Alaska Airlines: geen masker? Geen reis. Geen uitzonderingen!

Als onderdeel van de voortdurende inspanningen om gasten en medewerkers veilig te houden, Alaska Airlines kondigde vandaag aan dat alle gasten te allen tijde een stoffen masker of gezichtsbedekking moeten dragen wanneer ze op de luchthaven of aan boord van Alaska-vliegtuigen zijn.

Vanaf 7 augustus dienen alle gasten van Alaska van 2 jaar en ouder een stoffen masker of gezichtsbedekkende neus en mond te dragen - met geen uitzonderingen​ Als een gast om wat voor reden dan ook geen masker kan of wil dragen terwijl hij op de luchthaven is, mag hij / zij niet reizen. Als een gast weigert een masker te dragen nadat hij aan boord is gegaan, wordt hij geschorst voor toekomstige reizen.

"We moeten allemaal op elkaar letten tijdens deze noodsituatie, en de beste manier om dat te doen - en de verspreiding van het virus te voorkomen - is door simpelweg een masker of gezichtsbedekking te dragen als we bij elkaar in de buurt zijn," zei Max Tidwell, vice-president veiligheid en beveiliging van Alaska Airlines. “Veiligheid blijft prioriteit nummer één voor Alaska Airlines en Horizon Air. Ons strengere beleid laat zien hoe belangrijk deze kwestie is voor ons en onze gasten. Als je geen masker draagt, vlieg je niet met ons mee. "

Eind juni gaf Alaska zijn stewardessen de bevoegdheid om een ​​laatste bericht te sturen aan elke gast - in de vorm van een gele kaart die aan hen werd overhandigd - die herhaaldelijk de vereiste negeert om aan boord een masker te dragen. Als een gast ervoor kiest om niet te voldoen nadat hij de gele kaart heeft ontvangen, wordt zijn of haar reis met Alaska onmiddellijk na de landing opgeschort.Elk resterend deel van het reisschema van de gast wordt geannuleerd - inclusief aansluitende of retourvluchten - samen met eventuele toekomstige reizen die de gast heeft geboekt. De gast krijgt een volledige restitutie voor alle ongebruikte reizen en is vanaf dat moment verantwoordelijk voor het maken van zijn eigen reisarrangementen.

Sinds Alaska's handhavingsbeleid voor maskers in mei werd ingevoerd, heeft de overgrote meerderheid van de gasten de vereiste gerespecteerd - en veel gasten hebben hun bezorgdheid geuit over de weinigen die dat niet doen. Voor gasten die hun masker vergeten, heeft Alaska dit op verzoek beschikbaar, naast het verstrekken van individuele handdesinfecterende doekjes aan boord.

Aanvaardbare gezichtsbedekkingen:

• Gelaatsbedekkingen moeten gemaakt zijn van een doek of ander barrièremateriaal dat het lozen en vrijkomen van ademhalingsdruppels uit de neus of mond van een persoon voorkomt.

Onaanvaardbare gezichtsbedekkingen:

• Gelaatsbedekkingen met directe uitlaatkleppen.
• Gezichtsbedekkingen die de neus en mond van een gast niet bedekken.
• Gelaatsschermen zonder maskers.

Alaska blijft tot en met 31 oktober stoelenvluchten blokkeren voor fysieke afstand, terwijl het families en grotere groepen de mogelijkheid biedt om op verzoek bij elkaar te zitten. Het reisbeleid van de luchtvaartmaatschappij is verlengd tot en met 8 september, waardoor gasten hun reisplannen kunnen aanpassen zonder wijzigings- of annuleringskosten.

Onlangs zijn er bijna 100 acties uitgevoerd om gasten en medewerkers te beschermen. Flyers moeten bij het inchecken een gezondheidsovereenkomst ondertekenen om hun bereidheid te erkennen en te bevestigen om zich aan de maskervereiste te houden. Andere veiligheidslagen zijn: verbeterde reiniging van onze vliegtuigen tussen elke vlucht; HEPA-luchtfilters van ziekenhuiskwaliteit; een luchtfiltersysteem dat elke drie minuten verse buitenlucht in de cabine laat circuleren; beperkte service aan boord om interacties te verminderen; handreinigingsstations tijdens de reis en meer, allemaal onderdeel van Alaska's toewijding aan Next-Level Care.

#herbouwreizen