Eerste bestemmingsbeheerorganisatie ter wereld bekroond UNWTO.QUEST-certificering

De Wereldorganisatie voor Toerisme (UNWTO) heeft verleend UNWTO.QUEST-certificering voor het Punta del Este Convention Bureau, dat de eerste organisatie voor bestemmingsbeheer ter wereld werd die deze certificering ontving.

Het congresbureau van Punta del Este, a UNWTO Aangesloten lid, deelgenomen aan de UNWTO.QUEST-certificeringspilootproject dat is opgezet om uitmuntendheid en kwaliteit te bevorderen op het gebied van strategisch leiderschap, management en bestuur in organisaties voor bestemmingsbeheer (DMO's).

Gedurende het hele proces zal de UNWTO-door het UNWTO Academy - begeleidde de DMO in een proces van constante verbetering met een op maat gemaakt trainingsplan, waardoor de instelling haar interne capaciteiten en bestuur kon versterken en met succes kon voldoen aan de normen en criteria van UNWTO.QUEST-certificering en draagt ​​zo bij aan het concurrentievermogen en de duurzaamheid van Punta del Este als toeristische bestemming.

De UNWTO.QUEST Certificering uitgereikt door UNWTO Secretaris-generaal Zurab Pololikashvili van het Punta del Este Convention Bureau is een voorbeeld van de UNWTOzijn inzet voor zijn lidstaten en aangesloten leden op het gebied van bestuur en kwaliteit.

UNWTO De secretaris-generaal feliciteerde de particuliere sector, de lokale autoriteiten en de Uruguayaanse regering met hun voorbeeldige samenwerking en onderstreepte de rol van het Punta del Este Convention Bureau: “Deze onderscheiding is een bewijs van het werk van het Punta del Este Convention Bureau en zijn steun voor de voortdurende verbetering van kwaliteit en uitmuntendheid in de planning, het beheer en het bestuur van de toeristische ontwikkeling van organisaties voor bestemmingsbeheer.” Hij voegde eraan toe dat "door capaciteitsopbouw op alle niveaus, we ook innovatie stimuleren, ons bewust van onze bijdrage aan het bereiken van de doelstellingen voor duurzame ontwikkeling".

Een van de doorslaggevende factoren voor de realisatie en uitvoering van het project waren de nauwe samenwerking en de gezamenlijke inspanningen tussen de regering van het departement Maldonado en de privésector (onder andere Destino Punta del Este en Liga de Fomento y Turismo de Punta del Este). entiteiten), evenals met de gemeente Punta del Este, met de steun van het Ministerie van Toerisme van Uruguay, waarmee opnieuw de volwassenheid van de werkrelatie tussen de openbare en de particuliere sector wordt aangetoond.

“Dit is het hoogtepunt van een gedenkwaardige etappe voor het toerisme in ons land, en in het bijzonder voor de belangrijkste toeristische bestemming, Punta del Este. Bijna 8 jaar na de start van het proces, met input van honderden publieke en private actoren, UNWTO's certificering op het gebied van specialisatie is aangekomen; het is het zichtbare resultaat van een inspanning die ons in staat zal stellen om onze idealen en onze hoop nieuw leven in te blazen en om de levenskwaliteit van onze burgers en de diensten te verbeteren die worden genoten door de meer dan 4 miljoen bezoekers die elk jaar naar ons land komen , door middel van bestuur en een visie die uitkijkt op 2030”, zei de minister van Toerisme van Uruguay, Liliam Kechichián.

Nicolás Kovalenko, voorzitter van het Punta del Este Convention Bureau, was erg trots op het ontvangen van deze certificering van de Wereldorganisatie voor Toerisme: “Alle geleverde inspanningen waren het waard; tijdens deze reis hebben veel mensen van openbare en particuliere instellingen de zaden geplant die vandaag de dag hebben geresulteerd in het behalen van deze certificering door Punta del Este. Dit onderscheid geeft Punta del Este de grote verantwoordelijkheid om de architect van zijn eigen lot te zijn. Ik ben er volledig van overtuigd dat we zo'n uitdaging aankunnen. ”

UNWTO.QUEST is een strategisch hulpmiddel gericht op organisaties voor bestemmingsbeheer om hun prestaties te verbeteren en hun bestuur en institutionele capaciteiten te versterken.