Reis toekomst: toerisme is een kracht ten goede

De reis- en toerismesector moet laten zien hoe het economieën kan helpen bij de wederopbouw - en niet langer als slachtoffers of schurken worden gezien, zeggen bazen uit de industrie.

De sector moet zijn belang aantonen op bestemmingen over de hele wereld, die worden bedreigd door instabiliteit vanwege banenverlies en duurzaamheidsproblemen.

Dat was de boodschap van WTM Virtueel, tijdens een sessie genaamd Travel Future: Balancing Risk & Restoring Confidence.

Luis Araujo, president van Turismo de Portugal, zei over het belang van een duurzame toekomst: “We moeten niet langer als slachtoffers of schurken worden gezien.

“De enige manier om dit te veranderen, is te begrijpen dat toerisme een kracht ten goede is. Zo niet, dan verliezen we banen en ontstaat er sociale instabiliteit.

"Ik hoop dat toerisme zal worden gezien als een motor voor de economie en zal helpen bij het oplossen van problemen."

John de Vial, Director Membership and Financial Services bij ABTA, zei:

“Duurzame ontwikkeling kan hand in hand gaan met de vraag van de consument. We kunnen helpen bij het herstel van bestemmingsgemeenschappen over de hele wereld. "

Hij wees op het nieuwe 'Tourism for Good'-rapport van ABTA en het duurzaamheidscertificeringsprogramma Travelife als voorbeelden van hoe de sector bestemmingen helpt.

Panelleden waren het erover eens dat samenwerking tussen de publieke en private sector, evenals regeringen over de hele wereld, van cruciaal belang was om het vertrouwen van de consument te ontwikkelen en internationale reizen mogelijk te maken.

Alan French, CEO van Thomas Cook in het Verenigd Koninkrijk, zei: "Het consumentenvertrouwen schraagt ​​alles, maar er is niet één wondermiddel."

Hij zei dat het van vitaal belang is dat consumenten erop kunnen vertrouwen dat ze worden terugbetaald als vakantieplannen moeten worden gewijzigd - en dat er tussen landen gecoördineerde overeenkomsten moeten zijn over testprogramma's.

Een land dat als goed voorbeeld wordt aangevoerd, is Singapore.

Carrie Kwik, Europa Executive Director bij Singapore Tourism Board, zei dat private en publieke samenwerking de sleutel is tot het ontwikkelen van gezondheidsprotocollen, het opsporen van contacten, wijdverbreide testen en een landelijk accreditatieregeling voor bedrijven.

De panelleden waren het erover eens dat technologie die tijdens de pandemie wordt gebruikt, zoals virtuele en augmented reality, belangrijk zal blijven in marketing en productontwikkeling.

Kwik zei dat het succes van online evenementen kan betekenen dat hybride evenementen in de toekomst een langetermijnfunctie kunnen blijken te zijn - en meer digitale nomaden zullen ervoor kiezen om langere periodes in het buitenland te werken.

Fransen voorspellen minder zonvakantie van twee weken, omdat mensen steeds vaker voor meer kiezen

ervaringspauzes, en de Vial zei: “We hebben geleerd hoe we thuis moeten werken; dat is een game-wisselaar voor het combineren van reizen en leven. "

Araujo concludeerde: “Dit is het moment om je voor te bereiden op de toekomst ... maar de grootste zorg is een gebrek aan coördinatie en samenwerking. “Onze grootste concurrentie zijn niet onze buurlanden; het is angst; we bestrijden angst met duidelijke coördinatie vanuit alle sectoren. "