Generatievoorkeuren die de Europese bijeenkomstenindustrie transformeren

NEW YORK, New York – “Nu babyboomers met pensioen gaan en millennials het personeelsbestand betreden als meetingplanners, is het belangrijk voor congresbureaus en conferentiefaciliteiten om te beseffen dat de manier waarop ze traditioneel verkochten aan een meetingplanner gaat veranderen, want wat de meetingplanner die belangrijk vindt, fluctueert”, zegt DCI Executive Vice President/Partner, Karyl Leigh Barnes.

Deze week presenteerden Development Counselors International (DCI) en International Association of Conference Centres (IACC) in het Inspiration Centre van IMEX Frankfurt de bevindingen van een recent onderzoek naar meetingplanners die in Europa wonen en werken, getiteld Exploring the Generational Preferences of European Meeting Planners. Het onderzoek, dat werd uitgevoerd in samenwerking met IMEX Group, onderzocht de verschillende voorkeuren van verschillende generaties vergaderplanners en hoe deze voorkeuren bepalen hoe vergader- en conferentieruimte wordt geselecteerd. Voor dit onderzoek werden generaties gedefinieerd als: volwassen (van 66 jaar en ouder), babyboomer (47-65 jaar), generatie X (33-46 jaar) en millennials (18-32 jaar).

De studie ondervroeg 101 Europese meetingplanners van verschillende generaties die meetings plannen in Europa. Het evalueerde de effectiviteit van verkoop-/marketingtactieken, het belang van belangrijke criteria bij het selecteren van vergaderlocaties en waarom een ​​bestemming/locatie vaak niet als vergaderlocatie wordt geselecteerd.

Belangrijkste bevindingen:

• Over het algemeen zijn de generaties verenigd in hun prioriteitstelling van toegankelijkheid/locatie, geschikte vergaderruimte en waarde als zeer belangrijke selectiecriteria bij het plannen van een vergadering.

• Digitale materialen zijn het meest geschikt voor verkoop aan babyboomers, generatie X en millennials, maar oudere mensen geven nog steeds de voorkeur aan persoonlijke verkoop tijdens afspraken op beurzen.

• Babyboomers en volwassenen noemden technologie/connectiviteit via Wi-Fi als de belangrijkste factor bij het selecteren van een locatie. Technologie werd voor deze twee generaties belangrijker geacht dan voor millennials die kosten als belangrijkste overweging beschouwen bij het selecteren van een vergaderruimte.

• Hoewel slechts 55 procent van de respondenten rekening houdt met de leeftijd van conferentiebezoekers bij het selecteren van een locatie, zijn off-site activiteitenopties en de "coole factor" van de locatie en locatie zeer belangrijke factoren voor programma's met Generation X- en Millennial-deelnemers.

Neem voor een exemplaar van het volledige onderzoek of om te leren hoe conferentiecentra hun werknemers, locaties en marketingplatforms kunnen voorbereiden op de aanval van verandering contact op met Daniella Middleton op [e-mail beveiligd]