Seychelles Tourism profiteert van de opleiding Hotelclassificatie

De training vond plaats in de Savoy Hotel & Spa-conferentieruimte tussen 17 en 21 oktober en werd mogelijk gemaakt door functionarissen van de Training Grading Council van Zuid-Afrika (TGCSA) via een bilaterale overeenkomst ondertekend tussen Seychellen en Zuid-Afrika. Tijdens de vijfdaagse sessies behandelden de officials elf modules die de deelnemers zouden voorbereiden op de implementatie van het beoordelingsprogramma op de Seychellen. Nu volledig uitgerust met de nodige kennis, zullen de tien medewerkers fungeren als lokale beoordelaars.

In zijn openingswoord verwelkomde de directeur-generaal voor Bestemmingsplanning en Ontwikkeling, de heer Paul Lebon, de functionarissen, de heer Karabo Moshoete en mevrouw Nokukhanya Mbonambi, namens Toerisme Seychellen. De heer Lebon overhandigde beide trainers tijdens de eerste sessies ook een kleine token.

De elf modules hadden betrekking op de volgende onderwerpen: lokale en internationale beoordelingssystemen, inleiding tot het beoordelingssysteem van de Seychellen, sterrenclassificatiecategorieën, toelatingseisen, beoordelingscriteria, kwaliteit in toerisme, trends en ontwerpen, tafelstoelen en bestek, linnen en stoffering; huishouding, toebehoren en universele toegankelijkheid.

In de training kwamen zowel theoretische als praktische onderdelen aan bod.

De praktische component omvatte schijnbeoordelingen van kleine etablissementen met behulp van de Seychelles Secrets Criteria, een reeks normen die van toepassing zijn op erkende zelfstandige vestigingen, pensions en kleine hotels met minder dan 16 kamers.

De training werd afgesloten met een Theoretisch Eindexamen waarbij de geslaagde deelnemers een certificaat ontvingen.

Dit is de tweede trainingssessie die wordt gehouden in overeenstemming met de bilaterale overeenkomst; de eerste vond plaats in mei 2019. De COVID-19-pandemie vertraagde de lancering van het beoordelingsprogramma, dat oorspronkelijk in 2020 zou plaatsvinden.

Zodra de (normen)regeling voor toerismeontwikkeling is goedgekeurd, wordt het officiële beoordelingsprogramma formeel geïmplementeerd.