De eerste en enige Italiaanse LGBTQ+-touroperator komt uit de 2 moeilijkste jaren met een nieuw bedrijfsimago en gloednieuwe tours, klaar om de terugkeer van de Amerikaanse markt te verwelkomen.
Het is 15 jaar geleden dat Alessio Virgili, CEO, en Andrea Cosimi, COO, van Sonders & Beach, het merk Quiiky Viaggi oprichtten, een touroperator die zich uitsluitend bezighoudt met LGBTQ+-toerisme. Het was de dageraad hiervan markt in Italië, en de 2 ondernemers realiseerden zich dat ze wat moeite hadden met het vinden van op maat gemaakte toeristische producten voor deze doelgroep.
Men kan zich de obstakels voorstellen bij het creëren van een merk van dit type - het zoeken naar geschikte accommodatie, bestemmingen met toegewijde gastvrijheid en de behoefte aan passende opleiding van personeel.
eTN: Hoe heeft Quiiky het probleem opgelost?
Andrea Cosimi: Quiiky werd geboren met de daadwerkelijke constructie van het product door het zoeken naar internationale correspondenten die gespecialiseerd zijn in het doel door middel van training voor reisbureaus waaraan voor het eerst een catalogus met niet-gepubliceerde producten werd voorgesteld.
eTN: Wat was de reactie van de markt op de niet-gepubliceerde toeristische producten?
Andrew: Velen waren degenen die Quiiky op beurzen benaderden en in de loop van de tijd is het vertrouwen gegroeid met een distributie die nu telt op 3,000 reisbureaus die in contact zijn gekomen met de operator, waarvan er minstens 500 loyaal zijn dankzij de vele samen georganiseerde bijeenkomsten aan LGBTQ+-vriendelijke toeristenorganisaties.
eTN: En de kern van de strategie?
Andrew: De grootste stap van Quiiky heeft Italië een ander imago in de wereld gegeven met de creatie van de "Untold History Tours" - reizen naar Italië die het verhaal vertellen van de LGBTQ+-cultuur die herkenbaar is in de rijkdom van het Italiaanse culturele erfgoed; rondleidingen die zich richten op de talloze historische getuigenissen van grote kunstenaars die altijd verborgen zijn gehouden. De media over de hele wereld meldden het van de New York Times aan de BBC.
Door deze populariteit is het aanbod voor de binnenlandse markt gelijkgesteld aan de internationale door op maat gemaakte routes en ervaringen te creëren om de culturele wortels van LGBTQ+ te traceren via bestemmingen, kunstwerken, iconische personages en ontmoetingen met de lokale LGBTQ+-gemeenschap.
Alessio Vergili: Vandaag de dag heeft de lange staart van de toeristenmarkt, die de geboorte van een nieuwe nichemarkt heeft gezien, een verrijking en uitbreiding ondergaan - de behoeften en gewoonten van deze specifieke reiziger worden steeds veelzijdiger, ook dankzij de verwerving van nieuwe rechten die leiden tot de groei van getrouwde stellen en met kinderen.
eTN: Wie betuttelt deze markt?
Andrew: LGBTQ+-toerisme komt op voor singles, voor regenboogfamilies, voor huwelijksreizen, voor sporters en natuurlijk voor LGBTQ+-evenementen. Een mutatie werd bevroren in 2 moeilijke jaren, waarin Quiiky werd versterkt dankzij een oproep tot steun van Finlombarda en de Milanese Kamer van Koophandel, waardoor hij meer dan 150,000 euro kon investeren in promotie- en marketingcampagnes, evenals in de digitale ontwikkeling van het quiiky.com-portaal.
eTN: Quiiky's getuigenis sinds zijn geboorte, volgens Alessandro Cecchi Paone, journalist, universitair docent en wetenschapscommunicator, becommentarieerde Quiiky's verjaardag.
Alessandro Cecchi Paone: Vanaf het allereerste moment had Sonders & Beach mijn steun, en daarom ben ik een Quiiky-ambassadeur, voor de moed die Alessio Virgili en Andrea Cosimi hadden om te investeren in dit land dat echt achterlijk is in vergelijking met andere, waar LGBTQ+-tournees actief zijn is volkomen normaal en geen uitzondering.
LGBTQ+-toerisme combineert de erkenning van waardigheid en rechten met een zakelijke kans - in Italië, helaas, nog steeds gedeeltelijk onuitgesproken.
eTN: 2022 is een belangrijke verjaardag voor Quiiky.
Giovanna Ceccherini (Quiiky Brand Manager): 2022 lijkt het jaar van de herstart voor Quiiky. We zijn getuige van een concreet herstel van inkomende, met name uit de Amerikaanse LGBTQ+-markt. De boekingsaanvragen duiden op een hernieuwde interesse in groepsreizen voor de zomermaanden.
eTN: Zeker, de versoepeling van de regelgeving voor de beheersing van de pandemie, die wordt verwacht voor de lente-zomer, wekt vertrouwen bij toeristen.
Giovanni: Het herstel van de cruisesector die aan het doelwit is gewijd, genereert ook verzoeken om zeer interessante gronddiensten.
Bij het sluiten
Quiiky richt zijn investeringen dit jaar op de Noord-Amerikaanse markt om het bewustzijn van bestemming Italië te vergroten, in het jaar waarin Milaan de zetel zal zijn van de IGLTA International Convention, het grootste wereldevenement in de sector, dat naar verwachting vele jaren zal plaatsvinden. Voor dit doel heeft Quiiky homo-georiënteerde groepsreizen gecreëerd door Sicilië, van de kust van Amalfi in combinatie met Napels en Pompeii, van Milaan, Venetië, Florence, en een gewijd aan de plaatsen van de cultfilm.
WAT U UIT DIT ARTIKEL MOET NEMEN:
- Een mutatie werd bevroren in 2 moeilijke jaren, waarin Quiiky werd versterkt dankzij een oproep tot steun van Finlombarda en de Kamer van Koophandel van Milaan, waardoor hij een investering van ruim 150,000 euro kon doen in promotie- en marketingcampagnes, evenals in de digitale ontwikkeling van de quiiky.
- Beach had mijn steun, en daarom ben ik een Quiiky-ambassadeur, voor de moed die Alessio Virgili en Andrea Cosimi hadden om te investeren in dit land dat echt achterlijk is vergeleken met andere landen, waar het organiseren van LGBTQ+-tours volkomen normaal is en geen uitzondering.
- Quiiky werd geboren met de daadwerkelijke constructie van het product door de zoektocht naar internationale correspondenten die gespecialiseerd waren in het doel door middel van training voor reisbureaus aan wie voor het eerst een catalogus met niet-gepubliceerde producten werd voorgesteld.
