De Thaise premier (PM) en de gouverneur van Phuket hebben een dringende herziening gevraagd om de golf van annuleringen van Chinese toeristen naar Phuket te stoppen.
De toeristenindustrie van Phuket is bezorgd dat de huidige golf van annuleringen van voorboekingen erger zou kunnen zijn dan eerst werd gemeld in de nasleep van de Phoenix-bootramp, waarbij eerder deze maand 47 toeristen omkwamen. Een record van slechte veiligheidsnormen; gebrek aan nauwkeurige, tijdige informatie over de ramp en respectloze foto's van de overledene heeft Chinese familieleden boos gemaakt. Hun woede heeft zich snel verspreid op Chinese sociale mediaplatforms.
De eerste rapporten suggereren dat ongeveer 7,500 kamers in ongeveer twee dozijn hotels in Phuket die door Chinese toeristen zijn geboekt, zijn geannuleerd, waardoor miljoenen baht zijn verloren.
Kongkiat Khuphongsakorn, voorzitter van de afdeling Thai Hotels Association Zuid-Thailand, zei tegen de lokale media: "Het boekingspercentage is sterk gedaald met 80% -90% op het strand van Patong en met 50% in de hele provincie na het incident."
In Phuket krijgen Chinese reisorganisaties kamertarieven aangeboden van ongeveer 1,000 (US $ 30) baht per nacht.
Van de heer Kongkiat werd ook gezegd dat hij zei: “De ramp met de Phoenix-rondvaartboot zou de komende drie maanden Chinese toeristen treffen, maar zou slechts op korte termijn gevolgen hebben voor bezoekers uit andere landen.
“Nieuwsberichten met respectloze afbeeldingen van de lichamen van de slachtoffers die online werden geplaatst, hebben niet geholpen, met familieleden die boos waren over het zien van de lichamen van hun eigen familieleden op foto's op internet.
"Het heeft verdriet in woede veranderd, en veel Chinezen hebben hun reis naar Phuket afgezegd."
Het aantal Chinese bezoekers aan Thailand is de afgelopen vijf jaar verdrievoudigd. Afgelopen jaar kwamen er 9.8 miljoen Chinese toeristen naar Thailand, die 500 miljard baht (US $ 15 miljard) aan inkomsten uit toerisme genereerden.
De Phoenix duikboot kapseisde met 101 mensen aan boord. Op de dag van de tragedie, 5 juli 2018, keerde de boot terug na een reis naar nabijgelegen eilanden. In zware zee vervoerde het 89 toeristen, 87 uit China en 12 bemanningsleden.
Uit Chiang Rai zei de heer Jaffee Yee, uitgever van het Chineestalige NiHao-tijdschrift, een gespecialiseerde publicatie die zich richt op reizen en toerisme in Thailand: "Misschien moet het ergste nog komen (met betrekking tot annuleringen) ... Thailand moet haar optreden als wat betreft transportveiligheid. Elk jaar sterven zoveel onschuldige mensen, Thais of buitenlanders, simpelweg door nalatigheid van belanghebbenden en exploitanten. De wet is veel te soepel. Er moeten zware boetes worden opgelegd en malafide operators levenslang verboden. "
Bronnen uit de industrie zijn het erover eens en zeggen dat de inspanningen van de regering om de veiligheidsmaatregelen voor alle vormen van vervoer te herzien, een cruciale rol zullen spelen bij het herwinnen van het vertrouwen van buitenlandse reizigers.
Volgens de OIC hebben families van 36 van de 47 slachtoffers contact opgenomen met de Office of Insurance Commission (OIC) om compensatie te krijgen van Bangkok Insurance Pcl en Thaisri Insurance Pcl.
Tot nu toe hebben beide bedrijven 30.2 miljoen baht (ongeveer US $ 900,000) uitgekeerd.
Topfunctionarissen en de gouverneur van de toeristische autoriteit van Thailand (TAT) zijn al begonnen met het uitrollen van hun campagne om de gevolgen te beperken, aangezien de angst groeit over het aantal annuleringen van tournee vanuit het vasteland van China.
Regeringswoordvoerder Sansern Kaewkamnerd zei dat premier Prayut Chan-o-cha functionarissen heeft opgedragen de zaak grondig te onderzoeken.
Phuket-gouverneur Norraphat Plodthong leidde dit weekend een bijeenkomst in Phuket met vice-admiraal Somnuk Preampramot, commandant van de Royal Thai Navy Phuket Region 3, en gouverneur van de Tourism Authority of Thailand (TAT), Yuthasak Supasorn.
Ze concentreren zich op zes hoofdgebieden:
• COMMUNICATIE: Verspreiding van informatie aan de Chinese media over de responsoperaties en de steun aan de slachtoffers en hun families.
• VEILIGHEID: Het wegnemen van de angsten van Chinese toeristen die bezorgd zijn over de veiligheid, en noodreddingssystemen in Thailand.
• MEDIA: nauwkeurige, beknopte en tijdige mediacommunicatie van officiële bronnen om roddels en onnauwkeurigheden op sociale media tijdens een crisis tegen te gaan.
• WEERMELDING: Verbeterde rapportage en integratie van de Thaise Meteorologische Afdeling, die weerwaarschuwingen uitgeeft via radio, media en televisie. Uurbulletins zijn 24/7 vereist.
• MARIENE VEILIGHEID: Regelgeving voor maritieme veiligheid moet strikt worden nageleefd. Boten moeten worden geïnspecteerd op zeewaardigheid, veiligheidsuitrusting, navigatiesystemen, reddingsvesten en de bekwaamheid van de kapitein en de bemanning aan boord.
