De bevindingen van een nieuw wereldwijd onderzoek naar het consumentenvertrouwen op sociale media-inhoud van reismerken en traditionele reisbeïnvloeders zijn vandaag vrijgegeven.
Experts uit de reisindustrie ondervroegen meer dan 4,000 mensen uit Australië, Japan, het VK en de VS en ontdekten dat er een overweldigende behoefte is aan meer authentieke en gevarieerde reisinhoud, evenals een grote vraag naar reismerken om meer te doen om inclusieve en diverse makers van inhoud aan te bieden en ervaringen.
Over het algemeen vond het onderzoek een grote discrepantie tussen reisinhoud die momenteel op sociale media wordt weergegeven en de werkelijke wensen van consumenten, die meldden dat de druk om "social media-waardig" te zijn een negatieve invloed heeft op hun reiservaringen.
Consumentenfeedback uit het onderzoek wijst verder op een verlangen naar meer inclusieve sociale media-inhoud van reismerken die geschikt is voor alle persoonlijke reisstijlen en een afspiegeling is van alle soorten individuen.
De belangrijkste wereldwijde en regionale bevindingen van het nieuwe onderzoek zijn:
- 85% van de respondenten vindt dat de social media-content van merken uit de reisbranche meer inclusief moet zijn voor alle soorten reizigers, en 84% van de respondenten vindt dat reismerken meer zouden kunnen doen om een diverse groep reismakers te ondersteunen.
- 76% van de respondenten is van mening dat meer realistische weergaven van reizen door makers van inhoud op sociale media waardevoller zouden zijn dan bestaande reisinhoud.
- Als het gaat om demografische factoren zoals geslacht, ras, handicap, leeftijd en lichaamsgrootte, heeft meer dan een derde van de respondenten het gevoel dat ze niet goed vertegenwoordigd zijn of niet zeker weten of ze goed vertegenwoordigd zijn in de inhoud die ze van reizen zien makers (34%).
- Bijna de helft van de respondenten heeft negatieve gevoelens (jaloers, zelfbewust, enz.) ten opzichte van de huidige inhoud van de reisindustrie op sociale media (46%).
- Een derde van de respondenten (33%) heeft het gevoel dat aan hun reisstijl of persoonlijke behoeften niet wordt voldaan of mogelijk niet wordt voldaan door aanbiedingen van reismerken, en 21% weet niet zeker of reiscontent van makers op sociale media verschillende reisinformatie bevat stijlen.
De analisten ondervroegen in totaal 4,073 respondenten van Australië, Japan, het Verenigd Koninkrijk en de US.
De respondenten waren 18 jaar of ouder, actief op sociale media, geïnteresseerd in reizen en hebben in de afgelopen 12 maanden reisspecifieke sociale media-inhoud van influencers bekeken.
