Met meer dan 25,000 Britse moslims die naar verwachting de Hajj-bedevaart in augustus lanceert de Britse burgerluchtvaartautoriteit een campagne om ervoor te zorgen dat deze vaak eenmalige reis niet verpest wordt door te boeken via een berucht bedrijf of door degenen die zich ten onrechte voordoen als gerenommeerde reisagenten.
Reizigers die dit jaar hun bedevaart naar de hadj willen boeken, worden gewaarschuwd voor deals die te mooi lijken om waar te zijn. De campagne van de Britse Civil Aviation Authority is erop gericht reizigers te beschermen na een toenemende trend in de verkoop van illegale of neppakketdeals. In het ergste geval zijn deze illegale verkopers vervolgd en gevangengezet.
Door onderzoek te doen en gebruik te maken van een betrouwbaar en gerenommeerd bedrijf dat u ATOL-bescherming biedt, kunnen consumenten met een gerust hart reizen. Een Air Travel Organizers License (ATOL) beschermt reizigers tegen verlies van geld of in het buitenland gestrand. Reisondernemingen die pakketreizen voor vliegreizen verkopen, moeten een ATOL hebben en een certificaat aan reizigers afgeven om te bewijzen dat er bescherming is.
Paul Smith, directeur van de Britse Civil Aviation Authority, zei: “Nu we de drukke boekingsperiode voor Hajj-reizen ingaan, herinneren we consumenten eraan te onderzoeken bij wie ze van plan zijn te boeken om ervoor te zorgen dat hun belangrijke reis wordt beschermd.
"Het gebruik van een aanbevolen reisagent is nuttig, maar het is van vitaal belang om te controleren of uw provider ATOL-beschermd is ondanks eventuele aanbevelingen die u ontvangt."
Volg altijd deze top vijf Hajj-reistips:
- Controleer op ATOL-bescherming: zoek het ATOL-logo op de website, brochure of winkelpui van uw reisorganisatie.
- Onderzoek de reis: sommige bedrijven zullen ten onrechte beweren ATOL-bescherming te hebben. Controleer de naam van het bedrijf in de online database op: packpeaceofmind.co.uk.
- Controleer of het reispakket een visum bevat: stel een erkend reisbureau aan en zorg ervoor dat deze een visum regelt als onderdeel van de reisarrangementen.
- Pas op voor verborgen kosten: controleer de luchthaven- en accommodatiekosten, zoals toegestane bagage en accommodatie-transfers, om verrassingen te voorkomen.
- Controleer de financiële bescherming als u boekt bij niet-Britse reisorganisaties: Er zijn enkele niet-Britse reisorganisaties die Hajj-reizen aanbieden aan Britse consumenten, maar deze zullen vaak niet ATOL-beschermd zijn. Doe onderzoek en kijk welke financiële bescherming ze bieden.
