Gaststeden voor sportevenementen zoals de Olympische Spelen moeten rekening houden met de erfenis van het organiseren op de lange termijn, in plaats van zich te concentreren op een onmiddellijke stijging van de bezoekersaantallen, zeggen panelleden van WTN Londen 2023 werd vandaag verteld.
In een sessie getiteld “Goud winnen – waarom evenementen, festivals en sport ertoe doen”, zegt Joss Croft, CEO van VK inkomendadviseerde gaststeden en landen “na te denken over de erfenis voordat deze gebeurt” en na te denken over wat de erfenis zou moeten zijn.
Hij zei dat Londen, waar de Olympische en Paralympische Spelen van 2012 plaatsvinden, “niet in lijn” was met het Britse merk, dat gaat over erfgoed, geschiedenis, traditie in plaats van sportieve uitmuntendheid, dus de erfenis ging over veranderende percepties. De gastheer van het Eurovisie Songfestival in Liverpool stond daarentegen in het teken van Liverpool – inclusief, een sterk muzikaal erfgoed, tolerant.
“Het Eurovisie Songfestival zorgde voor een onmiddellijke boost en versterkte waar Liverpool voor staat. Maar het Verenigd Koninkrijk dat de Olympische Spelen organiseert, heeft veel negatieve percepties over Groot-Brittannië veranderd”, zei hij.
Bij hem in het panel zat Christophe Decloux, CEO van de Paris Region Tourism Board. Parijs is gastheer van de Spelen van 2024, en een van de erfenissen is dat hij ernaar streeft dat Parijs een van de ‘beste’ toeristische bestemmingen wordt in termen van klanttevredenheid, in plaats van een van de ‘grootste’ qua volume.
“Parijs zal als bestemming ten goede veranderen als gevolg van de Spelen”, opperde hij. “Herhaalbezoeken zijn belangrijk voor ons en we bouwen aan nieuwe manieren om Parijs te ervaren. Bezoekers komen in 2025 terug naar een ander Parijs.”
Accor is een van de grootste hotelketens in Parijs. Stuart Wareman, SVP Global Experiences, Events & Sponsorship, keek uit naar de extra omzet die het zou opleveren voor de in Parijs gevestigde eet- en drinkgelegenheden, wasfaciliteiten en cateringunits. Maar voor de kernactiviteiten van het hotel is zijn belangrijkste KPI marktaandeel.
“We zouden de kamers moeten kunnen vullen, maar het belangrijkste is hoe we het doen in vergelijking met andere hotels”, aldus hij.
Hij maakte ook het punt dat de erfenis van het organiseren van de Paralympische Spelen “een katalysator voor verandering zou moeten zijn en toegankelijk toerisme zou kunnen openen.” Hij voegde eraan toe dat Accor zijn hoteliers traint om zich vóór Parijs 2025 beter bewust te zijn van de behoeften van dit specifieke klantensegment.
Kleinschalige zakelijke evenementen kunnen ook worden gebruikt om het merk van een bestemming op te bouwen. Croft noemde de zogenaamde “Gouden Driehoek” van Groot-Brittannië – het gebied tussen Londen, Oxford en Cambridge – dat een knooppunt aan het worden is voor de life science-industrie. Door life science-evenementen in het gebied te organiseren, wordt de perceptie versterkt en wordt de hub nog steviger gevestigd.
Een kanttekening hierbij is echter dat zakelijke evenementen onderhevig zijn aan economische neergang. In tegenstelling tot grote sportevenementen die volgens Wareham ‘recessiebestendig’ zijn.
eTurboNews is mediapartner voor Wereldreismarkt (WTM).
