Zomerreisseizoen begint: gezichtsbedekking, documentatie en tijdige aankomst essentieel

1. Veel mensen verlangen ernaar om hun reisplannen nieuw leven in te blazen. Vooral de vraag naar vluchten groeit. Nu het zomerse reisseizoen begint, verwacht Frankfurt Airport in Duitsland een aanzienlijke stijging van het aantal passagiers en verwacht dagelijks zo'n 100,000 reizigers te verwelkomen.
2. Ter vergelijking: in de zomer van 2019 – vóór het begin van de pandemie – was het piekdagvolume meer dan 240,000.
3. Fraport, het bedrijf dat de luchthaven van Frankfurt exploiteert, heeft snel gereageerd op de opleving en heeft Terminal 2 heropend om drukte te voorkomen. Infectiepreventiemaatregelen, zoals verplichte gezichtsbedekking en social distancing, blijven van kracht. Passagiers zullen echter hun rol moeten spelen door hun reizen grondig te plannen en alle juiste documentatie bij de hand te hebben. 

Daniela Weiss van het Fraport-terminalmanagementteam legt uit: “Zelfs vóór de pandemie moesten vliegreizen voldoen aan een verscheidenheid aan regels - die blijven vandaag van kracht. Maar Covid-19 heeft veranderingen ondergaan in een aantal processen, en sommige zijn daardoor tijdrovender geworden.” Weiss legt uit dat, ondanks beduidend lagere aantallen in vergelijking met voorgaande jaren, passagiers misschien meer tijd in de rij moeten doorbrengen: “Maar door de juiste voorbereidingen te treffen, kan iedereen helpen het wachten tot een minimum te beperken. We willen dat reizigers zowel veilig als ontspannen zijn.”

Reizigers worden aangemoedigd om regelmatig op luchthavenwebsites te kijken voor updates

"De belangrijkste boodschap voor passagiers deze zomer is om de richtlijnen op onze luchthavenwebsite vroeg en herhaaldelijk te controleren", adviseert Weiss. Om samen te vallen met het naderende hoogseizoen, www.frankfurt-airport.com heeft een nieuwe functie: de Travel Assistant. Dit consolideert alle belangrijke informatie op één plek. Het geeft tips, adviezen en concrete regels in chronologische volgorde, die overeenkomt met de volgorde van de stappen in de reis van de passagier – van de allereerste planningsfase tot het inpakken van bagage, het organiseren van de reis naar de luchthaven tot het voorbereiden van de terugreis. Zoals de terminalmanager aangeeft, is de begeleiding uitgebreid maar gezien de pandemie zowel noodzakelijk als uiterst nuttig. Ze benadrukt: “Veel regels kunnen op korte termijn veranderen. Dus dit jaar wordt iedereen geadviseerd om regelmatig te controleren op updates: Wat moet ik doen? Welke documentatie heb ik nodig? Hoe moet ik me gedragen? En de antwoorden kunnen van passagier tot passagier verschillen, afhankelijk van hun specifieke reisplannen.” 

Alle documentatie bij de hand

Een belangrijk aspect is reisdocumentatie. Voor veel bestemmingen is alleen een paspoort of ID-kaart niet meer voldoende. Afhankelijk van hun persoonlijke gezondheidsstatus kunnen passagiers een officieel bewijs van vaccinatie, herstel, testen of quarantaine nodig hebben - schriftelijk of in elektronische vorm. “Veel documenten zullen meerdere keren moeten worden voorgelegd, dus het is aan te raden om alles overzichtelijk en goed toegankelijk te hebben voor het hele gezin”, benadrukt Weiss. Dit is vooral relevant voor check-in en grenscontrole. Veel landen verplichten ook pre-registratie voorafgaand aan binnenkomst. Dit kan meestal digitaal.

Pak goed in en minimaliseer uw handbagage

Zoals Weiss benadrukt: "Naast de nieuwe Covid-19-vereisten zijn de bestaande regels voor handbagage nog steeds van toepassing en mogen deze niet worden vergeten." Ook in dit kader kan de online Travel Assistant helpen. Er zijn speciale voorschriften voor veel artikelen, waaronder vloeistoffen, medicijnen, handdesinfecterend middel, gevaarlijke goederen, elektronica - met name accu's, e-sigaretten en powerbanks. “Het is wetenschap op zich. We raden passagiers dus echt aan ervoor te zorgen dat ze precies weten wat waar hoort, om onaangename verrassingen en vertragingen bij de beveiliging te voorkomen”, adviseert ze. Bovendien: “Reizen met licht maakt het makkelijker. Volg de instructies van uw luchtvaartmaatschappij met betrekking tot bagage en beperk uw handbagage tot het absolute minimum. Het beste van alles is een enkel item per persoon. Dat betekent veel minder gedoe voor u en voor de beveiligers.” 

Plan uw reis naar de luchthaven en uw tijd daar

Als gevolg van de pandemie rijden veel passagiers naar de luchthaven in plaats van met het openbaar vervoer. Voor degenen die hun auto voor de duur van hun reis op de luchthaven willen parkeren, is het raadzaam om vooraf een plaats in de terminalgarage te reserveren. Dit kan online op www.parken.frankfurt-airport.com. Passagiers dienen ten minste twee uur voor vertrek bij de terminal aanwezig te zijn en online in te checken voordat ze het huis verlaten. 

Op de luchthaven moet te allen tijde een gezichtsbedekking worden gedragen. Het moet een FFP2- of chirurgisch masker zijn dat zowel de mond als de neus bedekt. Deze en andere hygiëneproducten zijn overal op de luchthaven verkrijgbaar. Reizigers dienen minimaal één reserve gezichtsmasker bij zich te hebben. 

De versoepeling van de coronavirusbeperkingen betekent dat er meer winkels en restaurants zijn heropend op de luchthaven van Frankfurt. Passagiers en bezoekers kunnen zeker zijn van alle essentiële producten en diensten, waaronder eten en drinken, vrij verkrijgbare medicijnen, belastingvrij winkelen, autoverhuur en geld wisselen. De openingstijden en beschikbaarheid zijn afhankelijk van het passagiersvolume. Iedereen die op zoek is naar iets specifieks, moet voor aankomst de website van de luchthaven bezoeken voor meer informatie. Het is belangrijk op te merken dat consumptie van eten en drinken op de hele luchthaven is toegestaan, maar dat eventuele gezichtsbedekking slechts kort mag worden verwijderd en dat er een veilige afstand tot anderen moet worden bewaard. 

"Dezelfde zorg moet worden genomen met andere maatregelen om infectie te voorkomen", waarschuwt Weiss. “We hebben meerdere maatregelen genomen, zoals afstandsmarkeringen, handdesinfectiepunten, geblokkeerde stoelen en schermen. Maar het is de verantwoordelijkheid van onze passagiers om hieraan te voldoen.” 

Testen beschikbaar op de hele luchthaven 

Er zijn nu verschillende coronavirus-testcentra op de luchthaven van Frankfurt. Ze bevinden zich in beide terminals en in de voetgangersbrug naar het langeafstandstreinstation. Bovendien is er ook de mogelijkheid tot drive-through testen in combinatie met check-in en bagageafgifte in Terminal 1 op de avond voor een vlucht. Nogmaals, de online Travel Assistant kan u meer details geven. "Sommige tests moeten echter van tevoren worden geboekt en je moet rekening houden met de extra tijd die nodig is", waarschuwt Weiss. Ze besluit: “Heb je al onze richtlijnen opgevolgd? Dan wacht een ontspannen reis naar je vakantiebestemming.”