Emirates verlegt opnieuw de grenzen van de technologie en wordt de eerste luchtvaartmaatschappij buiten Amerika die goedkeuring krijgt voor biometrisch instappen van de US Customs Border Protection (CBP).
Binnenkort kunnen klanten die van Dubai naar een van de 12 bestemmingen van Emirates in de VS vliegen, gezichtsherkenningstechnologie kiezen bij de vertrekpoorten, waardoor de tijd die nodig is voor identiteitscontroles wordt teruggebracht tot twee seconden of minder. Er is geen pre-registratie vereist, en klanten kunnen er ook voor kiezen om de technologie niet te gebruiken. Emirates slaat geen biometrische gegevens van haar klanten op - alle gegevens worden veilig beheerd door CBP.
De technologie werd getest bij de vertrekhekken van Emirates 'vluchten van Dubai naar New York en Los Angeles tijdens de piekperiodes in juli en augustus. De resultaten waren bemoedigend: sommige vluchten bereikten 100% biometrisch instappen en geen handmatige controles. De luchtvaartmaatschappij verwacht tegen het einde van het jaar biometrisch instappen beschikbaar te hebben voor al haar bestemmingen in de VS, zodra de apparatuur op zijn plaats is.
Hoe biometrisch instappen werkt: bij de boardinggate klikt het systeem op de foto van de passagier, die in realtime wordt vergeleken met de galerij van CBP om de identiteit van de persoon in twee seconden of minder te verifiëren. Het systeem werkt mogelijk niet voor degenen die lange tijd niet naar de VS zijn gereisd of van wie de afbeeldingen niet in de galerij van CBP staan, in welk geval ze gewoon de poortbalies kunnen benaderen.
Dr. Abdulla Al Hashimi, Divisional Senior Vice President, Emirates Group Security zei: “Veiligheid en beveiliging zullen altijd onze eerste prioriteit blijven, aangezien Emirates blijft zoeken naar en investeren in innovatieve oplossingen voor probleemloos reizen die onze klanten helpen beter te vliegen. Ons uiteindelijke doel is om onze passagiers te helpen papierloos te reizen, zonder paspoorten en ID's. Biometrisch instappen is weer een stap in het stroomlijnen van processen op onze hub met behulp van digitale technologie, waardoor onze klanten tijd besparen en gemoedsrust krijgen. We zijn in gesprek met autoriteiten van verschillende landen om beveiliging met behulp van gezichtsherkenningstechnologie acceptabeler en toegankelijker te maken. "
John Wagner, plaatsvervangend uitvoerend assistent-commissie, Office of Field Operations, US Customs and Border Protection zei: “CBP werkt samen met onze belanghebbenden zoals Emirates om een vereenvoudigd, maar veilig reisproces op te zetten dat aansluit bij de moderniseringsinspanningen van het CBP en de reisindustrie. Door het gezicht van een reiziger te vergelijken met zijn paspoort of visumfoto die eerder werd verstrekt voor reisdoeleinden, hebben we de identiteitsverificatie gestroomlijnd die de klantervaring verder beveiligt en verbetert. "
De aankondiging zal dienen als een opsteker voor AVSEC Global 2019, dat wordt gehouden van zondag 22 tot en met dinsdag 24 september in JW Marriott Marquis, Dubai. Het symposium is een van de belangrijkste evenementen voor luchtvaartbeveiliging in de regio en een van de grootste ter wereld.
In juni had Emirates biometrisch instappen geïmplementeerd voor passagiers op haar vluchten tussen Washington en Dubai. De luchtvaartmaatschappij verwacht deze technologie uit te rollen op alle Amerikaanse luchthavens van bestemming. Emirates vliegt momenteel naar 12 Amerikaanse steden: New York, Newark, Boston, Chicago, Dallas, Houston, Los Angeles, San Francisco, Seattle, Washington, DC, Orlando en Fort Lauderdale. In oktober vorig jaar lanceerde Emirates 's werelds eerste biometrische pad om klanten een vlotte en naadloze reis te bieden op de internationale luchthaven van Dubai.
