Wanneer de Kleine Bedrijfsadministratie kondigde donderdag aan dat het geen Paycheck Protection Program-aanvragen meer accepteert die nog niet waren goedgekeurd door geldschieters, reisadviseurs werden zwaar getroffen. Uit een enquête van Travel Leaders Network onder zijn leden blijkt dat meer dan een derde al een PPP-lening heeft aangevraagd zoals toegestaan onder de CARES Act, maar 94.8% gaf aan geen goedkeuring of financiering te ontvangen. Travel Leaders Network is het grootste reisbureau van Noord-Amerika en vertegenwoordigt bijna 55,000 reisadviseurs.

"De overgrote meerderheid van de reisadviseurs zijn eigenaren van kleine bedrijven die actief zijn in grote en kleine steden in elke staat van dit land, van Miami, Florida tot Tacoma, Washington, van New York City tot San Francisco, en hun bedrijven worden zwaar getroffen omdat er geen je reist nu ”, zegt Roger E. Block, voorzitter van Travel Leaders Network. "De financiële steun die deze dienaren van het reizende publiek hoopten te ontvangen van deze leningen, zou helpen om de salarissen te betalen van de reisadviseurs die klanten nog steeds helpen bij het opnieuw boeken van hun reisplannen, aangezien reisbeperkingen later in het jaar zonder teken worden verlengd. van wanneer reizigers weer in de lucht zijn, op cruises, op conferenties, in hotels of huurauto's. "

De enquêteresultaten van deelnemende eigenaars van Travel Leaders Network-bureaus die zich bezighielden met het al dan niet aanvragen van financiële steun via de CARES Act of andere financiële steunprogramma's, onthullen een microkosmos van veel andere eigenaren van kleine bedrijven wier bedrijven negatief zijn beïnvloed door de coronavirus-pandemie.

Volgens de enquête gaf 36.7 procent van de respondenten aan zich te hebben aangemeld voor het Payroll Protection Program (PPP) en 94.8 procent van hen had het geld nog niet ontvangen. Ongeveer 60 procent van de respondenten vroeg de SBA Rampenlening aan en 98.9 procent had geen geld ontvangen, terwijl 51 procent de SBA Economic Injury Disaster Loan Emergency (EIDL) Advance had aangevraagd en 100 procent het voorschot van $ 10,000 nog niet van de EIDL had ontvangen.

"De SBA is momenteel niet in staat om nieuwe aanvragen voor het Salarisbeschermingsprogramma te accepteren op basis van de beschikbare kredieten", zei de SBA donderdagochtend in een verklaring. Wat kwalificeert als een nieuwe aanvraag omvat de formulieren die nog steeds zitten bij geldschieters die ze nog niet bij de SBA hadden ingediend, hoewel hun klanten de formulieren tot twee weken geleden hebben ingevuld toen PPP op 3 april werd gelanceerd.

"Salarisbescherming is hard nodig voor reisadviseurs, die in een op commissie gebaseerd bedrijf zijn en pas na de reisdatum moeten betalen, waardoor de cashflow wordt belemmerd en het vermogen van de eigenaren van een reisbureau om het zich te kunnen veroorloven om personeel te betalen wanneer mensen niet reizen , ”Block toegevoegd. “Deze industrie zal zich herstellen, maar in een langzamer tempo dan bijvoorbeeld een restaurant of een kapsalon die over de cashflow beschikt zodra iemand betaalt. Maar reisbureaus zijn tussenpersonen tussen de klant en het hotel of de touroperator of cruisemaatschappij en luchtvaartmaatschappij. Reisbureaus zijn een van de weinige industrieën die niet worden betaald op het moment dat de reis wordt geboekt, maar in plaats daarvan nadat de reiziger is vertrokken voor zijn reis. Daarom zijn financiële hulpprogramma's van cruciaal belang voor de levensvatbaarheid op lange termijn van enkele van de agentschappen in ons netwerk die de afgelopen weken een omzetdaling van 70, 80 en 90 procent hebben gezien. "

Travel Leaders Network, en het moederbedrijf, Travel Leaders Group, werken samen met de American Society of Travel Advisors (ASTA) om te lobbyen voor aanvullende financieringsopties voor de aangesloten bureaus, zodat ze personeel kunnen blijven betalen om klanten te helpen bij hun korte termijn en reisplanning op lange termijn.

Sommige respondenten uit de enquête gaven uiting aan hun frustratie over de hoeveelheid tijd die het kostte om leningen te verwerken, hetzij door hun geldverstrekker, hetzij door de SBA. Dit is wat de eigenaren van het bureau zeiden:

Kristy OsbornTravel Leaders in Loveland, Colorado: “We hebben een aanvraag ingediend voor de PPP zodra deze beschikbaar kwam en op 13 april zei mijn bankier dat deze in underwriting was. Ik vroeg hoeveel aanvragen ze hadden geaccepteerd en ze zei dat hun bank 4,000 had verwerkt en dat er nog niet één is goedgekeurd. Momenteel betalen we onze medewerkers hun bestaande salarissen. Ze werken vanuit huis en behouden hun oorspronkelijke uren. Ik begrijp niet eens wat dit met ons zal doen als we geen financiële hulp kunnen krijgen. "
Sue Tindell, reisontwerpers, Rice Lake, Wisconsin: “Ik ben de eerste week van april met de aanvraag begonnen en op de 7e en 8e kreeg ik papierwerk bij mijn geldschieter. Ik werd op de 11e goedgekeurd. Ik wacht op het laatste DocuSign en mijn bankier. We verwachtten dat er tegen 21 april geld zou zijn gestort. Onze winkelpui is gesloten voor het publiek, maar ik ben hier aan het werk en de rest van ons kantoor is werkloos. De PPP is geweldig voor kleine bedrijven en ik hoop dat ze het uitbreiden. "
Alex Koetin, Travel Leaders, Indianapolis, Indiana: “Ik ken niemand die geld heeft ontvangen. Niemand. Het is de situatie van 'niet-bestaande lening'. Ik heb me aangemeld voor het PPP-programma op de dag dat het uitkwam. Ik kreeg een bericht dat ik het heb ingevuld: "Bedankt voor het indienen van uw aanvraag." En ik heb niets gehoord. Het niet horen van iets is zo irritant. We gingen naar een 30-urige werkweek, werkten vanuit huis en ik betaal nog steeds mijn personeel. Het verminderde mijn loonlijst wat. Maar ze worden nog steeds beïnvloed omdat ze werken met een salaris plus commissie. Zonder reizen is er geen commissie omdat we niet worden betaald door de leveranciers. "
Denise Petricka, Higgins Travel, Eau Claire, Wisconsin: “Voor het PPP heb ik de week voor Pasen mijn documenten naar mijn bank geüpload. Mijn kredietmedewerker vertelde me binnen een uur dat ik was goedgekeurd. Het duurde nog een week voordat ik de papieren van de bank kreeg die ik moest ondertekenen. In de tussentijd moest ik al mijn personeel ontslaan en twee gingen door met pensionering die ze al hadden gepland. "
Dennis Heyde, Reisleiders in Chippewa Falls, Wisconsin: “Op 12 maart begonnen we met het onderzoeken van bronnen voor hulp bij leningen - toen de reis naar China eenmaal was afgelopen, zag ik dit aankomen en ik was niet van plan om achterover te leunen en te wachten. We sloten het kantoor op 20 maart toen we iedereen naar huis verhuisden met hun computers en hun telefoons - ze worden betaald. We hebben ons aangemeld onder het CARES-programma. We hebben een bevestigingsnummer, maar er is geen plek om de status te controleren. Je kunt nergens bellen. Je zit hier blind voor. Uiteindelijk werden we op 16 april gefinancierd op het door ons gevraagde bedrag voor PPP en ook voor de voorschottrekking voor de EIDL. "
Suzette Vides, Zakelijk Reizen en rondleidingen in Reno, Nevada"Ik heb mijn lening nog steeds niet ontvangen. Een paar officieren van staatslening belden me om in te checken of ik vragen had en om er zeker van te zijn dat ik alle juiste formulieren en bijlagen had, maar ik weet de status van mijn lening niet. Ze dachten dat het geld deze week of volgende zou verschijnen. "