Verbazingwekkend Thailand moet de glimlach teruggeven op de gezichten van toeristen

1. De Pacific Asia Travel Association (PATA) roept alle belanghebbenden uit de Thaise reis- en toerismebranche uit zowel de publieke als de private sector op tot dringende maatregelen om de impact van COVID-19 op de lokale toeleveringsketen voor toerisme aan te pakken.
2. Tussen december 2020 en maart 2021 heeft PATA, in samenwerking met een Zwitsers adviesbureau dat samenwerkt met bedrijven om verantwoorde bedrijfspraktijken in hun bedrijfs- en toeleveringsketens te verankeren, en met de steun van het Federale Ministerie van Buitenlandse Zaken Zwitserland, onderzoek gedaan naar de impact van de COVID-19-pandemie tegen informele werknemers in de Thaise toeleveringsketen voor toerisme.
3. PATA CEO Dr. Mario Hardy benadrukt het belang van de reguliere werknemer in de Thaise reis- en toeristenindustrie

“Jaren geleden was ik op een vlucht van Thai Airways van Singapore naar Bangkok en besprak ik met een stewardess het verschil tussen Singapore Airlines en Thai International Airways. Ik vergeet nooit dat de bijgewoonde vlucht me met een grote glimlach vertelde: "SQ is soms een beetje beter, maar wij hebben een betere glimlach."

WTN Voorzitter Juergen Steinmetz herinnerde zich zijn ervaring en applaudisseerde PATA CEO Dr. Mario Hardy om te vechten voor deze glimlach om in leven te blijven. Het is wat het Thaise volk en Thailand zo geweldig maakt in de ogen van de bezoekers van het koninkrijk.

PATA CEO Dr. Mario Hardy zei: “De informele werkers zorgen voor de lokale ervaringen die onvergetelijk toerisme creëren. Toch worden dergelijke beroepen herhaaldelijk genegeerd bij het bespreken van de toeristische waardeketen, ook al vormen ze het grootste deel van de werkgelegenheid in het toerisme en bieden ze ondernemerskansen aan vrouwen, jongeren en ouderen. Deze vitale sector heeft geen stem en is uitgesloten van discussies in de industrie, ”voegde hij eraan toe. 

“Normaal gesproken ontmoet ik een verkoper van straatvoedsel met een glimlach op haar gezicht. Maar nu ziet ze er verdrietig uit, en ik kan het geluk van dat gezicht niet meer zien. COVID-19 heeft haar in een moeilijke situatie gebracht. "

De impact van COVID-19 op het toerisme wereldwijd is het afgelopen jaar uitvoerig besproken. De vraag is niet of het toerisme zal overleven, maar hoe het eruit zal zien na COVID-19. Er blijven veel onbeantwoorde vragen, waarbij de meeste experts zich richten op luchtvaartmaatschappijen, horeca, reisbureaus en touroperators. Deze overwegingen missen daarom het cruciale element van toerisme overal - de informele toeristenarbeiders.

Informele werknemers zijn onder meer verkopers van straatvoedsel, souvenirverkopers, chauffeurs, freelancegidsen, aanbieders van activiteiten, kunstenaars en ambachtslieden om er maar een paar te noemen. Ze bieden lokale ervaringen die een gedenkwaardig toerisme creëren. Toch worden dergelijke beroepen herhaaldelijk genegeerd bij het bespreken van de toeristische waardeketen, ook al vormen ze het grootste deel van de werkgelegenheid in het toerisme en bieden ze ondernemerskansen aan vrouwen, jongeren en ouderen. Deze vitale sector heeft geen stem en wordt vaak uitgesloten van discussies in de sector.