Een moeder uit Lanceston heeft tienerreizigers gewaarschuwd de kleine lettertjes te lezen nadat twee jonge Tasmaniërs onlangs niet in staat waren om aan boord te gaan van een vlucht naar Melbourne van budgetmaatschappij Tiger Airways.
Gina McKenzie, uit East Launceston, zei dat haar 17-jarige zoon en zijn twee vrienden tickets hadden geboekt en betaald en op tijd waren aangekomen bij de incheckbalie op Launceston Airport, maar ze kregen van Tiger te horen dat ze dat niet konden. aan boord gaan zonder ondertekende ouderlijke toestemming.
"Ze hebben het stukje niet gelezen waarin staat dat kinderen tussen 14 en 18 een formulier moeten laten ondertekenen door een ouder of voogd om in het vliegtuig te kunnen stappen", zei mevrouw McKenzie.
“Gelukkig heb ik mijn zoon niet zomaar afgezet en weggereden en heb ik het formulier kunnen ondertekenen.
'De twee anderen bleven op het vliegveld staan. Ze verloren hun vlucht en konden niet bij een andere luchtvaartmaatschappij stappen. "
Mevrouw McKenzie zei dat het paar "beter af was geweest om hun geld door de wc te spoelen".
Matthew Hobbs, woordvoerder van Tiger Airways, zei dat het beleid duidelijk op de website van het bedrijf stond en dat uitleg ook beschikbaar was via het callcenter van het bedrijf.
Hij zei dat de polis van kracht was voor verzekeringsdoeleinden en dat ouders of verzorgers bij het inchecken aanwezig moeten zijn bij mensen onder de 18 jaar.
northtasmania.yourguide.com.au
