Continental Airlines heeft vandaag aangekondigd dat het zijn mobiele instapkaartservice heeft uitgebreid naar de Londense luchthaven Heathrow. Ze zullen de eerste luchtvaartmaatschappij zijn die papierloze instapkaarten aanbiedt van het Verenigd Koninkrijk naar de VS.

Met deze service kunnen klanten instapkaarten elektronisch ontvangen op hun mobiele telefoons of PDA's en is er geen papieren instapkaart meer nodig.

"We zijn verheugd Heathrow toe te voegen aan de groeiende lijst van luchthavens die we bedienen met mobiele instapkaarten", zegt Martin Hand, vice-president reserveringen en eCommerce van Continental.

"Klanten hebben ons verteld dat dit het soort productverbetering is dat ze willen, en we zullen de zelfbedieningstechnologie blijven uitbreiden naar meer van onze binnenlandse en internationale bestemmingen."

Mobiele instapkaarten tonen een tweedimensionale streepjescode samen met passagiers- en vluchtinformatie, die scanners bij de veiligheidscontrole en de instapgate valideren. De technologie voorkomt manipulatie of duplicatie van de instapkaarten en verhoogt de veiligheid.

Naast instapkaarten biedt Continental toegang tot verbeterde vluchtinformatie via mobiele apparaten. Klanten kunnen voorzieningen aan boord en stand-bylijsten bekijken en de status van hun vluchten volgen.

Continental was de eerste luchtvaartmaatschappij die papierloze instapkaarten in de VS aanbood in een proefprogramma met de Transportation Security Administration dat in december 2007 van start ging. De luchtvaartmaatschappij biedt momenteel mobiele instapkaarten aan op 42 luchthavens, waaronder haar hubs in New York, Houston en Cleveland. Continental was de eerste Amerikaanse luchtvaartmaatschappij die mobiele instapkaarten aanbood vanaf een internationale bestemming toen het eind vorig jaar de dienst op de luchthaven van Frankfurt lanceerde.

Continental exploiteert vijf vluchten per dag naar Heathrow – drie vanuit zijn New Yorkse hub op Newark Liberty International Airport en twee vanuit Houston. De luchtvaartmaatschappij heeft onlangs aangekondigd dat ze in maart een vierde dagelijkse dienst aan de route New York - Heathrow zal toevoegen en in oktober een vijfde dagelijkse dienst, waarmee het totale aantal continentale dagelijkse vertrekken naar Heathrow op zeven komt. Continental kondigde ook aan dat met ingang van 2 juni 2010 alle vliegtuigen die voor Heathrow-vluchten gepland staan, zullen beschikken over nieuwe, platte stoelen in BusinessFirst.

Bron: www.pax.travel