Delta Air Lines luidt een nieuwe reiservaring in voor huisdieren en hun eigenaren met de exclusieve lancering van CarePod. De introductie van deze ultramoderne reisdrager voor huisdieren, die veel toonaangevende functies biedt, waaronder realtime updates gedurende de reis, luidt een nieuwe standaard in van eersteklas veiligheid en zorg voor vliegreizen met huisdieren.

Na vijf jaar onderzoek, ontwikkeling en testen, bovenop een succesvolle proefperiode van twee maanden, zal CarePod exclusief worden aangeboden op acht locaties in de VS: Atlanta, Boston, Los Angeles, Minneapolis, New York (JFK en LaGuardia), San Francisco en West Palm Beach. Er zal dan een gefaseerde aanpak zijn om de CarePod-reisdrager voor huisdieren over het Amerikaanse netwerk van Delta uit te rollen.

“Voortdurende innovatie is in Delta's DNA en de lancering van de CarePod-reisdrager voor huisdieren, een primeur in de branche, is een voorbeeld van hoe we op zoek zijn naar innovatieve partnerschappen en manieren zoeken om de klantervaring tijdens alle onderdelen van hun reis te verbeteren, ”aldus Shawn Cole, Vice President - Delta Cargo. "Als enige luchtvaartmaatschappij die deze premium oplossing voor het reizen met huisdieren aanbiedt, betekent dit een aanzienlijke verbetering voor de miljoenen mensen die met hun viervoeters willen reizen."

De CarePod-reisdrager voor huisdieren heeft verschillende innovatieve veiligheidsfuncties die het de ultieme vliegervaring voor huisdieren maken:

• Sterkere muren van industriële sterkte die zijn geïsoleerd om uw huisdier te beschermen tegen mogelijke temperatuurschommelingen bij het verplaatsen tussen verschillende klimaten en reisomstandigheden.

• Meerlaagse ramen en deuren met speciaal schuine jaloezieën om een rustgevende omgeving voor huisdieren te helpen creëren door visuele stress uit onbekende omgevingen te blokkeren.

• 's Werelds eerste ingebouwde drinksysteem voor reisdragers voor huisdieren, dat tot een liter water kan bevatten dat automatisch de morsbestendige waterbak aanvult om ervoor te zorgen dat huisdieren altijd gemakkelijk toegang hebben tot vers water.

• Een krachtig GPS-volg- en bewakingssysteem op bedrijfsniveau dat de reis van uw huisdier rechtstreeks verbindt met het gespecialiseerde Delta Cargo Control Center. Het centrum wordt 24/7/365 beheerd door getrainde experts die elke CarePod-huisdierreis van begin tot eind begeleiden en digitaal volgen, met de expertise en autoriteit om het juiste personeel ter plaatse te sturen om het huisdier te controleren indien nodig.

• Naadloze connectiviteit waarmee u uw mobiele telefoon kunt gebruiken om de belangrijkste reisupdates van uw huisdier gedurende de hele reis te bekijken via deltacargo.com

• CarePod-reisdragers voor huisdieren zijn gemaakt volgens de hoogste kwaliteit en standaard, met materialen van menselijke kwaliteit die niet-toxisch, UV- en antibacterieel zijn behandeld voor een langere levensduur en bescherming.

De CarePod-reisdrager voor huisdieren is een nieuwe generatie, IATA-compatibele reisdrager voor huisdieren, die plaats biedt aan honden en katten die zijn toegestaan in een 300-serie krat, of kleiner, en die tussen drie en dertien dagen voor vertrek kan worden geboekt. De CarePod kan worden geboekt door naar deltacargo.com te gaan of door Delta's Cargo Customer Service Center te bellen op 1-800-352-2746.

“We zijn heel blij dat eigenaren van gezelschapsdieren nu op vakantie kunnen gaan en hun huisdieren kunnen laten vliegen met Delta's best-in-class CarePod-oplossing, met de zekerheid dat hun huisdieren worden beschermd in slimme reisdragers voor huisdieren, die ook digitaal worden gecontroleerd door de Delta Cargo. Controlecentrum gedurende de hele reis ”, zegt Jenny Pan, oprichter en CEO van CarePod. "Met het Delta-partnerschap willen we de maatstaf voor vliegreizen met huisdieren verhogen, zodat gezinnen en huisdieren verbonden kunnen blijven en veilig samen kunnen reizen."

Delta's team van specialisten en stafdierenarts beoordeelt voortdurend processen en beleid om verbeterpunten te identificeren om de veiligheid en gezondheid van huisdieren te waarborgen. De luchtvaartmaatschappij heeft speciaal opgeleide grondafhandelaars die bij elke stap van hun reis voor huisdieren zorgen. Delta heeft ook temperatuurgecontroleerde opslagruimten en voertuigen op tal van locaties en nachtelijke kenneldiensten. Het Cargo Control Center in Atlanta geeft de luchtvaartmaatschappij ook 24/7/365 inzicht in alle zendingen, inclusief huisdieren.

Delta Cargo begon in 2018 samen te werken met CarePod en de relatie is het nieuwste voorbeeld van het zoeken naar innovatieve partnerschappen om de klantervaring te stroomlijnen en te verbeteren. Delta richt zich op technologiegedreven oplossingen om de toekomstvisie van de luchtvaartmaatschappij te ondersteunen, door de uitdagingen tijdens het klanttraject te bekijken en innovatieve oplossingen te bedenken om reizen minder stressvol en leuker te maken.

WAT U UIT DIT ARTIKEL MOET NEMEN:

“Continuous innovation is in Delta's DNA and the launch of the CarePod pet travel carrier, an industry first, is an example of us seeking out innovative partnerships and looking at ways to improve the customer experience throughout all parts of their journey,” said Shawn Cole, Vice President — Delta Cargo.
“We're thrilled that pet owners can now vacation and fly their pets with Delta's best-in-class CarePod solution, having the peace of mind that their pets are protected in smart pet travel carriers, that are also digitally supervised by the Delta Cargo Control Center throughout the entire journey,” says Jenny Pan, founder and CEO of CarePod.
The Center is managed 24/7/365 by trained experts who supervise and digitally monitor every CarePod pet journey from beginning to end, with the expertise and authority to send out the right staff on the ground to check on the pet if needed.