Hoe reis je veilig in 2020? Geen paniek

Er zijn dit decennium nieuwe realiteiten voor reizigers en de reis- en toeristenindustrie als het gaat om veiligheid en beveiliging.

Toerisme is het vermogen om te reizen en nieuwe bestemmingen en attracties te bezoeken. Positieve reiservaring is niet over je schouder kijken en bang zijn. Toerisme gaat over gastvrijheid: goede gastvrijheid komt voort uit de zorg voor onze gasten.

Toerisme, terrorisme en oorlog zijn ook big business.

Het nieuwe decennium begon niet rustig in de toeristische wereld. Reizigers in de Golfregio verkeren in een staat van angst, Puerto Rico heeft een verwoestende aardbeving meegemaakt die niet alleen ten minste één persoon heeft gedood, maar ook het elektriciteitsnet van het eiland heeft uitgeschakeld.

Ottawa, Canada maakte een schietpartij mee.

De 40-jarige oorlog tussen de Verenigde Staten en Iran ging een nieuwe en mogelijk gevaarlijke fase in.

Een Oekraïens passagiersvliegtuig stortte neer after opstijgen vanuit Teheran, waarbij alle 176 passagiers omkwamen. Volgens een tweet van de Oekraïense minister van Buitenlandse Zaken Vadym Prystaiko kwamen 82 Iraniërs, 63 Canadezen en 11 Oekraïners om bij de crash.

Woensdagochtend sprak de Amerikaanse president Trump het Amerikaanse volk en de wereld, inclusief Iran, minuten geleden toe en zei dat er gisteren geen Amerikaan is omgekomen bij de aanval op door de VS bevolkte militaire basis.

President Trump opende een venster voor Iran om te communiceren en samen te werken en kondigde tegelijkertijd zware sancties aan en prees het Iraanse erfgoed en de mensen.

Dit is een grote uitdaging en ook een kans voor de wereldwijde reis- en toeristenindustrie.

eTN-veiligheidstoerisme  Dr. Peter Tarlow heeft de volgende feedback over de realiteit van vandaag 

Hoewel er geen verband lijkt te bestaan ​​tussen de Iraanse raketaanval en de crash van het vliegtuig, zorgden krantenkoppen als "Death in the Air" ongetwijfeld voor een onbewust gevoel van onbehagen bij het reizende publiek.

Deze on-again / off-again oorlog van economische activiteiten, woorden en kogels ging een nieuwe fase in met de Iraanse raketaanval op Amerikaanse troepen in Irak. Historici zullen in de komende jaren veel vinden om te analyseren en te debatteren over de oorzaken, schuld en gevolgen van dit nieuwste hoofdstuk in deze aanhoudende decennia oude vijandelijkheden.

Dit artikel is niet bedoeld om deze veertigjarige oorlog te analyseren, maar om de aanhoudende vijandelijkheden te bekijken vanuit het perspectief van de reis- en toeristenindustrie.

Toerisme is afhankelijk van een aantal factoren, waaronder een veilige omgeving. Bezoekers hebben keuzes en wanneer kwesties van misdaad, terrorisme of gezondheid in beeld komen, kunnen bezoekers een andere locatie kiezen. De reis- en toerismebranche heeft lang een bijna haat-liefdeverhouding gehad met de veiligheids- en beveiligingsindustrie. Al te vaak hebben reis- en toerismeprofessionals niets meer dan lippendienst bewezen aan veiligheidsproblemen op het gebied van toerisme, behalve wanneer deze kwesties belangrijke nieuwsverhalen worden en er dan de angst is om zowel reputaties als klanten te verliezen. Toeristische veiligheid opnieuw beoordelen

Historici van het toerisme kunnen ooit onze reactie op de toeristische veiligheid en ons vermogen (of onvermogen) noemen om het bepalende moment van het reizende openbare toerisme te beschermen. Ondanks wat veel mensen denken dat toeristische veiligheid veel meer is dan alleen het toevoegen van extra regels aan een al gefrustreerd reizend publiek. Toeristische veiligheid is een gecompliceerd onderwerp dat zowel passieve elementen zoals CCTV-camera's (closed-circuit televisie), psychologische en sociologische kennis en actieve ontwikkeling van overheidsbeleid combineert. Omdat reizen en toerisme nationale grenzen overschrijden, kan wat één land beïnvloedt, de hele wereld beïnvloeden. Het is daarom van essentieel belang dat professionals in de toeristische sector voortdurend contact hebben met professionals op het gebied van de beveiliging van het toerisme en hun beleid zodanig bijwerken dat het reizende publiek weet dat de toeristische sector erom geeft. Hier zijn een paar suggesties voor dingen die de branche zou willen overwegen

• Raak niet in paniek.  De krantenkoppen komen en gaan en wat op de eerste dag een grote crisis lijkt, is misschien minder een crisis op de "dag na de dag erna". Verzamel voordat u een beslissing neemt zoveel mogelijk informatie uit verschillende nieuwsbronnen en houd er rekening mee dat mediamensen zowel bewuste als onbewuste vooroordelen hebben. Weet dat een goede toeristische zekerheid een essentieel onderdeel is van eenentwintigste-eeuwse marketing. Toerismeprofessionals moeten eisen dat hun organisatoren van conferenties hen de basisprincipes van toeristische veiligheid bieden als ze willen concurreren in de eenentwintigste eeuw. Simpel gezegd, als er geen toeristische beveiliging is, zal er uiteindelijk niets op de markt overblijven.
• Leer van anderen en pas je vervolgens aan je lokale behoeften aan. We kunnen veel leren van Israëlische veiligheidstechnieken als het om reizen gaat. Luchtvaartpassagiers die van en naar Israël reizen, hoeven bijvoorbeeld niet veel van de vernederingen te ondergaan die westerse vliegers moeten doorstaan, en toch worden dezelfde passagiers als een stuk veiliger beschouwd, zowel op de grond als in de lucht. Een deel van het succes van Israël komt voort uit het bestuderen van wat anderen doen en het vervolgens aanpassen van deze technieken aan de lokale behoeften. Goede toeristische beveiliging biedt reizigers een hoog niveau van professionaliteit, de beste ondervragingstechnieken in combinatie met de beste hightech en goede training. Toeristische industrieën over de hele wereld moeten leren hoe ze dit voorbeeld kunnen volgen.
• Misdaad en terrorisme zijn niet hetzelfde. In reizen en toerisme hebben criminelen de toeristenindustrie nodig waarmee ze een parasitaire relatie onderhouden. Terwijl de misdaad in het hart van de toeristenindustrie knaagt, probeert ze deze niet te vernietigen. In feite hebben veel vormen van georganiseerde misdaad van oudsher het toerisme gezien als een gemakkelijke manier om geld wit te wassen. Terrorisme daarentegen is bedoeld om het toerisme te vernietigen. Het doel is om mensen te scheiden en zoveel mogelijk economische schade toe te brengen om de economische levensvatbaarheid van een land te vernietigen als onderdeel van een algemene oorlogsstrategie tegen de moderniteit.
• Terrorisme is chronisch probleem dat waarschijnlijk nog lang bij ons zal blijven. Ondanks wat de politici zeggen en wat het publiek misschien verlangt, kunnen reizen en toerisme nooit 100% terrorismebestendig worden gemaakt. Het enige dat we kunnen hopen, is slimme en creatieve manieren ontwikkelen om terrorisme te frustreren. De Israëli's hebben de wereld een belangrijke les gegeven die nog niet is geleerd: toeristische veiligheid gaat niet over het focussen op slechte dingen, maar eerder op het onderscheppen van slechte mensen.
• Terroristen zijn niet dom en weten hoe ze innovatief moeten zijn. De terroristische aanslag op eerste kerstdag moet worden gezien als een ander voorbeeld dat counterbeveiliging niet simpelweg kan vertrouwen op dezelfde veiligheidsmaatregelen. Toeristische veiligheid vereist zowel creativiteit als innovatie.
• Overreacties zijn de beste vrienden van terroristen.  Ondanks het feit dat het vliegtuig vanuit toeristisch oogpunt veilig landde, won de terrorist toch. Hij slaagde erin het publiek bang te maken en reizen minder wenselijk en moeilijker te maken. Terrorisme is iets anders dan een criminele daad. Het doel van terrorisme is de vernietiging van nationale economieën. Omdat toerisme een belangrijke wereldindustrie is en tal van banen biedt over de hele wereld, zijn en blijven reizen en toerisme de belangrijkste terroristische doelwitten. Terroristen weten dat een aanslag op reizen en toerisme niet alleen meerdere economieën zal schaden, maar ook veel publiciteit zal krijgen, waardoor de economie van het slachtoffer verder wordt geschaad.
• Begrijp wat toeristische beveiliging inhoudt. Er zijn veel te veel beveiligingsprofessionals die beveiliging kennen, maar niet weten hoe ze beveiligingsconcepten moeten 'vertalen' naar toeristische behoeften. Aan de andere kant van het grootboek zijn toerismeprofessionals vaak jammerlijk onwetend over hoe de veiligheid, borgstelling en veiligheid van het toerisme werken. Omdat de meeste toerismeprofessionals zijn opgeleid in marketing, weten ze vaak niet welke stappen ze wel en niet moeten nemen en hoe ze moeten omgaan met beveiligingsprofessionals. Veel toerismeprofessionals weten zo weinig van het onderwerp dat ze niet eens de juiste vragen weten die ze moeten stellen.
• Woon een van de veiligheidsconferenties voor toerisme over de hele wereld bij. Las Vegas zal zijn jaarlijkse toeristische beveiliging houden op 26-29 april. Het bijwonen van een beveiligingsconferentie geeft toeristenfunctionarissen, politieagenten en andere beveiligingsprofessionals de mogelijkheid om te leren over de nieuwste trends en dynamiek binnen de toeristenindustrie en om ideeën en concepten uit te wisselen. Aangezien de budgetten van beveiligingsprofessionals vaak krap zijn, overweeg dan om een ​​studiebeurs te geven aan een politieagent of de registratie en / of vliegtickets van een andere professional op het gebied van toerisme.
  Meer informatie op www.toeristenveiligheid.org/

Vergeet nooit dat geen kostenbesparing een leven waard is. Toeristische veiligheid gaat niet alleen over veilig reizen. Het gaat over het redden van levens. Vergeet bij het ontwikkelen van een toerismemarketingplan nooit dat we een slechte promotiecampagne kunnen opzetten, een advertentie kunnen wijzigen of een nieuwe slogan kunnen vinden, maar we kunnen nooit een leven vervangen. Toerisme gaat over gastvrijheid en goede gastvrijheid komt voort uit het zorgen voor onze gasten.

Meer over veiliger toerisme www.safertourism.com