Een rechter in Birmingham heeft een mijlpaaloverwinning overhandigd aan 49 vakantiegangers die ernstige ziekten opliepen in een Mallorcaans hotel nadat ze oordeelden dat een van de grootste touroperators in het VK hun gezondheid en veiligheid niet beschermde, aldus advocaten van de vakantiegangers.
De uitspraak volgde op een proces van 10 dagen en het is de eerste keer dat een Engelse rechtbank een touroperator aansprakelijk heeft gesteld voor het veroorzaken van cryptosporidiuminfecties bij gasten die in een hotel verblijven, aldus advocaten Irwin Mitchell.
De beslissing van een rechter bij de Birmingham County Court betekent dat vakantiegigant TUI UK een vergoeding moet betalen aan degenen die ziek werden tijdens een verblijf in het driesterren Son Baulo Hotel van het eiland in 2003, waarbij sommigen - waaronder kinderen - de ziekten salmonella en cryptosporidium opliepen. zei een woordvoerster.
Ze voegde eraan toe: "De touroperator, eigenaar van grote namen als Thomson en First Choice, had herhaaldelijk ontkend dat hij verantwoordelijk was voor de problemen die de gasten gedurende een vier maanden durende zomerperiode troffen, waardoor velen nog steeds last hadden van aanhoudende symptomen."
TUI accepteerde dat het verantwoordelijk was voor de salmonellagevallen aan de vooravond van het proces van de groep in september, maar bleef de aansprakelijkheid voor de gevallen van cryptosporidium ontkennen, wat leidde tot de hoorzitting, voegde de woordvoerster eraan toe.
Rechter Worster bekritiseerde TUI nadat hij had gehoord dat het vakantiebedrijf op de hoogte was van de problemen in het hotel met 251 kamers in Ca'n Picafort, maar gezinnen bleef sturen, alleen om die gasten ook ziek te maken, een beslissing die hij zei: " waarschijnlijk grotendeels ingegeven door commerciële overwegingen ”, aldus de woordvoerster.
Degenen die aan cryptosporidium leden, beweerden dat ze ziek werden na gebruik van het zwembad, waarbij sommige gasten uitwerpselen zagen, terwijl anderen klaagden over de manier waarop het zwembad en de toiletten in het hotel werden onderhouden en schoongemaakt en meldden dat het eten niet gaar was en koud werd geserveerd. .
Clive Garner, hoofd van het Travel Law-team bij Irwin Mitchell, zei: “Hoewel we opgetogen zijn over het vonnis en hun overwinning tijdens het proces, vragen veel van onze klanten zich af waarom TUI UK Limited jaren eerder niet akkoord was gegaan met het betalen van compensatie, waardoor de noodzaak van juridische actie.
“Het totaal te betalen bedrag zou aanzienlijk lager zijn geweest als TUI onze herhaalde verzoeken om hun aansprakelijkheid te erkennen en met ons te onderhandelen over de afwikkeling van de zaken van onze klanten had aanvaard. We hopen dat ze een waardevolle les hebben geleerd. "
Een woordvoerster van Thomson zei: “We zijn erg teleurgesteld over de beslissing, aangezien we oprecht geloven dat we er alles aan hebben gedaan om het welzijn van onze klanten op dat moment te beschermen. Als er geen beroep wordt aangetekend, zullen we de claims van onze klanten zo snel mogelijk oplossen. "
