Werk zal zonder twijfel de meest urgente taak zijn voor een fatsoenlijk leven en een gezonde economie. Airbnb kan helpen bij het verstrekken van tijdelijk werk in zijn lokale verhuur, voor arbeiders, schoonmakers en ander geschoold personeel binnen de gemeenschap, totdat de situatie weer normaliseert.
6. Het versterken van de gezondheid van de lokale economie, met name die van andere toeristische activiteiten, is niet alleen de juiste keuze, het is, zoals eerder aangegeven, ook in het directe belang van Airbnb en de gemeenschappen waarin het actief is. Airbnb kan daarom contact opnemen met en een helpende hand bieden aan andere toeristische partners, hotels, taxi's, touroperators en retailers, zoals handwerk en dergelijke. Het aanbieden van het gebruik van hun platformdiensten en andere soorten pakketondersteuning kunnen enkele van de goede gebaren zijn die Airbnb kan ondernemen.
Dit zijn slechts enkele suggesties, het gaat er niet om ze op het punt te volgen of toe te passen, maar om een gezonde discussie aan te gaan over wat er kan worden gedaan en erover na te denken met een fantasierijke open geest, out of the box benadering. Onthoud dat wat er ook wordt gedaan, niet alleen wordt gedaan omdat het het juiste is om te doen, maar ook omdat het de juiste zakelijke zet is voor Airbnb.
Deze gedachten worden gegeven door Dr. Taleb Rifai, voormalig UNWTO Secretaris-Generaal en David Scowsill, voormalig CEO van de WTTC.
