Air New Zealand is opnieuw erkend voor zijn uitstekende product en service in de tweede jaarlijkse Travellers 'Choice Awards 2018, met aanzienlijke overwinningen in meerdere categorieën.
De luchtvaartmaatschappij staat op de tweede plaats van alle luchtvaartmaatschappijen wereldwijd en heeft zich ook uitgeroepen tot Best Airline in de Stille Zuidzee.
Het Premium Economy Class-product won voor het tweede achtereenvolgende jaar de Best Premium Economy Class ter wereld.
Air New Zealand ontving ook de hoogste onderscheiding in de volgende categorieën:
a) Beste Business Class in de Stille Zuidzee
b) Beste Premium Economy Class in de Stille Zuidzee
c) Beste Economy Class in de Stille Zuidzee
De onderscheidingen worden bepaald door de hoeveelheid en kwaliteit van TripAdvisor-reizigersbeoordelingen en -beoordelingen die over een periode van 12 maanden zijn ingediend.
Mike Tod, Chief Marketing & Customer Officer van Air New Zealand, zegt dat de onderscheidingen de toewijding van de luchtvaartmaatschappij weerspiegelen om een uitstekende ervaring te leveren tijdens de meer dan 16 miljoen klantreizen die ze elk jaar faciliteert.
“Luisteren naar feedback van klanten is een belangrijk onderdeel van onze strategie en heeft ons geholpen om producten van hoge kwaliteit en een meer naadloze klantervaring te leveren.
“Het is ongelooflijk zinvol om deze prijzen te ontvangen als resultaat van directe feedback van onze klanten wereldwijd. Onze mensen werken elke dag hard om een unieke klantervaring te bieden, dus het is buitengewoon bevredigend om dit rechtstreeks door klanten te laten erkennen ”, aldus de heer Tod.
Bryan Saltzburg, Senior Vice President en General Manager voor vluchten op TripAdvisor, zegt: “We zijn verheugd de favoriete luchtvaartmaatschappijen van de wereldwijde TripAdvisor-community te herkennen en de luchtvaartmaatschappijen over de hele wereld in de schijnwerpers te zetten die de allerbeste vliegervaringen bieden, waaronder Air New Zealand.
“Terwijl de luchtvaartindustrie nieuwe tariefproducten introduceert en een steeds groter wordend aanbod van aanbiedingen aan boord, blijven consumenten zoeken naar luchtvaartmaatschappijen die waarde en een kwaliteitservaring bieden. De Travellers 'Choice-awards voor luchtvaartmaatschappijen erkennen de luchtvaartmaatschappijen die de verwachtingen van passagiers overtreffen en krijgen de hoogste cijfers van reizigers. "
