Canada: via spoorupdate als reactie op COVID-19

Om de voortdurende inspanningen van de volksgezondheidsautoriteiten in heel Canada te ondersteunen om de verspreiding van COVID-19 te beperken, inclusief aanbevelingen voor sociale distantiëring en om gezondheidsrisico's voor onze passagiers en werknemers verder te verminderen, kondigt VIA Rail Canada (VIA Rail) een verlaging aan van sommige van haar diensten en aanvullende preventieve maatregelen.

Als gevolg van de aanzienlijke afname van het aantal passagiers in de afgelopen week, in combinatie met de noodzaak om onze middelen in te zetten om de pandemie effectiever aan te pakken, vanaf Dinsdag, maart 17, worden de diensten met 50% verminderd in de corridor Québec City-Windsor.

Regionale diensten (Sudbury-White River, Winnipeg-Churchill, Senneterre-Jonquière) blijven werken volgens hun respectieve schema's zonder wijzigingen.

Naast de schemawijzigingen introduceert VIA Rail een aangepaste maaltijdservice aan boord van haar treinen. In overeenstemming met de richtlijnen van de gezondheidsautoriteiten op afstand, zullen we de hoeveelheid interactie tussen personeel en passagiers tot een minimum beperken, inclusief onze maaltijdservice. Passagiers in economy class ontvangen een gratis snack en water. In business class wordt de reguliere maaltijdservice vervangen door een lichte maaltijd en water. In beide klassen wordt geen ander eten of drinken aangeboden en passagiers met voedselbeperkingen wordt gevraagd om dienovereenkomstig te plannen.

Op al onze treinen zullen extra medewerkers aan boord worden ingezet om onze touringcars tijdens het rijden te ontsmetten. Dit komt bovenop het eerder aangekondigde verbeterde reinigingsprotocol dat van kracht is op eindstations. Via Rail blijft aanvullende strikte reinheids- en hygiëneprotocollen toepassen voor haar andere in bedrijf zijnde treinen zolang ze in gebruik zijn.

Passagiers die symptomen vertonen die lijken op verkoudheid of griep (koorts, hoesten, keelpijn, ademhalingsmoeilijkheden) wordt verzocht niet aan boord van VIA Rail te reizen. Als die symptomen zich aan boord voordoen, wordt hen gevraagd dit direct te melden bij een van onze medewerkers.

“Als een openbare passagierstreindienst voor alle Canadezen, blijven we ons inzetten om zoveel mogelijk diensten te bieden onder de gegeven omstandigheden, evenals een veilige reisomgeving voor onze klanten en onze medewerkers. Aangezien we al een aanzienlijke vermindering van het aantal passagiers zien, zullen deze aanvullende maatregelen ons helpen de service te behouden ”, zei Cynthia Garneau, President en CEO.

“We nemen deze aanvullende voorzorgsmaatregelen in de wetenschap dat ze een impact zullen hebben op ons vermogen om onze treinen op tijd te laten rijden. We danken onze passagiers voor hun geduld en begrip tijdens deze uitdagende periode voor alle Canadezen en willen dat ze weten dat wij allemaal bij VIA Rail toegewijd blijven om de best mogelijke service en reisomstandigheden te bieden, vooral aan boord van onze treinen, in onze stations en onze callcenters ”, vervolgde Cynthia Garneau. "Totdat de situatie weer normaal is, nodig ik al onze passagiers uit om onze website te raadplegen voor de laatste updates over onze activiteiten".

VIA Rail blijft de ontwikkeling van COVID-19 nauwlettend volgen en we blijven in nauw contact met volksgezondheidsinstanties en de federale en provinciale overheden.

Overzicht diensten *