GOL Linhas Aereas Inteligentes SA heeft vandaag een nieuwe tariefcategoriestructuur gelanceerd met de opties: Comfort, Flexible, Scheduled en Promotional.

De verandering, het resultaat van een onderzoek naar het gedrag van passagiers, heeft tariefcategorieën vereenvoudigd om ze toegankelijker en begrijpelijker te maken. De belangrijkste kenmerken van de nieuwe categorieën zijn:

Comforttarief
Deze tariefcategorie is beschikbaar op alle middellange vluchten van VARIG naar Bogota (Colombia), Caracas (Venezuela) en Aruba (Caribisch gebied) en biedt klanten een gedifferentieerde service, inclusief extra ruimte tussen stoelen en meer privacy aan boord. Andere voordelen zijn een mijlenbonus van 50 procent en prioriteit bij het inchecken, instappen en bagageafhandeling, en toegang tot VIP SMILES-lounges.

Flexibel tarief
Dit tarief is perfect voor iedereen die flexibiliteit nodig heeft en stelt passagiers in staat om de tijd of datum van hun vlucht te wijzigen, naast andere voordelen, zoals voorrang bij het instappen, toegang tot VIP SMILES-lounges en een mijlbonus van 25 procent.

Gepland tarief
Biedt de beste prijzen voor degenen die van tevoren boeken.

Promotietarief
Gemaakt voor klanten die willen profiteren van aanbiedingen en de laagste prijzen willen krijgen.

De make-over is slechts een van de vele GOL-initiatieven die zijn ontworpen om de vliegervaring van passagiers te vereenvoudigen. "We personaliseren onze diensten in overeenstemming met de behoeften van elk klantprofiel en bieden meer voordelen tegen een lagere prijs", verklaarde Marcelo Bento, hoofd rendement en allianties van GOL.

Sinds de oprichting heeft het bedrijf geïnvesteerd in diensten en producten die de toegang tot vliegreizen vergemakkelijken en meer passagiers aantrekken (inclusief nieuwe vliegers), dankzij strenge veiligheidsnormen, lage kosten, hoogwaardige klantenservice en innovatie. GOL was bijvoorbeeld de eerste nationale luchtvaartmaatschappij die papieren tickets elimineerde en het inchecken per mobiele telefoon invoerde. Onlangs heeft het bedrijf meer innovaties geïntroduceerd, zoals iPhone-diensten en de verkoop van hapjes en drankjes aan boord (Buy on Board).

Meer informatie over de kenmerken van elke tariefcategorie kan worden verkregen op de website van GOL (www.voegol.com.br) of telefonisch via het Customer Relations Center +55-11-0300-115-2121.