“Menselijk kapitaal is de hartslag van een bloeiende toeristenindustrie. Met de succesvolle certificering van meer dan 15,000 personen via het Jamaica Centre for Tourism Innovation hebben we de toewijding van ons land aan het koesteren en versterken van onze grootste troef versterkt. Investeren in onze mensen verbetert niet alleen hun vaardigheden, maar vergroot ook het vermogen van de hele toeristische sector om ongeëvenaarde ervaringen te bieden. Zij zijn de katalysatoren voor duurzame groei en de ziel van onze gastvrijheid – hun ontwikkeling is onze grootste investering”, zegt hij Jamaica Toerisme Minister Bartlett.
Bartlett, die deze aankondiging deed op de World Travel Market's Ministers' Summit in Londen op 6 november 2023, benadrukte de cruciale rol van JCTI in de toeristische sector van Jamaica, met name bij het cultiveren van de vaardigheden en expertise van zijn werknemers. De ministertop van de World Travel Market, uitgevoerd in samenwerking met de World Tourism Organization van de Verenigde Naties (UNWTO) en de World Travel and Tourism Council (WTTC), diende als platform voor mondiale ministers van Toerisme om het belang van training en ontwikkeling in de toeristische sector te bespreken.
“Jamaica is altijd een thought leader geweest in het stimuleren van de ontwikkeling van menselijk kapitaal, omdat onze werknemers onze belangrijkste hulpbron in het toerisme zijn.”
“Zij zijn degenen die, door hun hoogwaardige service en gastvrijheid, ervoor hebben gezorgd dat bezoekers met een herhalingspercentage van 42% terugkwamen en een kernonderdeel zijn geworden van onze groeistrategie”, aldus minister Bartlett.
Minister Bartlett prees JCTI voor zijn cruciale rol bij het bereiken van deze mijlpaal. Via de training- en certificeringsprogramma's van zijn partners heeft JCTI middelbare scholieren in veertien hogescholen en toeristische werknemers voorzien van gespecialiseerde certificeringen. Sinds 2017 heeft het centrum ruim 15,000 certificeringen toegekend op cruciale gebieden, zoals onder meer klantenservice, restaurantbedieners en chef-koks.
“Als we onze jonge mensen opleiden, kunnen ze worden geclassificeerd, wat de arbeidsmarktregelingen zal veranderen, zodat ze beloond kunnen worden op basis van verdienste en gelijkheid,” voegde hij eraan toe.
De World Travel Market, een van de grootste toerismebeurzen ter wereld, faciliteert £2.8 miljard aan industriële deals. Er nemen ongeveer 5,000 exposanten deel aan de beurs uit 182 landen en regio's, met meer dan 51,000 deelnemers. De erkenning van de prestaties van JCTI op dit gewaardeerde evenement onderstreept de toewijding van de organisatie aan de strategie voor de ontwikkeling van menselijk kapitaal waarop de duurzame ontwikkelingsplannen van het Ministerie van Toerisme berusten.
JCTI blijft een drijvende kracht achter de ontwikkeling van de toeristische beroepsbevolking en legt de basis voor een concurrerende, innovatieve en rechtvaardige toekomst in de sector.
GEZIEN IN AFBEELDING: Minister van Toerisme, Hon. Edmund Bartlett (staand) heeft met succes professionele certificering verleend aan meer dan 15,000 personen, waarmee hij de inzet van het land voor de ontwikkeling van menselijk kapitaal in de toeristische sector versterkte. Hij sprak gisteren (6 november) op de World Travel Market's Ministers Summit in Londen. WTM London wordt erkend als de meest invloedrijke reis- en toerismebijeenkomst ter wereld. – afbeelding met dank aan het Jamaicaanse Ministerie van Toerisme
