Passagiers die door een dergelijke gebeurtenis worden getroffen, kunnen via de volgende kanalen contact opnemen met het bedrijf;
- Gratis nummer 1800-010-171 (binnen Thailand) van 08.00 uur – 17.30 uur.
- Tolnummer 800-8100-6688 (Overseas) tijdens 08.00 uur – 17.30 uur (Thailand Time GMT+7).
- E-mail: [e-mail beveiligd]
Bangkok Airways Public Company Limited neemt de bescherming van passagiersgegevens zeer serieus en de luchtvaartmaatschappij biedt haar excuses aan voor de zorgen en het ongemak dat dit kwaadaardige incident heeft veroorzaakt.
