VIA Rail meldt passagiersgroei voor het 11e opeenvolgende kwartaal

VIA Rail Canada (VIA Rail) publiceerde vandaag haar resultaten over het derde kwartaal van 2018 en rapporteerde opnieuw een succesvol kwartaal. Het aantal passagiers steeg met 6.2%, terwijl de passagiersinkomsten met 5.1% stegen in vergelijking met hetzelfde kwartaal in 2017. Het aantal passagiers en de inkomsten in de Québec City-Windsor corridor groeiden met respectievelijk 8.3% en 11.0%.

"Ik ben verheugd om ons 11e opeenvolgende kwartaal van groei van het aantal passagiers en ons 18e opeenvolgende kwartaal van omzetgroei te melden, met merkbare pieken tijdens de lange weekenden van Canada Day en Labor Day", aldus Yves Desjardins-Siciliano, de President en CEO van VIA Rail.

“Bij VIA Rail”, voegde hij eraan toe, “vinden we dat reizen veilig, gemakkelijk, duurzaam en plezierig moet zijn. Onze zoektocht om de slimmere manier van reizen te worden voor alle Canadezen komt tot uiting in de lancering van ons nieuwe communicatieplatform - Love the Way - dat staat voor alles waar we zo hard voor werken in deze steeds gecompliceerder en verstopte transportomgeving. De medewerkers van Via Rail zetten zich in om onze passagiers betrouwbare service van de hoogste kwaliteit te bieden, en het is duidelijk dat steeds meer Canadezen onze diensten waarderen en de waarde ervan erkennen. "

Hoogtepunten uit het 3e kwartaalrapport

Hou van de manier waarop

Ons nieuwe communicatieplatform Love the Way is een weerspiegeling van wat reizen per trein uniek maakt. We hopen steeds meer Canadezen aan te moedigen het plezier van reizen te herontdekken en zo bij te dragen aan een betere toekomst op economisch, sociaal en ecologisch gebied.

Het nieuwe communicatieplatform werd uitgerold via televisiespots, online videospots en banners, bioscopen, bushokjes, digitale billboards voor buitenshuis en gedrukte media in de corridor Québec City - Windsor. Meer specifiek was het ook te zien in Toronto op een Flexity-tramwrap en op het Tec Tower Digital-reclamebord op Dundas Square. Onze website op viarail.ca is ook bijgewerkt om de nieuwe campagne weer te geven met een verbeterde gebruikerservaring, meer afgestemd op de behoeften van de klant.

Moderniseringsprojecten

Als onderdeel van de toewijding van VIA Rail om Canadezen naar een duurzamere toekomst te leiden, heeft de Corporation eerder dit jaar belangrijke aankondigingen gedaan voor de renovatie en renovatie van 75 treinwagons van onze Heritage Fleet. In de loop van het kwartaal werden belangrijke mijlpalen bereikt toen het Montreal Maintenance Centre van VIA Rail zijn eerste gerenoveerde Economy Class-rijtuig uitrolde. Er is ook verder overleg gepleegd met organisaties die mensen met een handicap, mensen met beperkte mobiliteit, gezinnen en regulerende partijen vertegenwoordigen, waaronder Transport Canada en The Canadian Transportation Agency over onze volledig toegankelijke auto's. De groepen bezochten een full-size soft mock-up van de nieuwe configuratie van de toegankelijke delen van de auto's en we kregen suggesties voor verbetering en positieve feedback.

Nieuw huisdierenbeleid

Voor veel mensen spelen huisdieren een belangrijke rol in hun leven door hen comfort en gezelschap te bieden. Als onderdeel van onze voortdurende inspanningen om de reiservaring te verbeteren, heeft VIA Rail haar huisdierenbeleid herzien en sinds augustus kunnen passagiers die zowel in Economy als Business Class reizen aan boord van onze treinen in de corridor Quebec City-Windsor hun harige metgezel meenemen.

Betere bewegwijzering op digitale torens

Om het instapproces te verbeteren en duidelijkere bewegwijzering op stations te bieden, zijn er digitale torens met grote verticale schermen geïnstalleerd in vijf stations: Toronto, Ottawa, Montreal, Kingston en Québec City. Ze tonen essentiële informatie voor passagiers, evenals beveiligingsberichten en advertenties.

Auto's voor het 40-jarig jubileum

Deze zomer werd het 40-jarig jubileum van VIA Rail gevierd. Op onze routes van Halifax naar Vancouver werden in het geheim Twenty Anniversary Economy Class-auto's geselecteerd. Tijdens hun reis kregen passagiers een doos vol verrassingen en één gelukkige winnaar per jubileumauto vond een extra verrassing in hun geschenkverpakking: een uitje van één nacht naar de bestemming van hun keuze!

Doorgaan met teruggeven om het 40-jarig jubileum van VIA Rail te vieren

In 2018 viert VIA Rail vier decennia als autonome Crown Corporation. Om Canadezen terug te geven en te bedanken voor hun loyaliteit door de jaren heen, lanceerde VIA Rail het nationale initiatief 40 duurzame acties voor ons 40-jarig jubileum. Dit gemeenschapsinitiatief raakt de duurzaamheidspijlers van het bedrijf, aangezien we 40 collectieve acties in het hele land ondernemen - één voor elk dienstjaar.

Sterke banden met de Canadese strijdkrachten

In een voortdurende poging om de bijdrage van de Canadese strijdkrachten onder de aandacht te brengen, heeft VIA Rail samengewerkt met vele organisaties, waaronder Salus Ottawa, de Wounded Warriors Highway of Heroes Bike Ride, de Army Run 2018, de lancering van Supporting Wounded Veterans Canada die zich toelegt op het ondersteunen van onrustige veteranen, en de Grand rassemblement des vétérans mogelijk gemaakt door het Retour en Force-initiatief. VIA Rail werkt ook samen met de organisatie Du Régiment aux Bâtiments en VETS Canada om samen te werken en meer kandidaten uit de defensiegemeenschap te werven.

Nauwere samenwerking met inheemse gemeenschappen

Dit kwartaal hebben we onze besprekingen voortgezet over onze visie op het passagiersvervoer per spoor en de toekomstige implicaties ervan voor onze Aboriginal-partners met de Hiawatha-natie en met vertegenwoordigers van verschillende inheemse gemeenschappen. VIA Rail was ook trots geassocieerd te zijn met twee belangrijke evenementen tijdens deze periode, de Emerging Leaders for Sustainable Community Development-conferentie en het 16e jaarlijkse Canadian Council for Aboriginal Business Gala, dat uitmuntende Aboriginal-relaties erkende.

Zilveren pariteitscertificering van vrouwen en besturen

In september ontving VIA Rail de pariteitscertificering op het Women in Governance-gala, als erkenning voor haar succes bij het promoten en ondersteunen van vrouwen bij de ontwikkeling van leiderschap, loopbaanontwikkeling en vertegenwoordiging op alle niveaus van de organisatie.