Heeft alle negativiteit over The Great Resignation die het nieuws en onze sociale media-feeds overspoelt ons verblind voor de grote kansen die erin liggen? Om dat te beantwoorden, moeten we eerst kijken naar waarom zovelen hun baan opzeggen.
Hoewel het waar is dat een groot percentage van de werknemers hun baan verlaat vanwege een gebrek aan bescherming van de werknemers, stress, gebrek aan respect en ontevredenheid met de cultuur van hun organisatie, zijn er diepere redenen voor ontslag.
De pandemische 'snelkookpan' van lockdowns en thuiswerkisolatie gaf velen de tijd om na te denken en hun loopbaankeuzes te evalueren. Dit heeft niet alleen mensen ertoe aangezet om te beseffen dat ze op zoek moeten gaan naar kansen die in overeenstemming zijn met hun waarden, maar het heeft individuen ook aangemoedigd om hun gewenste carrières en dromen na te streven.
In feite ontdekte Aviva, de grootste verzekeringsmaatschappij van het VK, dat ongeveer 60% van de werknemers in het VK van plan is van loopbaan te veranderen. Daarnaast heeft het silo-effect van de bedrijfscultuur, verergerd door covid, ervoor gezorgd dat veel werknemers zich niet verbonden, niet herkend en ongezien voelen. Dit heeft geleid tot een verlangen naar een gevoel van verbondenheid.
Met zoveel mensen die wereldwijd hun prioriteiten hervormen, kan The Great Resignation worden gezien als een broedplaats voor kansen. Wat kunnen wij als werkgevers doen als ons talent vertrekt? Hoe kunnen we dit in ons voordeel gebruiken? Wat zou een heerlijke leider doen?
De heerlijke Leader-aanpak
Greg Allan, de voormalige algemeen directeur van Marriott in Singapore, de President & COO Aryaduta Hotel Group in Indonesië, is een ervaren leider in gastvrijheid op C-niveau. Hij leerde me in 2007 een waardevolle les hoe een verrukkelijk leider de kwestie moet aanpakken die relevant is voor het ontslag van onze huidige massale werknemers.
In dat jaar rekruteerden veel nieuwe hotels nieuw talent, waaronder de twee geïntegreerde resorts: Marina Bay Sands en Resort World Sentosa, die meer dan 15,000 mensen nodig hadden. Waar zouden ze op jacht gaan naar de beste managers? Marriott stond bovenaan hun lijst omdat het erom bekend staat een geweldige cultuur te hebben die zijn teamleden voortdurend ontwikkelt.
Greg moest iets doen om de exodus van talent te stoppen, dus begon hij aan 'Operatie Boomerang': Greg maakte een keuze. Met elke ontslagnemende werknemer zou hij tijd, energie, vriendelijkheid en steun investeren in plaats van de natuurlijke teleurstelling te uiten die wordt gevoeld wanneer mensen in wie u investeert en voor wie u zorgt, vertrekken. Wat bij hem terugkwam was verbazingwekkend.
