Meer dan 100 passagiers van een vlucht op weg naar Manilla vanuit Zamboanga City waren woensdag meer dan 12 uur gestrand op de internationale luchthaven van Zamboanga nadat een bandvervanging in hun vliegtuig een vertraging in hun vlucht veroorzaakte.
Boze passagiers klaagden echter dat het personeel van Cebu Pacific hen niet had geïnformeerd dat hun vlucht vertraging zou oplopen.
De passagiers zouden om 7 uur uit Zamboanga City vertrekken naar Manilla
Later werd bekend dat de vlucht dezelfde dag om 6 uur opnieuw wordt ingepland.
Sommige passagiers zouden echter naar Manilla gaan en vluchten naar Dubai in de Verenigde Arabische Emiraten, terwijl sommigen op weg waren naar Londen en Saoedi-Arabië.
Vilma Fernandez vertelde aan ABS-CBN Zamboanga dat ze als verpleegster in Londen werkt en zich donderdag moet melden op haar werk.
Een betraande Isnima Mctanog zei ondertussen dat ze bang was dat haar werkgever haar zou ontslaan als ze zich donderdag niet op haar werk kan melden.
De passagiers beweerden ook dat het personeel van Cebu Pacific niet 'klantvriendelijk' was.
Precious Tarrazona, Cebu Pacific station officier in Zamboanga City, ontkende echter de beschuldigingen.
Cebu Pacific heeft een officiële verklaring uitgegeven waarin staat:
“Vlucht 5J-852 is vertraagd en zal naar verwachting in plaats daarvan om 6 uur vertrekken. De piloot heeft na een routinecontrole voor elke vlucht een van de vliegtuigbanden laten vervangen. de vervangende band komt vanmiddag, de eerstvolgende beschikbare vlucht, aan. Cebu Pacific Airlines Inc. verontschuldigt zich voor het ongemak en komt tegemoet aan alle behoeften van de getroffen passagiers.”
Met de aankondiging besloten sommige passagiers om om te boeken naar een latere vlucht en in plaats daarvan terug naar huis te gaan.
abs-cbnnews.com
