Voor de allereerste keer was de cruise-industrie verankerd op de Kaaimaneilanden voor de Florida-Caribbean Cruise Association's (FCCA) PAMAC Summit, die toetrad tot 100 FCCA Platinum-leden en meer dan 25 hooggeplaatste cruisemanagers. Het evenement, dat plaatsvond van 20 tot 23 juni, bood de groep waardevolle kansen om deel te nemen aan vergaderingen en netwerksessies, terwijl het ook de Kaaiman Eilanden en hun inzet om samen te werken met de cruise-industrie.
"We zijn vereerd dat de Kaaimaneilanden gastheer waren van dit cruciale evenement voor onze partners in de cruise-industrie en bestemmingen", aldus Michele Paige, CEO van FCCA. "Dit bewees opnieuw de waarde van een persoonlijke ontmoeting om samen verder te gaan, terwijl het ook een bewijs was van de toewijding van de Kaaimaneilanden aan de industrie, het opmerkelijke vermogen om een evenement van deze omvang te organiseren en de indrukwekkende lopende initiatieven."
“De behoeften en verwachtingen van passagiers veranderen voortdurend, dus vanuit een bestemmingsperspectief is het belangrijk dat alle spelers in onze cruisesector elkaar regelmatig ontmoeten om ons productaanbod te bekijken en opties te verkennen voor het toevoegen van nieuwe tours en attracties, met name voor terugkerende gasten. ' zei Hon. Kenneth Bryan, minister van Toerisme en Havens.
“Het was een genoegen om het FCCA-executive team, de Platinum-leden en senior executives van grote cruisemaatschappijen te hebben ontvangen om dit soort discussies te voeren. Onze gesprekken met leidinggevenden van cruisemaatschappijen en bedrijfseigenaren tijdens de Summit hebben de wens voor verandering in het traditionele cruisebedrijfsmodel bevestigd. We moedigen het verkennen en overwegen van verschillende modellen aan die tegemoetkomen aan verschillende aanbiedingen binnen elke subsector”, vervolgde hij.
Het algemene evenement bood talloze kansen voor FCCA-platinaleden om rechtstreeks in contact te komen met cruisebestuurders die meer dan 90 procent van de wereldwijde cruisecapaciteit vertegenwoordigen en om te beslissen waar schepen heen gaan, wat er aan boord wordt verkocht en hoe te investeren in bestemmingen.
Deelnemers namen tijdens het evenement deel aan meer dan 220 één-op-één ontmoetingen met cruisebestuurders, naast talloze netwerkfuncties en een tweedelige hoofdsessie – een gericht op excursies aan wal en een gericht op operaties, reisroutes en detailhandel – met panelleden die opmerkingen en presentaties leverde terwijl ze vragen van de deelnemers beantwoordde. Panelleden waren onder meer Frank A. Del Rio, President, Oceania Cruises; Richard Sasso, voorzitter, MSC Cruises VS; en minister Bryan.
De Kaaimaneilanden maakten ook van de gelegenheid gebruik om openhartige gesprekken te voeren met industriële partners gericht op productontwikkeling en diversificatie, routeontwikkeling, infrastructuurbeheer en uiteindelijk het verhogen van de klanttevredenheid.
Op de agenda van de cruise executive stond een werklunch met minister Bryan en de regering van de Kaaimaneilanden, waar minister Bryan de prognoses en initiatieven van de Kaaimaneilanden deelde, terwijl hij overweldigende steun kreeg van FCCA en Member Lines om samen te blijven werken; individuele breakout-sessies waarin het team een vertegenwoordiger van elke FCCA-ledenlijn ontmoette om belangrijke punten te bespreken; inspecties ter plaatse van nieuwe en geplande bestemmingsproducten en -ervaringen; en gespecialiseerde bijeenkomsten gecoördineerd door het ministerie en het ministerie van Toerisme tussen cruisebestuurders, grote attracties, leveranciers, detailhandelaren en touroperators.
Al met al toonden de Kaaimaneilanden duidelijk hun toewijding om nauw samen te werken met de industrie en de communicatielijnen open te houden – en communiceerden ze hun uiteindelijke doel om duurzame groei en ontwikkeling van de cruisetoerismesector mogelijk te maken, met de nadruk op kwaliteit boven kwantiteit.
