Directeur Mensen & Cultuur Joe Garciaros komt naar de aloude, Italiaans geïnspireerde meneer C Beverly Hills met tientallen jaren expertise en gewaardeerde knowhow op het gebied van human resources voor de hospitality-ruimte. Zijn bewezen leiderschap en vermogen om samen te werken binnen de arena van luxe en boetiekhotels hebben hem zeer succesvol gemaakt in het ontwikkelen van personeel om de doelen en ervaringen van tal van gerenommeerde hotels te verbeteren.
Enkele van de meest opmerkelijke momenten in Garciaro's carrière zijn onder meer zijn rol als mentor voor managers die sindsdien instrumentale rollen hebben gespeeld in enkele van de meest gerespecteerde luxe hotels in Los Angeles, zoals de directeur van HR voor Hotel Bel-Air, Directeur HR voor de onderkoning L'Ermitage Beverly Hills, en directeur HR bij Le Meridien Delfina Santa Monica. Garciaros heeft een oprechte passie voor de horeca en werd onmiddellijk aangetrokken door het chique Europese comfort, de sfeer en de verfijnde service van meneer C.
"Ik vind het geweldig om me aan te sluiten bij meneer C, een ongelooflijk gerespecteerd merk met een duidelijke visie en begrip van wat kwaliteit van gastvrijheid moet zijn", zegt Garciaros. "De toewijding aan deze visie doordringt elk detail dat de gasten zien, aanraken en ervaren vanaf het moment dat ze een voet op het terrein zetten - en ik ben er trots op een rol te spelen in hoe die visie wordt uitgevoerd door middel van onze onboarding en personeelstraining."
Garciaros treedt in zijn nieuwe rol op en streeft ernaar een ongeëvenaarde luxe-ervaring voor gasten te creëren door medewerkers in dienst te nemen met een passie voor gastvrijheid en een onberispelijke klantenservice die herinneringen en langdurige herinneringen voor reizigers zullen creëren. Op werknemersniveau probeert hij een sterk team en een sterke omgeving te creëren waarin zijn filosofie om iedereen met respect te behandelen en een echt opendeurbeleid te hebben, zal worden opgenomen.
WAT U UIT DIT ARTIKEL MOET NEMEN:
- Some of the most notable moments in Garciaro's career include his role as a mentor for managers who have since moved on to play instrumental roles at some of the most revered luxury hotels throughout Los Angeles, such as the Director of HR for Hotel Bel-Air, Director of HR for the Viceroy L’Ermitage Beverly Hills, and Director of HR at Le Meridien Delfina Santa Monica.
- “The commitment to this vision permeates every detail the guests see, touch, and experience from the moment they step foot on the property—and I am proud to play a part in how that vision is executed through our onboarding and staff training.
- At the employee level, he looks to create a strong team and environment where his philosophy of treating everyone with respect and having a true open-door policy will be incorporated.
