Hawaii Toerisme verloren in Malama: de zoektocht naar verantwoordelijke bezoekers

JayTalwar | eTurboNews | eTN
Jay Talwar, Senior Vice President Marketing en Chief Marketing Officer voor het Hawaii Visitors and Convention Center
Geschreven door Jürgen T Steinmetz

Het nieuwe Hawaii Tourism Concept van Malama is moeilijk te vinden: hoe vind je rijke, cultureel verantwoordelijke bezoekers die iets terug kunnen geven?

Ook wordt gezocht naar programma's die zo'n nieuw type bezoeker trekken.

Er is op Hawaï nog nooit zoveel gesproken over overtoerisme, cultureel gevoelige bezoekers en toeristeneducatie. Sommige lokale Hawaïanen die zich zorgen maken over het verlies van hun culturele identiteit, willen alleen maar een beter type bezoeker verwelkomen.

Dit ontwikkelde zich vooral toen Chris Tatum, een inheemse Hawaïaan uit Waikiki, het roer overnam van het staatsagentschap dat verantwoordelijk was voor de promotie van toerisme voordat COVID de toeristenindustrie trof.

Tijdens de COVID-‘break’-studies werden honderden pagina’s met brochures en een hele bibliotheek met nooit gebruikte woordenschat in de Hawaïaanse taal geïntegreerd in de taal die werd gebruikt om bezoekers naar de staat te trekken.

Inheemse Hawaiiaanse belangen nemen de realiteit van het toerisme over

Met zo'n wending in de richting, de Inheemse Hawaiian Hospitality Association kreeg het miljoenencontract toegewezen om het toerisme naar de staat voor een korte tijd te promoten, totdat de wetgeving het teruggaf aan het Hawaii Visitors and Convention Bureau en andere internationale marketingvertegenwoordigingen.

Onbekende Hawaiiaanse woorden en spelling overspoelden het internet en gedrukt materiaal. Met behulp van Hawaiiaanse woorden was het doel om de perceptie van toerisme te veranderen in de Aloha Staat. Hawaï zou veranderen in een exotische culturele bestemming, die minder toeristen wil.

Vaak was dit doel in strijd met de noodzaak om de sector te herstellen na twee jaar van COVID-lockdowns. Wat door de lokale Hawaïaanse leiders over het hoofd werd gezien, was dat de meeste mensen die Waikiki overspoelen niet op zoek zijn naar cultuur, maar naar feesten, plezier, stranden en lekker eten.

Toerisme is immers big business, en bijna iedereen in de staat is er direct of indirect van afhankelijk.

Hotels hebben hier nooit op gereageerd, omdat het belangrijk was om in lijn te zijn met de doelstellingen van de staat en niet in te gaan tegen enkele van de lokale groepen die vaak te volhardend werden voor veteranen uit het toerisme.

Het nieuwe woord Malama, dat zich vertaalt als ‘teruggeven’, werd opgenomen in de woordenschat van reiswebsites en -brochures.

Wat ontbrak was een duidelijk concept, product en pad voor toeristen die daadwerkelijk cultureel gevoelig willen zijn en zich binnen deze nieuwe verwachting willen bewegen.

Go Hawaii legt Malama uit op de toeristische website:

De reisroute naar de Hawaïaanse eilanden die uw leven kan veranderen, staat in geen enkele reisgids. Want wat de Hawaiiaanse eilanden echt speciaal maakt, is niet alleen onze verbluffende natuurlijke schoonheid of onze levendige cultuur – het is de diepgewortelde relatie die ze met elkaar verbindt. 
 
Die relatie tussen mensen en plaats wordt sterker elke keer dat je malama (teruggeeft). Als je iets teruggeeft – aan het land, de oceaan, de natuur, het bos, de visvijver, de gemeenschap – maak je deel uit van een positieve cirkel die alles en iedereen verrijkt. Inclusief jouw ervaring als bezoeker. 
 
Verschillende organisaties bieden bezoekers de mogelijkheid om vooruit te betalen, zoals strandopruimingen, het planten van inheemse bomen en meer. Neem deel aan enkele van onze onderstaande vrijwilligersmogelijkheden en ervaar in ruil daarvoor Hawaï op een veel dieper en meer verbonden niveau. Door het Mālama Hawai'i-programma, kunt u in aanmerking komen voor een speciale korting of zelfs een gratis overnachting bij een deelnemend hotel als u deelneemt aan de speciale vrijwilligersactiviteit.

Dit is voor zover het gaat.

Er is niet één touroperator, hotel of attractie die bijdraagt ​​aan de authentieke lokale ervaring, tenzij een bezoeker een vies strand wil opruimen.

eTurboNews werd door een touroperator in Duitsland benaderd om een ​​bron te vinden om bezoekers te boeken. Deze touroperator wilde zijn klanten een authentieke ervaring van culturele verrijking op Hawaï bieden. eTN-uitgever Juergen Steinmetz, die meer dan 30 jaar in Honolulu woonde, voerde een aantal telefoontjes en kreeg dit antwoord:

Jay Talwar, de Senior Vice President Marketing en Chief Marketing Officer van het Hawaii Visitors and Convention Center, zei dat het identificeren van dergelijke tours en kansen niet de taak van HVCB of hem was. Hij kon geen voorbeelden of aanwijzingen geven en zei dat Pleasant Hawaiian Holiday het misschien wel zou weten.

Steinmetz nam ook contact op met het Maui Visitors Bureau en kreeg ook te horen dat ze geen idee hebben wie dergelijke toeristische programma's zou aanbieden. Het enige wat ze doen om toeristen cultureel gevoelig te maken, is een les geven op beurzen die ze bezoeken, of op het strand.

Wanneer u contact opneemt met de Hawaii Tourism Authority, het staatsagentschap dat verantwoordelijk is voor toerisme, eTurboNews werd verwezen https://www.gohawaii.com/malama.

Als je naar die website kijkt, draai je rondjes, leer je wat nieuwe Hawaïaanse woorden en word je doorverwezen naar strandopruimingen of hotelspecials als je $ 90.00 betaalt om een ​​boom te planten.

eTurboNews nam ook contact op met Sun Island Hawaii, een DMC gespecialiseerd in het omgaan met Europese bezoekers.

Sun Island Hawaï had geen idee van culturele reizen, maar bood Luau aan bij de Mormoonse kerk Polynesisch Cultureel Centrum, in Laie.

De Inheemse Hawaiiaanse Hospitality AssociationBovendien had een ontvanger van veel voordelen geen oplossing of richting voor deze Duitse touroperator om cultureel gevoelige reizen en reisarrangementen naar deze Hawaiiaanse eilandstaat te vinden. In een sms-antwoord stond: "Wij zijn geen touroperator, maar ik kan mijn best doen om u door te verwijzen." Er volgde geen verdere aanwijzing of oplossing.

Waar kun je cultureel gevoelige reizen naar Hawaï vinden?

Wie maakt al het geld dat de staat Hawaï en zijn belastingbetalers beschikbaar hebben gesteld om van Hawaï een bestemming te maken die cultureel gevoelig en verantwoord toerisme zou aantrekken – en waar kun je de rondleidingen vinden?

Wachten! Een beetje meer Google-zoeken toonde een genoemde touroperator Malama-rondleidingen. Dit bedrijf biedt het Wet and Wild Water Amusement Park of de Magic Show in het Hilton Hawaiian Village aan.

De inheemse Hawaï-gastvrijheid

Gelukkig gaat het feest in Waikiki door!

WAT U UIT DIT ARTIKEL MOET NEMEN:

  • Met zo'n wending in de richting kreeg de Native Hawaiian Hospitality Association het miljoenencontract toegewezen om het toerisme naar de staat voor een korte tijd te promoten, totdat de wetgeving het teruggaf aan het Hawaii Visitors and Convention Bureau en andere internationale marketingvertegenwoordigingen.
  • Het enige wat ze doen om toeristen cultureel gevoelig te maken, is een les geven op beurzen die ze bezoeken, of op het strand.
  • Er is niet één touroperator, hotel of attractie die bijdraagt ​​aan de authentieke lokale ervaring, tenzij een bezoeker een vies strand wil opruimen.

<

Over de auteur

Jürgen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz heeft sinds zijn tienerjaren in Duitsland (1977) continu gewerkt in de reis- en toerisme-industrie.
Hij stichtte eTurboNews in 1999 als de eerste online nieuwsbrief voor de wereldwijde reis-toerisme-industrie.

Inschrijven
Melden van
gast
0 Heb je vragen? Stel ze hier.
Inline feedbacks
Bekijk alle reacties
0
Zou dol zijn op je gedachten, geef commentaar.x
Delen naar...