Verbetering van de ervaring van luchthavenpassagiers

luchthaven
luchthaven
Geschreven door Linda Hohnholz

Terwijl wereldleiders op Bali bijeenkomen voor de bijeenkomsten van de IMF-Wereldbankgroep, kondigde PT Angkasa Pura I Persero (AP1), die 13 luchthavens in Centraal- en Oost-Indonesië exploiteert, aan dat het gebruik zal maken van technologie van wereldklasse, van IT-provider voor luchtvervoer SITA, om de stijgende passagiersaantallen van het land te beheren.

De toewijding om technologie van wereldklasse te benutten, werd herhaald door een evenement voor het ondertekenen van een partnerschap tussen SITA en PT Angkasa Pura Supports (APS), de dochteronderneming van AP1, die vandaag op I Gusti Ngurah Rai International Airport wordt gehouden.

Indonesië is de grootste luchtvaartmarkt in Zuidoost-Azië met meer dan 110 miljoen passagiers in 2017 en groeit snel. Verwacht wordt dat Indonesië tegen 2036 een van de vier grootste markten ter wereld zal zijn met naar verwachting 355 miljoen passagiers. De economische en sociale voordelen van de luchtvaart worden algemeen erkend en de bewezen luchthaventechnologie van SITA zal AP1's visie ondersteunen om operaties van wereldklasse uit te voeren en een geweldige passagierservaring te bieden in deze periode van snelle groei.

Sardjono Jhony Tjitrokusumo, Director Business Development van PT Angkasa Pura I Persero, zei: “SITA is een vertrouwde partner van AP1 geweest om onze twee luchthavens te helpen transformeren, I Gusti Ngurah Rai International Airport op Bali en Juanda International Airport in Surabaya, Oost-Java om behoren tegenwoordig tot de meest geavanceerde in Indonesië. Na dit succes kijken we er samen met onze dochteronderneming PT Angkasa Pura Supports naar uit om samen te werken met SITA en zijn innovatieve reeks slimme luchthaventechnologieën te introduceren, waardoor we operaties van wereldklasse kunnen hebben en de totale capaciteit van de luchthavens kunnen verdubbelen. wij beheren."

Sinds 2014 levert SITA AirportConnect Open aan AP1. Dit veelgebruikte platform stelt luchtvaartmaatschappijen in staat om soepel te opereren op de 1 luchthavens van AP13, waaronder twee van de drukste en bekroonde luchthavens van Indonesië, Denpasar (Bali) en Surabaya. Dit platform maakt ook de toekomstige introductie mogelijk van SITA's self-service check-in kiosken, bag drop en boarding gates; en SITA ControlBridge, dat naadloos de commando- en controlecapaciteit van een luchthaven integreert om efficiënte operaties te leveren.

Sumesh Patel, SITA President Asia Pacific, zei: “Indonesië is een van 's werelds meest opwindende markten voor de luchtvervoersector, met een enorme groei van het verkeer en gerelateerde investeringen in vliegtuigen, luchthavens en infrastructuur. SITA is hier al meer dan tien jaar een belangrijke speler en we kijken ernaar uit om dit strategische partnerschap met AP1 voort te zetten om haar groep luchthavens toekomstbestendig te maken. De innovatieve luchthaventechnologie, die we met succes hebben toegepast op luchthavens over de hele wereld, zal bijdragen aan de verdere ontwikkeling van het luchtvervoer in Indonesië. ”

Een voorproefje van de slimme luchthaventechnologie van SITA zal te zien zijn in de aankomst- en vertrekgebieden van de luchthaven van Denpasar tijdens de jaarlijkse vergaderingen van de raden van bestuur van het Internationaal Monetair Fonds (IMF) en de Wereldbankgroep, die plaatsvinden in oktober. 8-14 in Nusa Dua, Bali, Indonesië.

In 2017 registreerde PT Angkasa Pura I (Persero) in totaal 87.9 miljoen passagiers, waarvan 21 miljoen passagiers werden bijgedragen door I Gusti Ngurah Rai International Airport op Bali, gevolgd door Juanda International Airport in Surabaya met meer dan 20 miljoen passagiers.

In september van dit jaar won PT Angkasa Pura I (Persero) ook in totaal 5 prestigieuze Airport Service Quality (ASQ) Awards, rechtstreeks uitgereikt door Airports Council International (ACI) voor zijn drie luchthavens: I Gusti Ngurah Rai International Airport in Bali, Juanda International Airport in Surabaya en Sultan Aji Muhammad Sulaiman (SAMS) Sepinggan Airport in Balikpapan.

I Gusti Ngurah Rai International Airport is erkend als 's werelds beste luchthaven van 2017 voor de categorie luchthavens die 15 tot 25 miljoen passagiers per jaar bedient, het wordt ook genoemd als de beste luchthaven van Azië-Pacific naar grootte en regio in de 15 tot 25 miljoen passagiers categorie per jaar en de op een na beste luchthaven in Azië-Pacific onder de luchthavens die meer dan 2 miljoen passagiers per jaar bedienen.

Behalve de internationale luchthaven Ngurah Rai kregen ook de internationale luchthaven Juanda in Surabaya, Oost-Java, en de luchthaven Sultan Aji Muhammad Sulaiman (SAMS) Sepinggan in Balikpapan, Oost-Kalimantan, erkenningen. Ze werden respectievelijk erkend als de op twee na beste luchthaven ter wereld in de categorie van 15 tot 25 miljoen passagiers en de op één na beste luchthaven ter wereld in de categorie van 5 tot 15 miljoen passagiers.

<

Over de auteur

Linda Hohnholz

Hoofdredacteur voor eTurboNews gevestigd in het eTN-hoofdkwartier.

3 Heb je vragen? Stel ze hier.
Nieuwste
Oudste
Inline feedbacks
Bekijk alle reacties
Delen naar...