DENVER, CO (21 augustus 2008) – Frontier Airlines heeft vandaag wijzigingen aangekondigd in haar EarlyReturns-mijlenprogramma, inclusief nieuwe inwisselniveaus voor mijlen en vergoedingsstructuren. De wijzigingen gaan in op 15 september 2008. Deze wijzigingen zijn een noodzakelijke stap in de voortdurende strijd tegen de hoge brandstofkosten. Deze week worden er e-mails gestuurd naar alle EarlyReturns-leden met details over het tarief en de wijziging van de kilometerstand.
"We zijn altijd ongelooflijk trots geweest op ons EarlyReturns-programma, dat een van de laagste inwisselniveaus in de branche biedt", zegt Jim Young, vicepresident Marketing, Sales en Distribution van Frontier. “Helaas, met olie die nog steeds bijna 50% hoger is dan zes maanden geleden, moesten we de huidige structuur herzien en elementen herzien die ons de mogelijkheid bieden om zowel klantvriendelijk als kostenbewust te blijven. Zelfs met de nieuwe vergoedingen en aflossingsniveaus bieden we nog steeds een van de meest competitieve programma's in de branche."
Vanaf 15 september 2008 voegt Frontier niet-restitueerbare inwisselkosten van $ 25 per ticket toe aan EarlyReturns-awardtickets. Voor awardtickets die binnen 14 dagen voor de reis worden gekocht, wordt een niet-restitueerbare spoedtoeslag van $ 75 per ticket in rekening gebracht. Beide kosten worden kwijtgescholden voor EarlyReturns Summit-leden. De versnelde vergoeding van $ 75 wordt ook kwijtgescholden voor PLUS-inwisselingen (alleen Ascent & Summit elite-leden) en alle inwisselingen die zijn geboekt via Weekend Web Fares. Bovendien worden voor elke wijziging of annulering van awardtickets die resulteren in een terugstorting van mijlen een wijzigingstoeslag van $ 75 in rekening gebracht. Deze wijzigingskosten worden ook kwijtgescholden voor Summit-leden.
Het inwisselniveau voor mijlen voor een binnenlandse retourticket wordt verhoogd van 15,000 naar 20,000 mijl. Alle andere inwisselniveaus voor mijlen worden verhoogd met 5,000 tot 10,000 mijlen.
Voorafgaand aan de wijziging van de vergoedingen en het inwisselen van mijlen, lanceert Frontier een verkoop van EarlyReturns-miles via de tool "Mijlen kopen" op hun website. Tussen 18 augustus en 30 september 2008 kunnen EarlyReturns-miles met bijna 30% korting worden gekocht. Leden kunnen hun account aanvullen en, afhankelijk van beschikbaarheid, inwisselen voor awardreizen voorafgaand aan de verhoging van de inwisselniveaus op 15 september.
