De International Gay & Lesbian Travel Association werkt samen met het in Parijs gevestigde start-upbedrijf Hopstay om een LGBTQ-reischatbot te ontwikkelen om reizigers te helpen bij het plannen van hun reizen. De chatbot, die zich in Facebook Messenger bevindt, is beschikbaar op desktop, tablet en mobiel en deelt LGBTQ-verwelkomende reismogelijkheden, inclusief aanbevelingen voor bestemmingen, reisagenten, hotels, vervoer, rondleidingen, evenementen en speciale aanbiedingen in meer dan 80 landen.
IGLTA-leden zullen ook profiteren van dit extra mobiele kanaal dat LGBTQ-reizigers die onderweg zijn naar hun aanbiedingen, producten en diensten zal leiden, die allemaal op de IGLTA-website zijn ondergebracht. De chatbot is slechts één stap in een grote inspanning die IGLTA levert om reizigers te helpen bij het vinden van LGBTQ-verwelkomingsmogelijkheden door middel van nieuwe online bronnen en verbeterde inhoud.
"We realiseren ons dat reizigers technisch onderlegd zijn en steeds meer vertrouwen op sociale media en mobiele apparaten bij het plannen en zoeken naar inspiratie voor hun volgende reis", aldus John Tanzella, IGLTA President / CEO. “Onze LGBTQ-reishatbot geeft niet alleen inzicht aan reizigers die weten waar ze heen willen, maar biedt ook inspiratie en aanbevelingen voor degenen die niet helemaal zeker weten waar ze heen moeten. De Inspire Me-functie kan zelfs LGBTQ-gastvrije reizen, evenementen en speciale aanbiedingen over de hele wereld voorstellen die een reiziger misschien niet eerder heeft gevonden in zijn onderzoek. "
"Als supporters van de LGBTQ-gemeenschap en LGBTQ-verwelkomende reizen, zijn we trots om met IGLTA samen te werken aan hun reishatbot", aldus Lucas Lovell, Managing Director van Hopstay. “Naarmate consumententrends veranderen, is het belangrijk dat toeristische organisaties zich ontwikkelen en ervoor zorgen dat hun inhoud wordt verspreid op een manier die voldoet aan de verwachtingen van de gebruikers. De IGLTA-chatbot bedient de reiziger op verschillende manieren, van meer te weten komen over LGBTQ-verwelkomende bestemmingen tot de nieuwste evenementen op de LGBTQ-kalender, rechtstreeks vanaf hun mobiele apparaat op een platform dat ze elke dag gebruiken. "
