Is UNWTO last van een kunstmatige coma?

Vandaag de dag, eTurboNews een kerstwenskaart ontvangen van de UNWTO. Dit was een welkomstbericht en helaas de enige directe reactie van Marcelo Risi en de rest van de UNWTO communicatieteam in 2018, behalve natuurlijk voor de massale verspreiding van persberichten.

Op 1 januari 2018 is een nieuwe UNWTO Secretaris-generaal Zurab Pololikashvil nam het roer over van de wereldwijde VN-gelieerde organisatie die de leiding had over de grootste industrie ter wereld: de reis- en toerismesector. Zurab Pololikashvil was de voormalige ambassadeur van Georgië in Spanje.

Vóór Pololikashvil was het bekend dat de voormalige secretaris-generaal, Dr. Taleb Rifai, constant met de handschoen reisde. Hij was toegankelijk, responsief en hij gaf er echt om om een ​​wereldwijd netwerk op te bouwen op basis van vertrouwen en vriendschap. Dit vertrouwen en zijn steun waren essentieel voor Pololikashvil om in zijn stoel te zitten bij UNWTO nu in Madrid, en hij zat echt in deze stoel en bleef weg van het publiek en de media.

Interviewverzoeken, vragen van journalisten en elke poging om iemand van de UNWTO communicatieteam werd met stilte begroet vanaf het moment dat de nieuwe SG de leiding nam. Zurab Pololikashvil was afwezig bij grote evenementen, waaronder de World Travel Market in Londen. Tijdens WTM werd er dan ook geen persconferentie gehouden in Londen.

Het lijkt erop dat de nieuwe secretaris-generaal zich heeft geconcentreerd om te communiceren met landen die lid zullen worden van de uitvoerende raad op het moment van nieuwe verkiezingen in 2021. Surh-landen zijn Azerbeidzjan, Bahrein, Kaapverdië, Egypte, Vlaanderen, Griekenland, India , Iran, Litouwen, Namibië, Roemenië, Rusland, Soedan en Zimbabwe.

UNWTO ervaart een nieuw type leider en leiderschap. Is dit een goede zet?

eTN wendde zich tot lezers om input te krijgen van lidstaten, aangesloten leden en andere toeristische leiders over hun kijk op het nieuwe UNWTO.

eTN ontving 89 reacties:
4 gaven de nieuwe leiding een duim omhoog en een waardering van 4-5 sterren.
3 had een neutrale benadering met een waardering van 3 sterren.
82 keurde de manier waarop de UNWTO is op weg en gaf een feedback van 1-2 sterren.

Hier zijn enkele van de ontvangen reacties:

De voormalige minister van Toerisme uit Zambia, mede-organisator van een zeer succesvolle UNWTO Algemene Vergadering in Victoria Falls in Zambia en Zimbabwe, Sylvia Masebo reageerde: UNWTO was een betere organisatie onder leiding van Dr. Taleb Rifai. UNWTO in 2018 had het beter gekund. Het is echter te vroeg om het nieuwe leiderschap te beoordelen, maar ik zou de nieuwe leider adviseren om Dr. Rifai te raadplegen zodat ze het beter kunnen doen. Het zou helpen als organisatoren van vroeger UNWTO  conferenties worden geraadpleegd over uitdagingen en successen van het hosten van aanstaande GA, zodat best practices worden toegepast.

Er moet een documentaire van eerdere conferenties worden ontwikkeld en ter referentie worden gedeeld.

Thomas Mueller van Rainmakers in Namibië gaf de nieuwe  UNWTO leiderschap een 5-sterrenbeoordeling en zei:

UNWTO is een betere organisatie onder leiding van Amb. Zurab Pololikashvil. Toerisme SDG's worden echt gepromoot en het Digital Transformation Initiative is een zeer belangrijk initiatief. Mijn advies: krijg meer grip en daadwerkelijk dingen gedaan door actief samen te werken met technologiepartners in de regio's.

Uit de VAE zei een belanghebbende: UNWTO is minder open, minder voorspelbaar en minder betrokken. Nieuw personeel

hebben zich niet beziggehouden met lidmaatschap zoals vroeger. UNWTO was een betere organisatie onder leiding van Dr. Taleb Rifai.

Uit Moldavië: sinds we de wijntoerismeconferentie in Moldavië hadden, is de mate van betrokkenheid bij UNWTO erg slank is geworden. We hebben niet dezelfde soort interactie met het leiderschapsteam als voorheen. UNWTO lijkt ver weg. UNWTO was een betere organisatie onder leiding van Dr. Taleb Rifai.

Van Spanje: UNWTO lijkt aan gestalte te hebben verloren. Het is niet prominent aanwezig in het internationale toerisme zoals het ooit was. Als aangesloten leden zijn we niet zo blij als we waren. UNWTO lijkt te concurreren in onze ruimte en probeert zichzelf te veranderen in een organisatie met winstoogmerk, die openlijk het geld volgt en zich gedraagt ​​​​als betaalde particuliere adviesbureaus. UNWTO was een betere organisatie onder leiding van Dr. Taleb Rifai.

Uit de VS zei een lezer: Meer dan 50 jaar toeristisch onderzoek en onderwijs. Was actief in de WTO en UNWTO sinds 1989. De huidige secretaris-generaal is een ramp.  UNWTO was een betere organisatie onder leiding van Dr. Taleb Rifai, en ik hoop op een verandering van leiderschap.

Uit Vancouver, Canada schreef een eigenaar van een reisbureau en een toerismeconsulent: UNWTO was een betere organisatie onder leiding van Dr. Taleb Rifai. Bedroefd om te zien UNWTO niet de toezegging nakomen om de International Peace through Tourism Summit in Montreal mede te sponsoren. En het niet bijwonen van WTM lijkt desinteresse te tonen in de industrie die Pololikashvil zou moeten leiden. Over het algemeen teleurgesteld. Kom de IIPT-toezegging na.

Een directeur toerismebeleidsadviseur uit Brussel, België wil dat de lidstaten weer het middelpunt van de organisatie worden en denkt UNWTO was een betere organisatie onder leiding van Dr. Taleb Rifai.

Een leider in de horecasector in Madrid denkt UNWTO was een betere organisatie onder leiding van Dr. Taleb Rifai en denkt UNWTO is een complete ramp. Het heeft geen zichtbaarheid, geen van beide behoudt een goed imago en raadt aan om grote veranderingen aan te brengen.

Uit Barcelona, ​​Spanje, zei een toerismeveteraan met 30 jaar ervaring in de sector: De huidige SG heeft geen management-, leiderschaps- of communicatieve vaardigheden.

Hij heeft geen ervaring in de toeristische sector.

Het lijkt erop dat hij niet echt om toerisme geeft en ook niet om UNWTO, maar heeft eerder een persoonlijke politieke agenda. Hij denkt dat een nieuwe secretaris-generaal voor UNWTO met de juiste mogelijkheden is een oplossing.

Een journalist uit Montenegro denkt UNWTO was een betere organisatie onder leiding van Dr. Taleb Rifai.

Dit werd herhaald door een persoon met een e-mailadres en IP-adres van de Costa Ricaanse overheid in Costa Rica. Deze lezer zei: Geen leiderschap; geen kennis van de belangrijkste UNWTO zaken; Zurab behandelt er geen UNWTO onderwerp en staat niemand anders toe om te praten; Ministers willen geen evenementen bijwonen; interne vervolging helpt niet. Hij of zij stelde voor om Zurab af te treden om zijn echte ambitie na te jagen: president van Georgië worden; en iemand anders laten herstellen van de "geïnduceerde coma" UNWTO.

De enige officiële regeringsvertegenwoordiger van Costa Rica, de heer Hermes Navarro, vertelde WorldTourismWire na het lezen van deze verklaring: Ik ben de enige Costa Ricaanse vertegenwoordiger die UNWTO en reageerde niet met de genoemde offerte. Ik zal het op prijs stellen een dergelijke verwijzing te verwijderen, aangezien deze niet het standpunt van mijn regering of de mijne weergeeft.

Een toerismeprofessional uit Tokyo, Japan schrijft: UNWTO is een betere organisatie onder leiding van Amb. Zurab Pololikashvil. Programma's met betrekking tot de digitale transformatie van toerisme zijn gestart onder een nieuw bestuur. Dat is echt belangrijk. Hij suggereert dat digitale programma's in 2019 moeten worden verbeterd in plaats van alleen een concept.

Een onafhankelijke journalist uit Bangalore India denkt UNWTO was een betere organisatie onder leiding van Dr. Taleb Rifai. Hij denkt dat de verkiezingen voor de secretaris-generaal onbetrouwbaar waren en een slechte smaak in de mond achterlieten. Hij voelt een meer democratische en transparante werking.

Amal uit Rabat, Marokko zei: het is te vroeg om te zeggen. Dr. Taleb Rifai is een dierbare vriend van mij, en ik had nog niet de kans Amb. Zurab Pololikashvil.