Centara Hotels & Resorts, Thailand's grootste en snelst groeiende hotelmanagementbedrijf, heeft zijn verkoop- en marketingafdeling uitgebreid met nieuw personeel en een strategische herstructurering om rekening te houden met de nieuwe en complexere eisen.
Centara heeft momenteel 45 eigendommen in heel Thailand en 14 in het buitenland in de Malediven, de Indiase Himalaya, Vietnam, de Filippijnen, Bali en Mauritius.
Het toenemende aantal eigendommen heeft ook geleid tot een toename van het aantal eigendommen en categorieën, en het bedrijf exploiteert nu vijf verschillende merken binnen de groep, namelijk Centara Grand Hotels & Resorts, Centara Hotels & Resorts, Centara Residences & Suites, Centara Boutique Collection en Centraal Hotels & Resorts.
De sales- en marketingdivisie is inmiddels uitgebreid naar circa 120 mensen, werkzaam vanuit een zelfstandig hoofdkantoor bij Centara Hotels and Resorts.
"Verschillende nieuwe senior teamleden zijn onlangs toegetreden, samen met de uitbreiding van het verkoop-, informatietechnologie- en administratiepersoneel", zei senior vice-president voor verkoop en marketing Chris Bailey.
"We hebben de herstructurering nu voltooid om onze communicatie en activiteiten naar een hoger niveau te tillen, gericht op het blijven ondersteunen van de bredere reisindustrie."
De nieuwe divisiehoofden en nieuwe aanwervingen zijn Philip Hall, Group Director of Sales and Marketing; Supachai Punjaapisith, directeur verkoop voor Centara Boutique Collection; Yosyus Panyarachun, directeur technische diensten; Phensiri Charoensuk, directeur van onlinedistributie; Victor Mogilev, e-commercemanager; Julien Vella, productmanager; Soraya Setrarom, Groepsmarktmanager; en Pinida Pettanagul, Hoofd Groepsmarketing Thailand.
Tegelijkertijd is er een nieuw wereldwijd ondersteuningsteam opgericht om vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden aan de vele duizenden buitenlandse agenten en operators van Centara.
"Dit is ontworpen als een one-stop-shop, zodat onze industriepartners de antwoorden op hun vragen over zakendoen met ons anders kunnen krijgen dan via het eigenlijke boekingsproces", aldus dhr. Bailey.
"Op deze manier wordt ons verkoopteam vrijgemaakt om zich te concentreren op bedrijfsontwikkeling, terwijl onze partners één aanspreekpunt hebben, ongeacht het onroerend goed waarnaar ze verwijzen", voegde hij eraan toe.
Samen met de zakelijke en administratieve veranderingen is er een sterke aanvulling gekomen op het verkoopteam.
"We hebben een nieuw ondersteuningsteam voor onze overzeese verkoopstructuur, die nu bestaat uit het VK, Duitsland, Rusland, Dubai, India, Hong Kong, twee locaties in China en Australië", zei de heer Bailey.
"Bovendien zorgt een uitbreiding van ons kernbeheer voor de bronmarkt nu voor speciale dekking voor Japan, Korea, Italië, Zwitserland, Oostenrijk, Singapore, Maleisië en Indonesië, waar we momenteel geen verkoopkantoorstructuur binnen de markt hebben", zei dhr. besloot Bailey.
Er is een nieuw toegewijd team opgericht om voor de Thaise binnenlandse markt te zorgen: Team Thailand genaamd, het omvat een gecombineerd marketing- en verkoopteam dat zich toelegt op het ondersteunen en laten groeien van het binnenlandse bedrijf.
Los daarvan creëert Centara een regionale verkoophub in Samui om zijn cluster van zes eigendommen te ondersteunen, die de lijnen van de twee andere zeer succesvolle hubs in Phuket en Chiang Mai zullen volgen.
De heer Bailey zei dat Centara Hotels & Resorts, nu de werving en herstructurering zijn voltooid, in topvorm is om haar agressieve expansiebeleid voort te zetten en volledig te ondersteunen, zowel in binnen- als buitenland.
Centara Hotels & Resorts is de grootste exploitant van hotels in Thailand, met 45 luxe en eersteklas accommodaties die alle belangrijke toeristische bestemmingen in het koninkrijk bestrijken. Nog eens 14 resorts in de Malediven, de Indiase Himalaya, de Filippijnen, Vietnam, Bali Indonesië en Mauritius Indische Oceaan, brengt het huidige totaal op 59 eigendommen. Merken en eigendommen binnen Centara zorgen ervoor dat specifieke categorieën, zoals stellen, gezinnen, individuen en groepen voor vergaderingen en incentives, allemaal een hotel of resort vinden dat past bij hun behoeften. Centara exploiteert 19 vestigingen van Spa Cenvaree, een van Thailand's meest luxueuze en innovatieve spa-merken, en de Kids' Club van het bedrijf is beschikbaar in alle gezinsvriendelijke resorts om ervoor te zorgen dat de jongeren en tieners worden opgevangen. Centara Hotels & Resorts exploiteert ook twee ultramoderne congrescentra in Bangkok en één in Udon Thani in het noordoosten van Thailand.
Voor meer informatie en reserveringen kunt u contact opnemen met: tel. +662 101 1234 toestel 1, of mail naar [e-mail beveiligd] , of bezoek www.centarahotelsresorts.com .
Facebook: www.facebook.com/centarahotelsresorts
Twitter: www.twitter.com/staycentara
FOTO: Centara senior vice-president voor verkoop en marketing Chris Bailey / Foto: centarahotelsresorts.com
WAT U UIT DIT ARTIKEL MOET NEMEN:
- Centara exploiteert 19 vestigingen van Spa Cenvaree, een van de meest luxueuze en innovatieve spa-merken van Thailand, en de Kids' Club van het bedrijf is beschikbaar in alle gezinsvriendelijke resorts om ervoor te zorgen dat er voor de jongeren en tieners wordt gezorgd.
- Los daarvan creëert Centara een regionale verkoophub in Samui om zijn cluster van zes eigendommen te ondersteunen, die de lijnen van de twee andere zeer succesvolle hubs in Phuket en Chiang Mai zullen volgen.
- Merken en eigendommen binnen Centara zorgen ervoor dat specifieke categorieën, zoals stellen, gezinnen, individuen en bijeenkomsten en incentives, allemaal een hotel of resort vinden dat bij hun behoeften past.
